ホーム|GoProプライバシーポリシー

GoProプライバシーポリシー


発効日:2022年12月16日

本プライバシーポリシーは、GoPro, Inc. (「GoPro」または「当社」) がデータ管理者として、本プライバシーポリシーにリンクするGoProウェブサイト、当社の製品、当社のモバイル / デスクトップアプリケーション、GoProが運営する、またはGoProに代わって運営するその他の関連オンライン / オフラインサービスなどを通じ、当社の業務上お客様に関して収集する情報に適用されます。これらの製品、サービス、アプリケーションなどを総称して「本サービス」と称します。

お客様は、本サービスを使用することにより、本プライバシーポリシー、ならびに当社が米国内でお客様の情報を処理、転送および保存する場合があることに同意したこととなります。お客様が本ポリシーに同意しない場合、本サービスを使用しないでください。

カリフォルニア州にお住まいの場合は、こちらをクリックすると、カリフォルニア州のプライバシーに関する開示をご覧いただけます。

本プライバシーポリシーには、以下のセクションが含まれています。

当社が収集する情報

Cookieその他の類似のテクノロジー

非識別化情報

オンライン広告とオンライン分析

当社によるお客様の情報の使用方法

当社によるお客様の情報の開示方法

子供のプライバシー

お客様の情報のセキュリティおよび保持

お客様の権利および選択

カリフォルニア州居住者向けの追加のプライバシー情報

国際ユーザー向けの情報

本プライバシーポリシーの変更

GoProの連絡先情報

当社が収集する情報

当社が収集するお客様に関する情報は、お客様が使用する本サービス、その使用方法、お客様が当社に提供する情報により異なります。当社は主に次の3つの方法で情報を収集します。(1) お客様が当社に直接提供する情報、(2) お客様が本サービスを使用する際に当社がテクノロジーにより自動で収集する情報、(3)当社が他の情報源から収集する情報。

お客様が当社に直接提供する情報

本サービスを使用する際、お客様は当社に特定の情報を提供する場合があります。たとえば、お客様が注文し当社から購入する際、GoProアカウントを作成または使用する際、製品を登録する際、本サービスにコメント、写真、ビデオを投稿する際、GoProのアンケート調査、コンテストに参加する際、当社と通信または対話する際に、当社はお客様から直接情報を収集します。

当社がお客様から直接収集する情報のカテゴリーには以下が含まれます。

  • 連絡先およびアカウント情報:お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ログイン認証情報など。
  • 財務や取引に関する情報:クレジットカード情報、オンラインショッピングカート内の商品、購入・取引履歴など。
  • カスタマーサービスのやり取りに関する情報:オンラインフォーラムまたは電子メールを通じて当社に送信されたメッセージ、当社のカスタマーサービス担当者とのやり取りの要約、録音または録画など。
  • ユーザー生成コンテンツ:これには、お客様の性別、年齢、郵便番号などの人口統計情報、本サービスに、または本サービスを通じてアップロードまたは保存された写真やビデオなどの画像や音声、お客様がGoProプロフィールや公開GoProフォーラム (以下に詳述)に投稿した情報などが含まれる場合があります。
  • お客様がアンケートや懸賞に関連して提供する情報:お客様の興味、好み、人口統計データ (性別など)、お客様による参加および当社による賞品や参加インセンティブがある場合にはその履行に必要な情報など。

公開フォーラム。本サービスの一部の機能を使用すると、お客様のGoProユーザープロフィールやオンラインのGoProフォーラムなど、他のユーザーと共同でコメント、写真、その他のコンテンツを公に投稿できます。これらの機能を通じてお客様が送信する情報 (ナレーションやキャプション、ビデオに付加された位置情報、スカイダイビング中の心拍数などのフィットネス機器から接続された情報など、お客様がこの情報に添付することを選択した情報を含む) は秘密情報ではなく、GoProや他のユーザーが、自己の裁量により、当該コンテンツを閲覧および使用できる場合があります。そのため、これらの機能を使用する際にはご注意ください。また、非表示URLリンクでコンテンツを共有した場合は、そのURLリンクにアクセスできるすべての人がそのコンテンツと関連データにアクセスできます。

お客様が本サービスを使用する際に当社がテクノロジーにより自動で収集する情報

お客様が本サービスを利用する際、当社は、Cookieその他の類似のツールを含む第三者の各種テクノロジーを使用して、特定の情報を自動で収集する場合があります。Cookieの詳細については、以下の「オンライン分析とオンライン広告」セクションをご覧ください。

お客様が本サービスを使用する際に当社が自動で収集する情報には、以下が含まれます。

  • お客様が本サービスへのアクセスに使用するデバイスに関する情報:お客様のIPアドレス、MACアドレス、ブラウザーの言語、固有のデバイス識別子、お客様が本サービスにアクセスした州または国、オペレーティングシステム、インターネット接続タイプおよびサービスプロバイダー、Wi-Fiネットワーク、ソフトウェアおよびハードウェア属性 (デバイスID、オペレーティングシステム、ブラウザタイプを含む) など。
  • お客様のGoProデバイスをインターネットまたはGoProのウェブサイトやアプリケーションに接続した際のお客様のGoPro製品 (カメラなど) に関する情報:お客様のカメラタイプ、シリアル番号、SSID、ファームウェアバージョン、電池寿命、ログファイル、カメラモードと設定、システムアップデート、お客様の製品に割り当てられた名称など。お客様がGoProサブスクリプションを契約しており、お客様のGoProデバイスがインターネットやGoProデスクトップアプリケーションに接続されている場合、お客様のビデオや画像はお客様のアカウントに自動でアップロードされます。
  • お客様による本サービスの使用方法に関する情報:参照URL、終了URL、お客様がクリックしたリンクやダウンロードしたファイル、本サービスの様々な部分に費やした時間、お客様が本サービスにアクセスした日時、エラーログ、インストールおよびダウンロードの回数、その他の類似の情報など。
  • 位置情報。本サービスの一部では、お客様のIPアドレスから収集または抽出される一般的な位置情報 (都市 / 州など) に加え、特定の機能 (お客様が紛失した製品を探せるようにする機能など) が動作できるように、GPSベースの機能を通じてお客様の正確な位置情報が求められる場合があります 当社は、正確な位置情報を収集または使用する前にお客様のモバイルデバイスの設定に従って、また、正確な位置情報が適用法に基づいて「秘密情報」とみなされる場合は適用される法的要件に従い、常にお客様の許可を求めます。

その他の情報源からの情報

当社は、当社の記録を補完するために、ビジネスパートナー、マーケティング担当者、研究者、アナリスト、ソーシャルネットワークサービスなど、他の情報源からお客様に関する情報を受領する場合があります。

お客様が本サービスを通じて第三者のネットワーク (ソーシャルネットワークなど)、プラットフォームまたはサービスに接続する場合、お客様は、第三者のネットワークまたはプラットフォームにおけるお客様の設定に基づき、当該ネットワークまたはその他の第三者プラットフォームがGoProに提供可能であることにお客様が同意したあらゆる情報 (氏名、メールアドレスおよび位置など) について、当社が本プライバシーポリシーに従って収集、保存および使用することを当社に認めたこととなります。この方法で共有される情報を制限した場合、第三者のネットワークにおけるご自身の設定を変更してください。

非識別化情報

当社は、収集した情報がお客様またはお客様のデバイスを合理的に識別できないように非識別化したり、既に非識別化された形式で情報を収集したりする場合があります。当社による当該非識別化情報の使用および開示は、本プライバシーポリシーに基づく制限の対象とならず、当社は、いかなる目的でも当該情報を他者に制限なく開示できます。

オンライン広告とオンライン分析

お客様が当社のウェブサイトおよびアプリケーションを使用する際、当社および当社のサービスプロバイダーは、「Cookie」およびトラッキングピクセルなどその他の類似のテクノロジーを使用して様々な情報を収集します。これは、お客様による本サービスの検索および使用目的を理解するため、人気のあるコンテンツを知るため、本サービスを強化するため、より関連性が高くパーソナライズされた体験をお客様に提供するため、認証目的および広告目的のため、お客様の設定を保存するため、前述したように特定の使用状況、デバイスや位置に関する情報を収集するために行われます。当社によるCookieの使用に関する情報は、当社のCookie通知をご覧ください。

オンライン分析。

当社は、本サービスにおいて、Google Analyticsなどの第三者のウェブ分析サービスを使用する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、ユーザーの本サービスの使用目的を分析する際に当社を支援するため、前述の「当社が自動で収集する情報」セクションに記載した種類の技術を使用します。当該技術によって収集される情報は、これらのサービスプロバイダーによって直接開示または収集されます。当該サービスプロバイダーは、お客様が当社に代わって本サービスを使用する状況を評価するために当該情報を使用します。お客様がGoogleアナリティクスのオプトアウトを希望される場合、Googleアナリティクスをオプトアウトするためのブラウザー用アドオン (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) をご利用ください。

オンライン広告。

GoProは、本サービスに関して、関連性が高く、カスタマイズされた広告をお客様に提供するよう努めています。当社は、お客様が本サービスを使用している間、第三者の広告をお客様に提供することはありません。ただし、当社はオンライン分析やオンライン広告パートナーと協力し、(1) 本サービスの使用状況に関する理解を深め、本サービスを向上できるようにすること、および (2) 本サービスおよび第三者のサービスの両方でお客様によりカスタマイズしたGoPro広告を配信することを行っています。

これらの活動に従事するため、当社のパートナーは、当社を含む数多くのオンラインサービスにCookie、ピクセルタグ、その他類似のテクノロジーを配置する場合があります。当社のパートナーは、これらのテクノロジーを使用して、より関連性の高い広告をお客様に配信するために、異なるオンラインサービスにおけるお客様の活動に関する情報を収集します。たとえば、パートナーは、Cookieから収集した情報を本サービスで使用して、お客様が興味のありそうなGoPro製品やサービスを特定し、お客様のデバイスを認識して、お客様が別のオンラインサービスを使用している間に関連するGoPro広告を表示できるようにする場合があります。さらに、当社は、当社が収集した基本情報をサービスプロバイダーに提供する場合があり、当該サービスプロバイダーは、この情報を非識別化された形式でCookie、モバイル広告識別子、その他独自のIDと「照合」し、お客様が他のオンラインサービスを訪問した際により関連性の高い広告を配信する場合があります。

当社は、お客様が本サービスへのアクセスに使用するデバイス上に関連会社以外の第三者が設置する可能性のあるCookieやその他のトラッキング技術の使用にアクセスすることはできず、本プライバシーポリシーはこれらの使用には適用されません。カスタマイズされたブラウザー広告や、お使いのデバイスにカスタマイズ広告を配信するためのCookie設定に関する一般的な管理方法について、より詳しい情報を知りたい場合は、Network Advertising InitiativeのConsumer Opt-OutリンクDigital Advertising AllianceのConsumer Opt-Outリンクにアクセスしてください。これらのプログラムに参加する企業からのカスタマイズ広告の受信を拒否できます。適用法に基づいてターゲット広告活動を拒否するその他の方法については、以下の「お客様の権利と選択」セクションをご覧ください。

これらの拒否設定は、ブラウザーやデバイスごとに適用されるため、お客様が本サービスにアクセスする各デバイスおよび各デバイスの各ブラウザーについて拒否設定する必要がありますので、ご承知おきください。

当社によるお客様の情報の使用方法

GoProは、当社が収集する情報を以下の目的で使用する場合があります。

  • お客様が要求したサービスの提供:購入の完了、サブスクリプションの提供、カスタマーサポートの提供、お客様が選択したストリーミングサービスとの統合など。
  • お客様との連絡:たとえば、購入、出荷、製品 / ソフトウェアのアップデート、当社の規約、条件、ポリシーの変更に関するお知らせなど。
  • マーケティング・広告:最新製品の発表、プロモーション、今後のイベントに関する情報提供など。
  • お客様の体験のパーソナライズと本サービスのカスタマイズ:関連性の高いコンテンツの配信、本サービスによる機能の推奨、お客様の設定の記憶など。
  • 本サービスの向上:バグ検出やエラー報告、ユーザーが本サービスや広告を使用する目的の把握、当社製品のユーザビリティや効果の向上、調査や分析の実施、新しい製品、機能、サービスのテストや作成など。
  • 当社の事業運営:お客様のアカウントの管理、セキュリティ、不正防止、法令順守 (セキュリティインシデントの検知、悪意のある活動や詐欺的な活動、不正・違法な活動に対する保護など)。
  • 当社がお客様の同意を求めるその他の目的。当社は、お客様に特定の目的をお伝えしたうえで、お客様の情報を使用する場合があります。当社は、適用される法的要件に従い、お伝えした目的でお客様の情報を処理することについてお客様の同意を求めます。

一部の法域では、企業がお客様の情報を処理する際に依拠する法的根拠をお客様に通知することが法律で義務付けられています。本プライバシーポリシーに記載されている当社がお客様の情報を処理する際の法的根拠は、以下のとおりです。

  • お客様の情報の使用がお客様との契約や約束に基づく当社の義務の履行に必要な場合。たとえば、お客様から要求されたサービスを提供するため、または当社ウェブサイトの利用規約を遵守するため。
  • お客様の情報を使用することが当社の正当な利益または他者の正当な利益を促進する場合。たとえば、本サービスに関するセキュリティの提供、当社の事業および本サービスの運営、支払いの実行および受領、当社の法的権利の防御、不正防止など。
  • 適用される法的義務を遵守するために当社がお客様の情報を使用する場合。たとえば、税務や監査目的で購入履歴を管理する場合。
  • 当社が特定の目的でお客様の情報を処理することにお客様が同意した場合。

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的で、本サービスを通じて当社が収集した情報をオンラインおよびオフラインの両方で他の情報源から受領した情報と組み合わせ、このように組み合わせた情報を本プライバシーポリシーに従って使用する場合があります。

当社によるお客様の情報の開示方法

GoProは、以下の方法でお客様の情報を開示する場合があります。

  • 関連企業。当社は、本サービスの提供、当社事業の運営、本サービスおよびお客様の顧客体験を向上させるために、GoProの系列企業内で情報を開示する場合があります。
  • サービスプロバイダー。当社は、本サービスの提供および当社事業の運営を支援するために、厳選した第三者ベンダーを使用し、これらのベンダーにお客様の情報へのアクセスを許可したり、お客様の情報を開示したりする場合があります。これらのベンダーは、カスタマーサービス、支払処理、フルフィルメントと発送、マーケティング、製品の設計と開発、データのホスティングと保存、セキュリティ、不正防止、調査、法務サービスなどの各種サービスを当社に提供します。これらのサービスプロバイダーは、GoProに対するサービスの提供、または適用される法的要件の遵守のために、お客様の情報にアクセスし、お客様の情報を使用することが許可されています。
  • オンライン広告パートナー。上記の「オンライン広告」セクションで説明したとおり、また当社のCookie通知でさらに定めるとおり、当社は、当社のオンライン広告および評価活動を支援するために、お客様に関する特定の情報を当社のオンライン広告パートナーに開示する場合があります。
  • GoProおよびその他の者の保護。当社は、法律で義務付けられている場合、または以下のいずれかの目的で合理的に必要であると誠実に判断した場合、お客様について収集した情報を開示する場合があります。(a) 法的手続き (召喚状や裁判所命令など)の遵守、(b) 当社のサービス規約または販売規約、本プライバシーポリシー、または違反の可能性に関する調査を含め、お客様と締結したその他の契約の執行、(c) コンテンツが第三者の権利を侵害しているとの申し立てに対する対応、(d)GoProまたは他者の権利、財産、個人の安全の保護。
  • ビジネスパートナー。当社は、事業の発展を継続していく過程で、他社の買収、合併、他社との提携を行う場合があります。かかる取引 (かかる取引を企図したものも含む) において、お客様の情報が譲渡資産の中に含まれる場合があります。このような状況でGoProの資産の一部または全部が第三者に譲渡された場合、当社は、取引の一環としてお客様の情報を開示する場合があります。

お客様のフィードバックおよび提供済みコンテンツ。お客様がGoProにビデオやその他のコンテンツを提出することを選択した場合、当社は、お客様からの許可がある場合、お客様に関する特定の情報 (お客様の氏名やユーザー名など) とともに、そのコンテンツを本サービス上で公開する場合がありますので、ご承知おきください。さらに、お客様がユーザーの感想を提出した場合、当社はお客様の感想を本サービス上で公開する場合があります。フィードバックおよび提出済みコンテンツの当社による処理 / 開示は、当社の利用規約および提供時点でお客様に提供されている付加的な条件に従います。

共同ブランドウェブサイト。GoProは時折、共同ブランド関係において第三者ウェブサイトと提携します。その場合、共同ブランドのウェブページが、GoProの製品、サービス、写真、またはビデオのプロモーションのために使用されます。これらのウェブページはGoPro.comと全く同じような外観および使用感で設計されていますが、実際には異なるドメインにホストされています。共同ブランドのパートナーシップを結んだ場合、当社は時折、第三者共同ブランドパートナーのウェブサイトが提供するツールを使ってGoPro関連のプロモーション、ニュース、最新情報を通信するために、お客様の名前とメールアドレスを開示することがあります。第三者共同ブランドウェブサイト上で収集された情報は、当社のプライバシーポリシーの適用対象とならない場合があります。第三者共同ブランドウェブサイト上で収集されたすべての情報は、そのウェブサイトによって所有され、そのウェブサイトのプライバシーポリシーが適用されます。情報の提出を求めるすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーを、よくお読みください。

子供のプライバシー

本サービスは、一般的な利用者を対象としたものであり、子供を対象としていません。同意が必要な年齢未満の子供から法的に有効な親の同意なく当社がデータを収集したことが判明した場合、当社は、合理的な手段を講じて、できるだけ速やかにそのデータを削除します。

お客様の情報のセキュリティおよび保持

お客様の情報のセキュリティ

当社は、お客様の情報の保護に努めています。当社は、不正なアクセス、改竄、開示、または破壊から情報を保護するために、様々な技術的、物理的、および組織的セキュリティ対策を講じています。しかし、いかなるセキュリティ対策も完全で侵入不可とは言えません。そのため、当社は、お客様の情報のセキュリティを保証することはできません。

GoProアカウントを作成するために登録する場合は、強力なパスワードを選択し、他者に開示しないことが重要です。アカウントの不正使用について懸念がおありの場合は、直ちに当社までお知らせください。アカウントのセキュリティについて懸念がおありの場合は、以下の連絡先から当社までご連絡ください。

お客様の情報の保持

当社は、本プライバシーポリシーに定めるとおり、当社が情報を収集および使用する目的に応じて、異なる期間、情報を保持します。当社は、これらの目的を果たすために情報が必要ではなくなった時点で、その情報を削除または非識別化します。ただし、適用法を遵守するために、これよりも長い保持期間が義務付けられている場合を除きます。技術的またはその他の運用上の理由により、お客様の情報を完全に削除または非識別化できない場合があります。このような場合、当社は、お客様の情報をさらに処理しないようにするため、合理的な措置を講じます。

お客様の権利および選択

情報の権利および選択

当社は、お客様の情報の当社による収集、使用、開示について、お客様が一定の管理および選択を行えるようにしています。お客様の居住地域の法律 (中国、EUなど)に応じ、お客様は以下を要請できます。

  • 構造化された、一般的に使用されている、機械可読可能な形式での、お客様の情報へのアクセス、またはコピー
  • 当社の処理活動に関する一般的な情報
  • 当社がお客様の情報を処理していることの確認
  • お客様の情報の修正または訂正
  • お客様の情報の削除
  • 第三者へのお客様の情報の転送
  • 情報の可搬性 (技術的に可能な場合)
  • お客様の情報に関する特定の処理に対する制限または異議申し立て
  • 処理目的がお客様の同意に基づくものである場合に、特定の処理目的のためのお客様の情報の使用に対する同意を撤回すること

当社は、法的またはその他の類似の効果をもたらす意思決定を行うために、お客様の情報を自動化処理のみに基づいて使用しないことをご承知おきください。

適用される現地法によっては、死亡したユーザーの近親者が正当な利益に基づいて要請を行った場合、当該近親者がこれらの権利を行使できます。

当社は、お客様の要請に応える前に、お客様の身元を合理的に確認するために必要な情報の提供をお願いする場合があります。当社は、すべての要請を検討し、適用法で義務付けられている期間内に回答します。ただし、特定の情報が上記の要請の適用対象外となる場合があることをご承知おきください。当社がお客様の要請の全部または一部を拒否した場合、お客様は、その決定に対して不服申し立てを行う権利を有する場合があります。このような場合、当社は、不服申し立て手続きに関する情報をお客様に提供します。

要請を行うには、https://community.gopro.comに掲載されている当社の様式に記入するか、送信先をprivacy@gopro.comとする電子メールを当社までお送りください。お客様は、ご自身のGoProアカウントにログインし、「プロフィールの編集」や「アカウント情報」などの機能を使用して、ご自身の情報の一部を変更したり、ご自身の情報の一部にアクセスしたりすることもできます。

販売 / ターゲット広告を拒否する権利

米国の特定法域の法律に基づき、お客様は、オンラインターゲット広告を目的とした当社によるお客様の情報の処理または共有を拒否する権利も有します。なお、特定の州法では、お客様は、価値を有する対価と引き換えにご自身の情報が第三者に「販売」されることを拒否することもできます。当社は、分析ツールやオンライン広告ツールの使用により、お客様の情報を当社の第三者パートナーに開示することになる場合がありますが、これらはこの拒否する権利の対象となります。お客様は、こちらをクリックすることで、これらの活動のいずれも拒否できます。当社がこれらの目的で行うお客様の情報のオフライン開示を拒否するには、こちらをクリックしてください。

マーケティングに関する選択

お客様は、電子メールの末尾に記載されている指示に従い、当社が送信するマーケティングメールの受信を拒否できます。お客様の要請は、適用法に従って処理されるため、暫く時間がかかることをご承知おきください。お客様は、お客様のアカウントや重要な法的情報に関して、拒否設定後も当社から取引上の連絡を受けることになります。GoProから受け取るすべてのマーケティングを拒否するには、カスタマーサポート (https://community.gopro.com/) にお問い合わせいただくか、送信先をprivacy@gopro.comとする電子メールを当社までお送りください。

カリフォルニア州居住者向けの追加のプライバシー情報

お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (「CCPA」) により、当社には、以下の追加情報の提供が義務付けられています。

  • 当社が収集する (CCPAの定義に基づく) 「個人情報」の各カテゴリーの使用目的、および
  • 当社が (a) 業務目的で個人情報を開示する、(b) 「クロスコンテクスト行動広告」のために個人情報を「共有」する、および / または (c) 当該個人情報を「販売」する、第三者のカテゴリー。

CCPAにおいて、「共有」とは、別々のオンラインサービスにわたる消費者の活動から得た消費者の個人情報に基づき、消費者に広告を絞り込むこととをいい、「販売」とは、金銭またはその他の価値を有する対価と引き換えに個人情報を第三者に開示することをいいます。当社は、本サービスに関して、より関連性が高く、お客様のニーズに合った広告をお客様に提供するために、当社の広告パートナーと情報を「共有」します。さらに、当社が第三者の分析サービスやオンライン広告サービスを使用した結果として、CCPAに基づく「販売」とみなされる可能性のある形でオンライン識別子 (Cookieデータ、IPアドレス、デバイス識別子、使用情報など) を共有することになる場合があります。

以下の表に、これらの慣行の詳細な概要を示します。

個人情報のカテゴリー

使用目的

GoProがこの個人情報を開示する第三者のカテゴリー

GoProがこの個人情報を「共有」および「販売」する第三者のカテゴリー

連絡先およびアカウント情報

本サービスの提供、お客様との連絡、マーケティングと広告、本サービスのパーソナライズ、本サービスの向上、業務運営、お客様の同意

提携企業、サービスプロバイダー、オンライン広告パートナー、法律上の事業者、商取引上の事業者

オンライン広告パートナー (電子メールのみ共有される点に注意)

財務や取引に関する情報

本サービスの提供、お客様との連絡、マーケティングと広告、本サービスのパーソナライズ、本サービスの向上、業務運営、お客様の同意

提携企業、サービスプロバイダー、法律上の事業者、商取引上の事業者

当社が共有 / 販売しない情報

カスタマーサービスとのやり取りに関する情報

お客様との連絡、本サービスの向上、業務運営、お客様の同意

提携企業、サービスプロバイダー、法律上の事業者、商取引上の事業者

当社が共有 / 販売しない情報

ユーザー生成コンテンツ (オンラインコミュニティへの投稿、画像、音声、人口統計情報など)

マーケティングと広告、本サービスのパーソナライズ、本サービスの向上、業務運営、お客様の同意

提携企業、サービスプロバイダー、法律上の事業者、商取引上の事業者

当社が共有 / 販売しない情報

アンケートと懸賞に関する情報

アンケート / 懸賞の実施および賞品の発送

提携企業、サービスプロバイダー、法律上の事業者、商取引上の事業者

当社が共有 / 販売しない情報

自動化されたテクノロジーによって収集されたお客様のデバイスやサービスの使用に関する情報

本サービスの提供、マーケティングと広告、本サービスのパーソナライズ、本サービスの向上、業務運営、お客様の同意

提携企業、サービスプロバイダー、オンライン広告パートナー、法律上の事業者、商取引上の事業者

オンライン広告パートナー

各カテゴリー、使用目的、当社が情報を開示する第三者の詳細については、前述した「当社が収集する情報[BM1]」、「当社によるお客様の情報の使用方法[BM2]」、「当社によるお客様の情報の開示方法[BM3]」の各セクションをご覧ください。

「共有」と「販売」に関するお客様の選択:お客様は、こちら[BM4]をクリックすることにより、オンライン分析と広告を目的としたGoProによるお客様の個人情報の販売 / 共有を拒否する権利を有します。このような目的で第三者に対するお客様の情報のオフライン開示を拒否するには、当社のオンラインリクエストフォーム[BM5]に記入してください。お客様の拒否設定の選択は、お客様が選択を行う特定のデバイスやブラウザーにのみ適用されますので、別のブラウザーやデバイスで拒否設定をしたい場合は、同様の選択を繰り返してください。当社は、当社の法的義務に従い、ブラウザーベースの拒否設定信号 (グローバルプライバシーコントロールなど) も尊重していることをご承知おきください。

CCPAのその他の権利。

金銭的なインセンティブ当社がお客様の個人情報と引き換えに金銭的なインセンティブを提供する場合 (お客様のメールアドレスとの引き換えによる割引クーポンの提供など)、当社は、お客様が十分な情報を得たうえで参加すべきかどうか決定できるよう、当該インセンティブに関する適切な情報を提供します。

制限する権利CCPAでは、「要配慮個人情報」(CCPAで定義) が特定の目的で使用される場合、お客様は、当該情報の使用または開示を制限できます。当社は、お客様がCCPAに基づいて拒否できない業務目的以外の目的で要配慮個人情報を使用または開示しないことをご承知おきください。

個人情報に関する権利カリフォルニア州法に基づくお客様の個人情報に関してお客様が有する追加の権利とその権利を行使する方法については、前述したプライバシーポリシーの「お客様の権利と選択」セクションをご覧ください。

お客様の個人情報の保持。前述した「お客様の個人情報のセキュリティと保持」セクションをご覧ください。

Do Not Track (「DNT」) とは、ユーザーが特定のウェブブラウザーで定めることができるプライバシー設定を指します。当社は、第三者による使用を目的として当社のウェブサイト上で収集された情報について、お客様への有意義な選択肢の提供に努めています。そのため、当社は、上記および当社の Cookie通知[BM6]に記載されている様々な拒否設定メカニズムを提供しています。一部のウェブブラウザーでは、ウェブブラウザーで「Do Not Track (追跡禁止)」プライバシー設定をユーザーに提供しています。当社は現在、ブラウザーから発信される「Do Not Track (追跡禁止)」信号の認識や対応を行っていません。 Do Not Track (追跡禁止) の詳細についてご確認ください。「Do Not Track (追跡禁止)」は、前述したブラウザーベースの拒否設定信号とは別のプライバシーメカニズムですが、GoProは適用法に従ってこれを尊重していることをご承知おきください。

カリフォルニア州の「Shine the Light」法に基づく開示カリフォルニア州の「Shine the Light」法では、カリフォルニア州居住者は、(「Shine the Light」法で定義する) 特定のカテゴリーの個人情報を第三者のダイレクトマーケティング目的で第三者に開示することを特定の状況下で拒否する権利を有しています。また、当社は、これに代えて、消費者が当該開示を拒否することができる費用のかからない手段を提供することもできます。当社は現在、ダイレクトマーケティングを目的とした第三者へのお客様の個人情報の開示は行っていません。

国際ユーザー向けの情報

一般。当社は、全世界で事業を展開しており、本プライバシーポリシーに定める目的で、GoProの系列企業内における他の事業体、または (米国を含む) 世界中の拠点の信頼できるサービスプロバイダーやパートナーなどの他の第三者にお客様の情報を転送したり、当該第三者にお客様の情報の保存や処理を行わせたりする場合があります。当社は、お客様の情報が当社によって転送、保存、処理される場合は常に、本プライバシーポリシーおよび適用法に従ってお客様の情報を保護するための合理的な措置を講じます。これらの措置には、お客様の情報の転送に適用される標準契約条項の導入、または適用法で認められているその他の手段が含まれる場合があります。お客様は、当社に情報を提供することにより、かかる転送、保存、または処理を承認したことになります。

当社のデータ処理活動に関して懸念や苦情がおありの場合は、まず当社と直接そのような問題の解決を試みることをお勧めします。ただし、お客様の権利が侵害されたと思われる場合は、お客様が拠点を置く国のデータ保護監督機関に苦情の申し立てをしたり、現地の裁判所を通じた救済の請求を行ったりすることができます。

プライバシーシールド認証GoPro は、欧州連合およびスイスから受け取る (­­EU法で定める) 個人データの収集、使用および保持について、米国商務省が定め、欧州委員会およびスイス連邦参事会が承認したEU – 米国間およびスイス – 米国間でのプライバシーシールドフレームワーク (「プライバシーシールド」) を遵守しています。特に、GoProは、欧州連合加盟諸国およびスイスから受け取る個人データについて、プライバシーシールドの、(1) 通知、(2) 選択、(3) 転送に関する説明責任、(4) セキュリティ、(5) データの完全性維持と用途に関する制限、(6) アクセスおよび (7) 請求、強制執行および法的責任に関する原則を遵守します。GoProは、プライバシーシールドを遵守しなかった場合、連邦取引委員会の調査および執行権限の対象となります。

GoProでは、プライバシーシールドの各原則に従い、お客様のプライバシーや、当社によるお客様の個人データの収集または使用に関する苦情を、(お客様に費用負担が生じない方法で) 解決できるよう尽力しています。欧州連合およびスイスの個人で、本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや苦情がおありの方は、まず当社 (privacy@gopro.com) までご連絡ください。当社は、いかなる苦情に対しても、可能な限り速やかに、45日以内に回答します。プライバシーまたはデータ使用に関する未解決の苦情のうち、当社が満足に対処していないものがある場合、当社の紛争解決機関であるJAMS ( https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield) に無料でご相談いただけます。EUまたはスイスの個人が上記のいずれの方法でも苦情を解決できない場合は、プライバシーシールドフレームワーク ( https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint) に従い、プライバシーシールド委員会を通じて拘束力を有する仲裁を求めることができる場合があります。

本プライバシーポリシーの内容とプライバシーシールドの各原則が提供する保護の間に矛盾がある場合、プライバシーシールドの各原則が優先します。プライバシーシールドプログラムの詳細や、プライバシーシールドリスト内にある当社の自己認証ページをご覧になるには、 https://www.privacyshield.gov/にアクセスしてください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、法律の改正、当社のデータ収集および使用に関する慣行、本サービスの特徴、またはテクノロジーの進歩を反映するために、本プライバシーポリシーを随時変更または更新する場合があります。お客様は、定期的に本プライバシーポリシーを確認する必要があります。また、前回確認したときから本プライバシーポリシーが変更されているかどうかについては、文書の冒頭に記載されている「発効日」を確認することで知ることができます。本サービスの使用を継続することにより、お客様は、本プライバシーポリシーの最新版を読み、理解したことを確認したことになります。当社が本ポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、適用される法的要件に従い、本サービスを通じて、またはその他の手段により通知を行い、変更内容が有効になる前にその変更内容を確認できる機会をお客様に提供します。

GoProの連絡先情報

本プライバシーポリシーに関連して当社への連絡を希望する場合、または質問や苦情がおありの場合は、電子メール (privacy@gopro.com)、または郵送にて (GoPro, Inc., 3025 Clearview Way, San Mateo, CA 94402, USA) 当社までご連絡ください。

限定キャンペーンや最新情報を受け取る
登録することにより、GoProのプライバシーポリシーおよび利用規約に同意したものとみなされます。

© 2023 GoPro Inc. All rights reserved.

GoPro、HEROおよびそれぞれのロゴは、米国およびその他諸国におけるGoPro, Inc.の商標または登録商標です。その他すべての商標は各所有者に帰属します。