Suscríbete a GoPro

¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.

• Me suscribí a GoPro a través de la tienda de aplicaciones de mi móvil, pero no puedo disfrutar de mis ventajas.

  A veces hay cierto retraso entre la tienda de aplicaciones y GoPro, por lo que es posible que tus ventajas no estén disponibles de inmediato. Prueba a abrir la aplicación GoPro e inicia sesión en tu cuenta. Ve a Ajustes > Mi cuenta > Restaurar compras. Debería resolverse.

• Me encantan los descuentos. ¿Hay algún límite?

  Sí, hay algunos límites. Tus descuentos como suscriptor de GoPro solo se aplican a las compras realizadas en gopro.com. Los descuentos se limitan a (3) cámaras por transacción y (10) artículos por suscripción anual. Además, no se incluyen algunos accesorios. Más información.

• ¿Puedo transmitir en directo con mi suscripción a GoPro?

  Por supuesto. Como suscriptor de GoPro, puedes crear un enlace privado de tu transmisión para compartirlo cuando quieras. Comparte tu historia con transmisiones en directo manos libres en Twitch, Facebook, YouTube y otras plataformas.

• ¿Puedo cargar mi contenido de GoPro directamente de la cámara a la nube?

  Sí, se puede. La carga automática lo hace por ti. Una vez configurado, solo tienes que conectar tu GoPro y dejar que la conexión WiFi haga el resto. Cuando el contenido esté en la nube, elige tus clips favoritos y empieza a editar. Más información.

• ¿Puedo cargar mi contenido en la nube con la aplicación GoPro?

  También puedes hacerlo. Si quieres editar el contenido de GoPro inmediatamente, descárgalo en la aplicación GoPro y empieza. La aplicación GoPro también puede subir tus contenidos a la nube. ¿No es genial?

• ¿Puedo cargar contenido de GoPro en la nube desde mi ordenador?

  Claro. Si te gusta más trabajar con un ordenador, saca la tarjeta SD de tu GoPro, conéctala al equipo y carga el contenido mediante un navegador web. Si tienes otra tarjeta SD y más momentos que inmortalizar, cámbiala y sigue capturando.

• ¿Cómo puedo acceder a mi contenido una vez que está en la nube?

  Para acceder a tu contenido en la nube, abre la aplicación GoPro, toca el icono de la esquina inferior derecha y, a continuación, selecciona la pestaña Nube. Como alternativa, puedes ver los contenidos en la web en la biblioteca de contenidos de tu suscripción a GoPro.

• ¿Cómo funciona la "sustitución de cámara sin pedir explicaciones"?

  Los suscriptores de GoPro pueden intercambiar hasta dos cámaras al año, incluidas las cámaras Fusion, MAX y cualquier cámara HERO superior a la HERO5. Hay una tarifa de sustitución que varía según la cámara. Si necesitas cambiar tu GoPro, empieza visitando gopro.com/help/ContactUs. Más información.

• ¿Cómo puedo actualizar o cancelar mi suscripción a GoPro?

  Buena pregunta. Para acceder a la información de tu cuenta, ve a GoPro.com y haz clic en el icono de persona junto al carro de compra en la barra de navegación superior. Desde ahí, accede a los ajustes. En Ajustes, podrás actualizar fácilmente tu información o cancelar la suscripción.