Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2022
En esta Política de privacidad se detalla qué datos personales recopilamos (GoPro, Inc.) y cómo los usamos cuando se usa el sitio web de GoPro (https://gopro.com) o cualquiera de los productos GoPro para móvil o en línea (incluidas las aplicaciones GoPro para móvil), el hardware o software GoPro, u otros servicios (en su conjunto "Servicios"), incluido cuando se accede a los Servicios mediante plataformas de sistemas de juegos o dispositivos móviles. Al usar los Servicios, el usuario acepta la Política de privacidad de GoPro y que podemos tratar, transferir y almacenar su información en los Estados Unidos. GoPro, Inc. (3025 Clearview Way, San Mateo, CA 94402) es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario.
SI EL USUARIO NO ACEPTA ESTA DECLARACIÓN, NO DEBE UTILIZAR LOS SERVICIOS. Publicaremos cualquier modificación o cambio de la Política de privacidad en el sitio web de GoPro. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo que recomendamos al usuario revisarla con frecuencia. Si hacemos cambios significativos en esta Política de privacidad, notificaremos al usuario por correo electrónico o por medio de un aviso en el sitio web de GoPro, o a través de notificaciones push en nuestras aplicaciones para móvil antes de que los cambios entren en vigor, de conformidad con las obligaciones legales aplicables. El uso continuado de los Servicios supone la aceptación de la Política de privacidad modificada. Actualizamos con regularidad nuestras aplicaciones de software (incluidas nuestras aplicaciones móviles y de escritorio) para mejorarlas, con modificaciones para preservar mejor los derechos de privacidad del usuario. Para garantizar que esta Política de privacidad refleja con precisión su uso de los Servicios, el usuario tendrá que utilizar la versión más reciente de las aplicaciones de software de GoPro.
1. La información que recopilamos
Información proporcionada por el usuario
GoPro recopila diversa información que el usuario nos proporciona directamente, incluidos los datos personales que pueden figurar en vídeos, comentarios u otros tipos de información que el usuario suba o publique en los Servicios. Los "Datos personales" son información relacionada con una persona natural identificada o identificable y están protegidos como tales por las leyes aplicables de protección de datos.
Los tipos específicos de información recopilada dependerán de los Servicios que se usen, cómo se usen y qué se elija proporcionar, y podrán incluir el nombre completo del usuario y su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, número de teléfono móvil, información de tarjetas de crédito, dirección de envío, género, fecha de nacimiento y código postal, además del número de serie del producto. Nuestros servicios para móviles podrán solicitar el nombre de la red Wi-Fi del usuario y acceso a sus fotografías y vídeos para permitirle descargar fotografías y vídeos a su ordenador o dispositivo móvil, o subir fotografías y vídeos a su cuenta de GoPro o a cuentas de redes sociales. Los ganadores de premios en nuestros concursos pueden tener que facilitar su número de la seguridad social y otros tipos de identificación para fines fiscales; solo se utilizarán para la entrega de los premios. Cuando el usuario compre a través de nuestra tienda virtual, podremos recopilar datos sobre compras que ha hecho, los artículos en su carro de la compra y la frecuencia con la que hace compras, entre otros. También recopilamos la información que el usuario decide incluir en su cuenta de GoPro, incluidos, entre otros, vídeos y fotos, comentarios en sus publicaciones o las de los demás, sus intereses y preferencias, su ubicación, vídeos y fotos que haya marcado como favoritos y otros usuarios de GoPro cuyas cuentas de GoPro siga.
Cómo recopilamos la información proporcionada por el usuario
Podemos recopilar los tipos de Datos personales indicados anteriormente en los siguientes contextos:
Información que recopilamos de forma automática
Cuando el usuario usa los Servicios de GoPro que se conectan a Internet, incluso, entre otras cosas, cuando accede a los Servicios a través de los dispositivos o aplicaciones de GoPro (web, móviles, software de escritorio o televisores y videoconsolas con conexión), su cuenta de GoPro, nuestros sitios web y nuestra tienda virtual, podremos recopilar los Datos personales que se detallan a continuación para fines como la mejora de nuestros productos y servicios de software, solución de errores, prestación de los Servicios, gestión de los Servicios, seguridad y control, uso del seguimiento y el análisis, provisión de contenido para fuentes de tráfico de procedencia y mejora del rendimiento general de los Servicios. Dicha información incluye datos de usuario agregados (que no nos permiten identificarle), tal y como se describe detalladamente más abajo. También recurrimos a tecnologías y proveedores analíticos externos, incluidas cookies y otras herramientas similares, para que nos ayuden a recopilar esta información, tal y como se especifica en la Política de cookies.
Sitios web
Cuando el usuario usa nuestros sitios web (incluida nuestra tienda virtual), recopilamos y analizamos información sobre su ordenador o dispositivo móvil, como el tipo de navegador, la dirección IP, un identificador de dispositivo móvil (p. ej. un IDFA en los productos de Apple, como iPhone e iPad, o identificadores de publicidad similares), el idioma del navegador, el sistema operativo, el estado o país desde el cual se ha accedido a los Servicios, las páginas y direcciones URL de procedencia y de salida, el tipo de plataforma, el número de clics, el nombre de los dominios, las páginas de aterrizaje, las páginas vistas y el orden en que se han visto, la cantidad de tiempo empleado en páginas específicas, la fecha y la hora de uso de los Servicios y de subida o publicación de contenido, registros de errores y otra información similar. Supervisamos los patrones de tráfico de los clientes y el uso que hacen del sitio para desarrollar más acertadamente el diseño y la presentación del sitio, y mejorar el contenido de nuestro sitio web para ajustarnos más a los intereses de nuestros usuarios.
Dispositivos GoPro
Cuando el usuario conecta su dispositivo GoPro (como una cámara) a Internet o a una aplicación de software de escritorio GoPro (véase más abajo), podemos recibir automáticamente determinada información acerca de su dispositivo GoPro y el uso que hace de él, incluido el tipo de cámara, el número de serie, la dirección IP, la versión del firmware, los archivos de registro, los modos de la cámara, la configuración, las duraciones, las tasas de error y otra información de uso similar. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios, solucionar errores y analizar errores de la cámara.
Aplicaciones de software para móvil
Cuando el usuario usa una aplicación GoPro para móvil, podríamos recibir automáticamente determinada información acerca de su dispositivo móvil y el uso de la aplicación, incluido un identificador de dispositivo móvil, identificadores de publicidad, el sistema operativo, la versión, la dirección IP y otros datos similares, tales como el tiempo empleado en las diferentes partes de la aplicación GoPro para móvil y las tasas de error. También podemos recopilar distintos tipos de información sobre la ubicación del usuario, incluyendo información general (p. ej., la dirección IP o el código postal) e información más específica (p. ej., información exacta del GPS por medio de los dispositivos móviles usados para acceder a los Servicios), tal como se detalla más abajo.
Aplicaciones de software de escritorio de GoPro
Nuestro software de escritorio, incluida, entre otros, la aplicación Quik para ordenador, puede enviarnos automáticamente datos sobre el uso del servicio o el software cuando se conecta a Internet. Estos datos incluirán información sobre el equipo, como el sistema operativo, las especificaciones técnicas y la dirección IP, y datos relacionados con el uso del servicio o el software GoPro en el ordenador, tales como el número de instalaciones y descargas, las pantallas visitadas, el tiempo empleado en las diferentes partes de la aplicación de escritorio GoPro, los índices de error, la resolución de pantalla seleccionada, el modo de grabación de vídeo, las funciones usadas y otra información similar. Supervisamos el uso del software del cliente para que nos sirva de referencia en el desarrollo del diseño y la presentación del software de escritorio, y para mejorar el contenido de manera que se ajuste más a los intereses de nuestros usuarios.
Aplicaciones para televisores conectados
Cuando un usuario usa una aplicación GoPro para televisor, recopilamos y analizamos información como la dirección IP, el sistema operativo, el número de clics, los vídeos que ha visto y le han gustado, la cantidad de tiempo empleado en vídeos concretos y en la aplicación, la fecha y la hora de uso de la aplicación, los registros de errores y otra información similar.
Información de ubicación
Al instalar nuestras aplicaciones para móvil, cuando así lo exija la ley, se solicitará al usuario que conceda acceso a los datos de geolocalización de su dispositivo móvil. Si el usuario concede dicho permiso, recopilaremos información acerca de su geolocalización exacta (es decir, su ubicación geográfica en tiempo real) y usaremos esa información para personalizar los Servicios con información y características basadas en la ubicación. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Además, puede desactivar el GPS u otras funciones de seguimiento de la ubicación de su dispositivo móvil, siempre y cuando su dispositivo móvil le permita hacerlo. El usuario puede consultar las instrucciones del dispositivo del fabricante para obtener más información. También podemos recopilar información de ubicación a través del uso de un dispositivo GoPro. En este caso, preguntaremos antes de recopilar esa información, y se ofrecerá la posibilidad de desactivar esta función.
Algunos dispositivos GoPro (como nuestras cámaras y drones) disponen de la funcionalidad de geolocalización que permite asociar automáticamente la ubicación del usuario con el contenido que cree en ese dispositivo GoPro. En estos dispositivos, se pedirá al usuario su consentimiento para activar la funcionalidad de geolocalización del dispositivo GoPro. Si el usuario concede dicho permiso, cualquier contenido que cree en ese dispositivo GoPro tendrá integrada la ubicación donde se creó en el archivo de contenido. Si el usuario ya no desea usar la funcionalidad de geolocalización, puede deshabilitarla en la configuración del dispositivo GoPro.
Información procedente de otras fuentes
GoPro podría recibir información sobre el usuario procedente de terceros, como socios comerciales, vendedores, servicios de redes sociales, televisores conectados o aplicaciones de entretenimiento, entre otros. Esa información nos puede servir para complementar la información que recopilamos directamente del usuario. Si el usuario se conecta a una red (como una red social), plataforma o servicio externos a través de los Servicios, nos autoriza a recopilar, almacenar y usar, de conformidad con esta Política de privacidad, toda la información (como el nombre, la dirección de correo electrónico y la ubicación) que acordó que la red u otra plataforma externa podría proporcionar a GoPro según la configuración de la red o plataforma externa. Se pedirá al usuario su consentimiento cuando se conecte a la red, plataforma o servicio externo a través de nuestros Servicios, o cuando se conecte a una de nuestras aplicaciones a través de uno de estos servicios.
Datos anonimizados
Podemos recopilar datos que ya sean anónimos o podemos anonimizar manualmente los datos recopilados por los Servicios u otros medios para que no identifiquen al usuario. El uso que hacemos de dicha información anonimizada y la forma en que la revelamos no están sujetos a restricciones en el marco de esta Política de privacidad, y podemos revelarla a terceros sin que haya limitaciones a ningún efecto.
2. Cookies y tecnologías similares
El usuario puede consultar nuestra Política de cookies específica.
3. Análisis y publicidad en línea
Análisis en línea.
En nuestros Servicios podemos usar servicios de análisis web de terceros, como los de Google Analytics. Esos proveedores de servicios usan el tipo de tecnología que se describe en la cláusula "Información que recopilamos de forma automática" para ayudarnos a analizar cómo usan los Servicios los usuarios, incluido el registro del sitio web externo desde el que llegan. La información recopilada por la tecnología se revelará o podrán recopilarla directamente estos proveedores de servicios, que la usarán para evaluar el uso de los Servicios por parte del usuario. También usamos Google Analytics con determinados fines relacionados con el marketing en línea, tal como se explica en la siguiente cláusula. Para inhabilitar Google Analytics, se debe usar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, que está disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Publicidad en línea.
No mostraremos anuncios de terceros mientras el usuario nuestro sitio web, GoPro.com. No obstante, colaboramos con socios de publicidad y análisis de sitios web, incluidos Google, Doubleclick, Campaign Manager, AdRoll, Commission Junction y Facebook, para mostrar anuncios de GoPro en sitios web de editores externos (es posible que estos socios establezcan cookies en el navegador web del ordenador del usuario). Estas cookies permiten a nuestros socios reconocer el ordenador del usuario para que el servidor de anuncios pueda mostrarle anuncios de GoPro en otros lugares de Internet y para que su software de análisis pueda medir su compromiso e interacciones mientras utiliza GoPro.com. De este modo, es posible que los servidores de anuncios recopilen cierta información acerca de dónde el usuario u otras personas que usen su ordenador han visualizado nuestros anuncios, tanto si el usuario ha interactuado con estos como si no, y las acciones llevadas a cabo en visitas posteriores a GoPro.com. Esta información permite a una red de anuncios publicar anuncios orientados que consideran que pueden ser de máximo interés para el usuario, y permite a GoPro optimizar el rendimiento de nuestras campañas de publicidad y la capacidad de utilización de nuestro sitio web. En otras palabras, utilizamos datos de análisis en combinación con datos acerca de nuestros anuncios en línea que se han mostrado mediante la red de Display de Google, DoubleClick para anunciantes u otras redes de publicidad en línea. De este modo, podemos comprender el modo en que los usuarios anónimos han interactuado con nuestro sitio web después de ver nuestros anuncios.
Aviso sobre Do Not Track. Do Not Track (“DNT”) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden ajustar en algunos navegadores web. DNT es una forma de que los usuarios informen a los sitios web y los servicios de que no desean determinada información sobre sus visitas de página web recopiladas con el tiempo y en todos los sitios web o servicios en línea. Nos comprometemos a ofrecerle opciones adecuadas sobre la información recopilada en nuestro sitio web para fines de terceros y por eso le ofrecemos más abajo (Cláusula 6) los enlaces de cancelación de suscripción a la Iniciativa de publicidad en red y la Alianza para la publicidad digital. Sin embargo, no reconocemos ni respondemos a señales DNT iniciadas por navegador, porque el sector de Internet sigue trabajando actualmente en la definición exacta de lo que es DNT, lo que significa cumplir con DNT y un enfoque común para responder a DNT.
Para obtener más información sobre estos servicios de anuncios y análisis y sobre cómo inhabilitarlos, véase la cláusula "Opciones del usuario" más abajo.
4. Usos de la información y bases legales para el tratamiento
GoPro usa los Datos personales que recopila tal como se describe en la Cláusula 1 anterior con los fines que se indican a continuación:
Las bases legales en virtud de las cuales tratamos la información de la manera indicada anteriormente son las siguientes:
Solo nos basamos en una de las bases anteriores para procesar los datos personales cuando la ley aplicable lo permite.
5. Intercambio y divulgación de información
GoPro compartirá información de acuerdo con lo que se detalla a continuación o con el consentimiento del usuario:
6. Opciones del usuario
GoPro ofrece al usuario una serie de opciones con respecto a la información que recopilamos y usamos como se indica en esta Política. Entre algunas de sus opciones se incluyen:
7. Derechos relacionados con la información personal en el EEE
En determinadas circunstancias, los residentes en la UE y Suiza poseen los derechos que se indican a continuación:
8. Derecho de los usuarios del EEE a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE en el que resida o trabaje habitualmente, o en el lugar de la supuesta infracción, si considera que el procesamiento de sus Datos personales infringe la legislación vigente en materia de protección de datos. El usuario puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@gopro.com para que le proporcionemos información detallada sobre los datos de contacto de las respectivas autoridades de control competentes.
9. Derechos relacionados con la información personal en China
En determinadas circunstancias, los residentes en China poseen los derechos que se indican a continuación:
El usuario puede ejercer estos derechos en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de GoPro y accediendo a funciones como el editor del perfil y la información de la cuenta. El usuario también puede enviarnos un correo electrónico para que corrijamos o modifiquemos cualquier información o para solicitar información sobre qué Datos personales (p. ej., nombre o dirección) hemos almacenado, así como para ejercer cualquiera de los derechos especificados anteriormente. Para ello, deberá cumplimentar nuestro formulario de contacto, que se encuentra en https://community.gopro.com, o enviarnos un correo electrónico a privacy-china@gopro.com.
10. Información de privacidad para los residentes en California
Si el usuario reside en California, la legislación del estado nos exige que le proporcionemos información adicional sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su "información personal" (según la definición de la Ley de privacidad del consumidor de California [CCPA]).
Categorías de información personal que recopilamos
En esta Política de privacidad se explica en detalle la información personal específica que recopilamos de los usuarios y sobre ellos. En virtud de la CCPA, también tenemos la obligación de informar al usuario sobre las "categorías" de información personal que recopilamos. Recopilamos las siguientes categorías de información:
Cómo usamos y compartimos estas categorías de información personal
Usamos y compartimos las categorías de información personal que recopilamos del usuario y sobre el usuario de acuerdo con los diferentes fines empresariales que se detallan en esta Política. Las cláusulas "Usos de la información" e "Intercambio y divulgación de información" más arriba contienen más información al respecto.
Se debe tener en cuenta que la CCPA establece ciertas obligaciones para las empresas que "venden" información personal a terceros. En virtud de la definición del concepto de venta según la CCPA y la normativa actual, no consideramos que desempeñemos ese tipo de actividad ni que lo hayamos hecho durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política.
Derechos de privacidad del usuario en California
Información sobre los derechos según la CCPA. La CCPA permite a los residentes en California realizar ciertas solicitudes en relación con su información personal. En concreto, la CCPA permite que el usuario nos solicite lo siguiente:
La CCPA también otorga al usuario el derecho de no discriminación como consecuencia del ejercicio de sus derechos (de acuerdo con la legislación aplicable). Se debe tener presente que cierta información podría estar exenta de esta clase de solicitudes en virtud de la legislación de California. Por ejemplo, necesitamos retener cierta información para poder prestar los Servicios al usuario. También tomaremos las medidas razonables para verificar la identidad del usuario antes de responder a una solicitud. Si el usuario desea más información sobre sus derechos legales en virtud de la legislación de California, o si desea ejercer cualesquiera de ellos, debe contactar con nosotros aquí o enviarnos un mensaje a privacy@gopro.com.
Información sobre la ley "Shine the Light" de California. La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de GoPro que residan en California solicitar cierta información una vez al año en relación con la revelación por nuestra parte de su información personal (tal y como lo define la legislación de California) a terceros para sus propios fines de marketing directo o, como alternativa, que proporcionemos a los consumidores una forma gratuita de rechazar que su información se comparta de esa manera. Actualmente, no compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo.
11. Información de privacidad para los residentes en Nevada
En virtud de la legislación de Nevada, determinados consumidores de ese estado pueden rechazar la venta de "información personal de identificación" por motivos económicos (de acuerdo con la definición de esos términos en la legislación de Nevada) a una persona para que licencie o venda esa información a otras personas. Aunque nosotros no practicamos este tipo de actividades, si el usuario reside en Nevada y ha adquirido alguno de nuestros productos o servicios, puede enviar una solicitud a privacy@gopro.com para rechazar cualquier posible venta en el futuro en virtud de la legislación de Nevada. El usuario debe tener en cuenta que podríamos tomar medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud. Una vez realizada la verificación, conservaremos la solicitud por si se produjera algún cambio en nuestras prácticas.
12. Funciones y enlaces a sitios web externos
Los Servicios de GoPro pueden contener enlaces o funciones de otros sitios web. Esta Política de privacidad incluye las prácticas de privacidad de GoPro y no incluye las prácticas de privacidad de funciones o sitios web externos. GoPro no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de dichos terceros. Cuando se enlaza con otro sitio o se usa un servicio externo, el usuario debe leer la política de privacidad de ese sitio o servicio.
13. Opiniones de clientes
Recurrimos a proveedores externos para permitir que los visitantes del sitio web envíen comentarios originales sobre nuestros productos y para mostrar las opiniones de los consumidores en las páginas de los productos en nuestros Servicios. El contenido de los comentarios originales que envíe el usuario por correo electrónico o mediante los formularios de envío de comentarios de esos proveedores externos también puede publicarse en sitios web de terceros. Para enviar reseñas de productos no es necesario proporcionar información que pueda identificar al usuario directamente. GoPro no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de dichos terceros. La información que envíe el usuario se regirá por los Términos de uso y las Políticas de privacidad del tercero correspondiente.
14. Privacidad de menores
Los servicios de GoPro están pensados para públicos generales y no para menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años, y si nos consta que hemos recopilado ese tipo de información, tomaremos medidas razonables para eliminarla lo antes posible.
15. Usuarios internacionales
GoPro opera principalmente en Estados Unidos y, en consecuencia, nosotros o los proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre pueden recopilar, procesar y almacenar la información del usuario en Estados Unidos y en otras ubicaciones fuera del Espacio Económico Europeo. Al utilizar los servicios, el usuario lo acepta y entiende que cualquier transferencia de sus datos a Estados Unidos u otra ubicación se realizará cumpliendo las leyes de protección de datos aplicables.
16. Escudo de Privacidad UE-EE. UU y transferencias de datos suizos a los EE. UU.
GoPro cumple con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. ("Escudo de Privacidad"), respecto a las transferencias de datos en virtud del Escudo de Privacidad, según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. y autorizado por la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo en relación con la recopilación, el uso y la retención de Datos personales que GoPro recibe de la Unión Europea y de Suiza. GoPro se adhiere especialmente a los siguientes Principios del Escudo de Privacidad de (1) Aviso; (2) Elección; (3) Responsabilidad por traspaso ulterior; (4) Seguridad; (5) Integridad de los datos y limitación de finalidad; (6) Acceso; y (7) Recurso, aplicación y responsabilidad con respecto a cualquier Dato personal recibido de la Unión Europea y Suiza.
Recopilamos y procesamos datos de acuerdo con esta Política de privacidad. En la Cláusula 2 se detallan los tipos de datos que recopilamos sobre el usuario; los fines para los que los recopilamos se detallan en la Cláusula 5.
Si existe algún conflicto entre las políticas de esta Política de privacidad y las disposiciones adicionales de los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información acerca del programa Escudo de Privacidad, así como para consultar nuestra página de certificaciones en la Lista del Escudo de Privacidad, el usuario puede visitar https://www.privacyshield.gov/.
Las siguientes filiales estadounidenses de GoPro Inc. también se adhieren al Escudo de Privacidad y recopilan datos de acuerdo con esta Política de privacidad:
GoPro Care Inc.
GoPro Care Services Inc.
Gestión, recurso y aplicación de reclamaciones relacionadas con la privacidad
En cumplimiento de los Principios del Escudo de Privacidad, GoPro se compromete a solucionar las reclamaciones acerca de su privacidad y nuestra recopilación o utilización de los Datos personales del usuario (sin cargo para el usuario). Los individuos de la Unión Europea y Suiza con consultas o reclamaciones en relación con esta Política de privacidad deben ponerse antes en contacto con nosotros a través de:
Dirección de correo electrónico: privacy@gopro.com
Responderemos a cualquier reclamación lo antes posible en un plazo de 45 días.
Animamos a las personas de la UE y Suiza que tengan preguntas o reclamaciones acerca de cómo tratamos sus Datos personales bajo el Escudo de Privacidad a que se pongan en contacto con nosotros en privacy@gopro.com. Trabajaremos para resolver el problema tan pronto como sea posible, pero, en cualquier caso, en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si el usuario tiene reclamaciones sobre el uso de datos o la privacidad sin resolver que no hayamos abordado de manera satisfactoria, puede ponerse en contacto, de forma gratuita, con nuestro proveedor de resolución de disputas, JAMS, en https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Si el usuario está en la UE o Suiza y no puede resolver las reclamaciones mediante cualquiera de los métodos anteriores, podrá acogerse al arbitraje vinculante a través de un jurado del Escudo de Privacidad, de conformidad con el marco del Escudo de Privacidad en https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint.
El usuario debe tener en cuenta que, si su reclamación no se soluciona a través de estos canales, en determinadas circunstancias limitadas podría tener a su disposición una opción de arbitraje vinculante.
GoPro se somete a los poderes de investigación y aplicación de la ley de la Comisión Federal de Comercio en caso de no respetar el Escudo de Privacidad.
17. Cambios en nuestra Política de privacidad
Es posible que nuestras prácticas de información cambien ocasionalmente. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos los cambios en esta Política de privacidad en nuestro sitio web o en otros lugares que consideremos adecuados para informar acerca de los datos que recopilamos, cómo los usamos y bajo qué circunstancias los revelamos (si lo hacemos en alguna). Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento; por lo tanto, revísala con frecuencia. Si realizamos cambios importantes en esta Política de privacidad, lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio, de conformidad con las obligaciones legales aplicables. Para acceder a la Política de privacidad de la región del usuario, se debe cambiar la configuración de país del Sitio web haciendo clic en el enlace del país que hay en la esquina superior derecha de las páginas. Si no hay disponibles términos específicos para su ubicación, accederá de forma predeterminada a la versión en inglés.
18. Cómo protegemos la información del usuario
La seguridad de los Datos personales de los usuarios es muy importante para nosotros. Hemos implantado medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para evitar el acceso no autorizado a la información del usuario, su destrucción o su alteración. No obstante, a pesar de todos nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente impenetrable.
19. Retención de datos
Eliminamos o anonimizamos los Datos personales del usuario cuando ya no son necesarios para los fines para los que los hemos recopilado de acuerdo con lo descrito en esta Política de privacidad, a menos que sea necesario seguir tratándolos o almacenándolos para cumplir con una obligación legal relevante.
20. Toma de decisiones individual automatizada, incluida la generación de perfiles
No usamos los Datos personales del usuario para tomar decisiones con efectos jurídicos o similares para el usuario basándonos únicamente en el procesamiento automatizado de sus Datos personales.
21. Información de contacto de GoPro
Si el usuario desea ponerse en contacto con nosotros o tiene cualquier pregunta o reclamación en relación con esta Política de privacidad, deberá ponerse en contacto con nosotros en la siguiente información de contacto:
Dirección de correo electrónico: privacy@gopro.com
GoPro, Inc., 3025 Clearview Way
San Mateo, CA 94402, EE. UU.