GoPro サブスクリプション

ご不明な点がありますか？
その疑問にお答えします。

• モバイルアプリストアを使用して GoPro サブスクリプションに登録しましたが、特典を利用できません。

  場合によってはアプリストアと GoPro の間に遅延が生じ、すぐに特典をご利用いただけないことがあります。以下の手順をお試しください。GoPro アプリを開いて、アカウントにサインインします。「設定」 > 「マイアカウント」 > 「購入の復元」の順に選択します。これで解決するはずです。 

• 割引が大好きです。何か制限はありますか？

  はい、いくつか制限があります。GoPro のサブスクユーザーとしての割引は、gopro.com でご購入いただいた商品にのみ適用されます。割引を適用できるのは、1 回の取引につきカメラ (3) 台まで、1 年間のサブスクリプションにつき (10) アイテムまでです。また、一部対象外のアクセサリーがございます。詳しく見る。

• GoPro サブスクリプションを使ってライブストリーミングすることはできますか？

  もちろんです。GoPro のサブスクユーザーは、いつでもライブストリームへのプライベートリンクを作成してシェアすることができます。Twitch、Facebook、YouTube などにハンズフリーでライブストリーミングして、ストーリーをシェアしましょう。

• GoPro のコンテンツをカメラから直接クラウドにアップロードすることはできますか？

  はい、できます。自動アップロードを使えばあっという間です。一度セットアップを完了すれば、GoPro をコンセントにつなぐだけで、あとは Wi-Fi 接続によって自動でアップロードが行われます。コンテンツをクラウドに保存したら、お気に入りのクリップを選択して編集を始めましょう。詳しく見る。

• GoPro アプリを使用してコンテンツをクラウドにアップロードすることはできますか？

  それもできます。GoPro のコンテンツをすぐに編集したい場合は、GoPro アプリに直接ダウンロードして始めてください。GoPro アプリを使用してメディアをクラウドにアップロードすることもできます。とても便利だと思いませんか？ 

• GoPro のコンテンツをコンピューターからクラウドにアップロードすることはできますか？

  もちろんです。コンピューターのほうが作業しやすい場合は、GoPro から SD カードを取り出してコンピューターに挿入し、ウェブブラウザーを使用してコンテンツをアップロードしてください。別の SD カードをお持ちで、まだ撮影したいものがある場合は、SD カードを入れ替えて撮影を続行できます。

• クラウドに保存したメディアにアクセスするにはどうすればよいですか？

  クラウド上のコンテンツにアクセスするには、GoPro アプリを開き、右下にあるアイコンをタップしてクラウドタブを選択します。または、ウェブ上にある GoPro サブスクリプションのメディアライブラリーでコンテンツを閲覧することもできます。

• 理由を問わないカメラの交換補償とはどういったものですか？

  GoPro のサブスクユーザーは、Fusion (フュージョン)、MAX (マックス)、HERO5 以降の HERO カメラを含め、1 年に 2 台までのカメラを交換できます。交換には手数料をいただきますが、料金はカメラによって異なります。GoPro の交換が必要な場合は、まず gopro.com/help/ContactUs にアクセスしてください。詳しく見る。

• GoPro サブスクリプションを変更または解約するにはどうすればよいですか？

  大切な質問をありがとうございます。ご自分のアカウント情報を見つけるには、GoPro.com にアクセスし、上部のナビゲーションバーにあるショッピングカートの横にある「人型」アイコンをクリックします。ここから設定に移動できます。設定画面より、情報の変更やサブスクリプションの解約を簡単に行うことができます。