Informativa sulla Privacy di GoPro

Data di decorrenza: 16 dicembre 2022

La presente Informativa sulla Privacy si applica alle informazioni che GoPro, Inc. (“GoPro,” “noi”, “nostri” o “ci”), in qualità di titolare dei dati, raccoglie sugli utenti nel corso delle nostre attività, ivi inclusi i siti Web di GoPro che forniscono collegamenti alla presente Informativa sulla Privacy; i nostri prodotti; le nostre applicazioni mobili e desktop; e altri prodotti correlati online o offline gestiti da parte o per conto di GoPro. Questi prodotti, servizi, applicazioni e offerte sono collettivamente denominati “Servizi”.

Utilizzando i Servizi, l’Utente accetta l’Informativa sulla Privacy e il fatto che GoPro possa elaborare, trasferire e archiviare le informazioni dell’Utente negli Stati Uniti. SE L’UTENTE NON ACCETTA LA PRESENTE INFORMATIVA, È PREGATO DI NON UTILIZZARE I SERVIZI.

Se l’Utente risiede in California, può consultare le comunicazioni sulla privacy di GoPro in California facendo clic qui.

La presente Informativa sulla Privacy contiene le seguenti sezioni:

Informazioni raccolte da GoPro

Cookie e tecnologie simili

Informazioni rese anonime

Analisi online e pubblicità

Modalità di utilizzo delle informazioni dell’Utente

Modalità di divulgazione delle informazioni dell’Utente

Privacy dei minori

Sicurezza e modalità di conservazione delle informazioni

Diritti e scelte dell’Utente

Informazioni aggiuntive sulla privacy per i residenti in California

Informazioni per gli utenti internazionali

Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Informazioni di contatto di GoPro

Informazioni raccolte da GoPro

Le informazioni raccolte dipendono dai Servizi utilizzati, dalle rispettive modalità di utilizzo e dalle informazioni che l’Utente fornisce a GoPro. GoPro raccoglie le informazioni principalmente in tre modi: (1) informazioni fornite direttamente dall’Utente a GoPro; (2) informazione raccolte automaticamente tramite le tecnologie mentre si utilizzano i Servizi; e (3) informazioni raccolte da altre fonti.

Informazioni fornite direttamente dall’Utente a GoPro

Utilizzando i Servizi, l’Utente potrebbe fornire determinate informazioni a GoPro. Ad esempio, GoPro raccoglie informazioni direttamente quando l’Utente effettua un ordine e acquista da GoPro; crea o utilizza un account GoPro; registra il proprio prodotto; pubblica commenti, foto o video sui Servizi; partecipa a sondaggi, ricerche e concorsi GoPro; oppure comunica e interagisce con GoPro.

Le categorie di informazioni raccolte direttamente includono:

• Informazioni di contatto e account, come nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e credenziali di accesso.
• Informazioni finanziarie e sulle transazioni, come informazioni sulla carta di credito, articoli nel carrello online e cronologia degli acquisti e delle transazioni.
• Informazioni sulle interazioni con l’assistenza clienti, come messaggi inviati a GoPro tramite moduli online o e-mail e riepiloghi o registrazioni vocali o video delle interazioni con il personale dell’assistenza clienti.
• Contenuti generati dall’Utente, che possono includere informazioni demografiche come genere, età e CAP; immagini e audio come foto e video caricati su o memorizzati tramite i Servizi; nonché eventuali informazioni pubblicate sul profilo GoPro dell’Utente o nel forum pubblico di GoPro, secondo quanto indicato di seguito.
• Informazioni fornite in relazione a sondaggi e concorsi, come interessi, preferenze, dati demografici (ad es., genere), foto e video, nonché informazioni necessarie all’Utente per partecipare e a GoPro per inviargli il premio o gli incentivi di partecipazione (se presenti).

Forum pubblici. Alcune funzioni dei nostri Servizi permettono all’Utente di pubblicare commenti, foto o altri contenuti visibili pubblicamente agli altri utenti, ad esempio tramite il profilo utente GoPro o tramite i forum GoPro online. Eventuali informazioni che l’Utente trasmette tramite queste funzionalità (incluse le informazioni che si sceglie di allegare alle suddette informazioni, come narrazioni e didascalie, dati di posizione associati a un video, informazioni connesse a un dispositivo per il fitness come i battiti cardiaci mentre si fa paracadutismo) non sono confidenziali, e GoPro e altri utenti potrebbero vederle e utilizzarle a propria discrezione. Pertanto, è consigliabile prestare attenzione quando si utilizzano queste funzionalità. Inoltre, se si condividono contenuti tramite link URL nascosti, tali contenuti e i dati associati saranno accessibili a chiunque abbia accesso al link URL.

Informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie mentre si utilizzano i Servizi

Quando l’Utente utilizza i Servizi GoPro, possono venire raccolte automaticamente determinate informazioni mediante tecnologie di terzi, inclusi i cookie e strumenti simili. Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili nella sezione Analisi online e pubblicità, riportata in basso.

Alcune delle informazioni raccolte automaticamente quando si utilizzano i Servizi includono:

• Informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi, ad esempio indirizzo IP, indirizzo MAC, lingua del browser, identificatori univoci del dispositivo, stato o paese da cui si accede ai Servizi, sistema operativo, tipo di connessione Internet e fornitore dei servizi, rete Wi-Fi e attributi software e hardware (inclusi ID dispositivo, sistema operativo e tipo di browser).
• Informazioni sul prodotto GoPro (ad es., la fotocamera GoPro) quando ci si connette a Internet o a un sito web o applicazione GoPro, ad esempio tipo di fotocamera, numero di serie, SSID, versione firmware, durata della batteria, file di log, modalità e impostazioni della fotocamera, aggiornamenti di sistema, nome assegnato al prodotto. Quando si dispone di un’iscrizione a GoPro e il dispositivo GoPro è connesso a Internet o a un’applicazione desktop GoPro, i video e le immagini verranno caricati automaticamente sul proprio account.
• Informazioni sulle modalità d’uso dei Servizi, inclusi URL referente e URL di uscita, link su cui si fa clic e file che si scaricano, tempo trascorso in vari punti dei Servizi, data e ora in cui si è effettuato l’accesso ai Servizi, log di errore, numero di installazioni e di download e altre informazioni simili.
• Informazioni sulla posizione. Oltre alle informazioni generali sulla posizione (ad es., città/stato) che possono venire raccolte o ricavate dall’indirizzo IP dell’Utente, alcune parti dei Servizi potrebbero inoltre richiedere informazioni precise sulla posizione tramite funzionalità basate su GPS per consentire determinate funzionalità (ad es. la possibilità di ritrovare un prodotto smarrito). Prima di raccogliere o utilizzare informazioni precise sulla posizione, verrà sempre richiesto il permesso dell’Utente in base alle impostazioni del dispositivo mobile e ai sensi di eventuali requisiti legali applicabili nella misura in cui le informazioni di geolocalizzazione precise siano considerate informazioni “sensibili” ai sensi della normativa vigente.

Informazioni da altre fonti

GoPro potrebbe ricevere informazioni sull’Utente da altre fonti, ad esempio partner aziendali, addetti al marketing, ricercatori, analisti, social network e altre terze parti, per aiutarci a completare i nostri archivi.

Se l’Utente si connette a una rete, una piattaforma o un servizio di terzi (ad esempio un social network) tramite i Servizi, autorizza GoPro a raccogliere, memorizzare e utilizzare, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy, tutte le informazioni (quali nome, indirizzo e-mail e posizione) che l’Utente ha accettato di fornire a GoPro in base alle proprie impostazioni sulla rete o sulla piattaforma di terzi. Se l’Utente desidera limitare le informazioni condivise con queste modalità, deve modificare le impostazioni sulla rete di terzi.

Informazioni rese anonime

GoPro può rendere anonime le informazioni raccolte in modo che non possano ragionevolmente identificare l’Utente o il rispettivo dispositivo, oppure può raccogliere informazioni che si trovano già in forma anonima. L’utilizzo o la diffusione di informazioni rese anonime non è soggetto ad alcuna restrizione ai sensi della presente Informativa sulla Privacy e GoPro si riserva la facoltà di utilizzare e diffondere tali informazioni a terzi per qualsiasi scopo e senza limitazioni.

Analisi online e pubblicità

Quando l’Utente utilizza i siti web e le applicazioni di GoPro, GoPro e i relativi fornitori di servizi raccolgono numerose informazioni tramite l’uso di “cookie” e tecnologie simili, come i pixel di tracciamento, per comprendere il modo in cui l’Utente naviga e interagisce con i Servizi, per individuare i contenuti più popolari, per migliorare i Servizi e fornire all’Utente un’esperienza più pertinente e personalizzata, per scopi di autenticazione e pubblicità, per memorizzare le preferenze dell’Utente e per raccogliere determinate informazioni relative a utilizzo, dispositivo e posizione, secondo quanto descritto in precedenza. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie da parte di GoPro sono riportate nell’Informativa sui cookie.

Analisi online

GoPro si riserva il diritto di utilizzare servizi di analisi web di terze parti, quali ad esempio Google Analytics, in relazione ai suoi Servizi. Questi fornitori di servizi utilizzano il tipo di tecnologia descritto nella sezione “Informazioni raccolte automaticamente” sopra riportata per consentire a GoPro di analizzare il modo in cui gli Utenti utilizzano i Servizi. Le informazioni raccolte dalla tecnologia verranno divulgate o raccolte direttamente da questi fornitori di servizi, che utilizzano le informazioni per valutare l’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente per conto di GoPro. Se si desidera disattivare Google Analytics, utilizzare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics disponibile qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pubblicità online.

GoPro si impegna a fornire all’Utente pubblicità pertinenti e personalizzate relative ai nostri Servizi. Quando l’Utente utilizza i Servizi GoPro, non viene sottoposta alla sua attenzione pubblicità di terzi. Tuttavia, GoPro opera con partner di analisi e pubblicità online per: (1) comprendere meglio l’utilizzo dei nostri Servizi al fine di poterli migliorare; e (2) mostrare pubblicità GoPro più pertinenti per l’Utente sia sui nostri Servizi che sui Servizi di terzi.

Per svolgere queste attività, i partner GoPro potrebbero inserire cookie, pixel tag e tecnologie simili in numerosi servizi online, inclusi quelli GoPro. Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere informazioni sulle attività svolte su vari servizi online per mostrare pubblicità più pertinenti. Ad esempio, i partner potrebbero utilizzare le informazioni raccolte dai propri cookie sui nostri Servizi per identificare i prodotti e servizi GoPro a cui l’Utente potrebbe essere interessato e riconoscere il dispositivo dell’Utente per poter mostrare pubblicità GoPro pertinenti mentre l’Utente utilizza un altro servizio online. Inoltre, a volte GoPro fornisce le informazioni di base che raccoglie (ad esempio, gli indirizzi e-mail) ai fornitori di servizi, che potrebbero “associare” queste informazioni in forma anonima a cookie, identificatori di pubblicità mobile e altri ID proprietari per mostrare pubblicità più pertinenti all’Utente quando visita altri servizi online.

GoPro non accede, e la presente Informativa sulla Privacy non disciplina, l’uso di cookie o di altre tecnologie di tracciamento che potrebbero essere inseriti sui dispositivi utilizzati dall’Utente per accedere ai Servizi da parte di terzi non affiliati. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità mirata nel browser e sulle modalità con cui è possibile impedire che i cookie vengano installati sui dispositivi per fornire pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina per il rifiuto esplicito dei consumatori di Network Advertising Initiative o la pagina per il rifiuto esplicito dei consumatori di Digital Advertising Alliance per scegliere di non ricevere pubblicità mirata dalle aziende che partecipano a tali programmi. Ulteriori modalità per rifiutare le attività di pubblicità mirata ai sensi delle normative vigenti sono disponibili nella sezione “Diritti e scelte dell’Utente” in basso.

Si prega di notare che questo rifiuto si applica a ciascun browser e dispositivo separatamente, pertanto sarà necessario rifiutare le attività su ciascun dispositivo e browser di tale dispositivo con cui si accede ai Servizi GoPro.

Modalità di utilizzo delle informazioni dell’Utente

GoPro potrebbe utilizzare le informazioni raccolte secondo le seguenti modalità:

• Per fornire i servizi richiesti dall’Utente, ad esempio per completare un acquisto, fornire servizi di iscrizione o offrire assistenza ai clienti o integrazione con i servizi di streaming selezionati dall’Utente.
• Per comunicare con l’Utente, ad esempio inviando notifiche su acquisti, spedizioni, aggiornamenti a prodotti/software e modifiche ai termini, alle condizioni e alle informative GoPro.
• A scopi di marketing e pubblicità, incluse eventuali comunicazioni relative ai più recenti annunci su prodotti e promozioni, nonché informazioni sui prossimi eventi.
• Per personalizzare l’esperienza dell’Utente e i Servizi, ad esempio fornendo contenuti pertinenti, consigliando funzionalità tramite i Servizi e memorizzando le preferenze dell’Utente.
• Per migliorare i Servizi GoPro, inclusi il rilevamento e la segnalazione di errori, e per comprendere le modalità di interazione con i nostri Servizi e pubblicità da parte degli utenti, migliorare l’usabilità e l’efficacia dei prodotti GoPro, eseguire ricerche e analisi e testare e creare nuovi prodotti, funzioni e servizi.
• Ai fini delle operazioni aziendali di GoPro, inclusa la manutenzione dell’account, e ai fini di sicurezza, prevenzione delle frodi e conformità legale, ad esempio per il rilevamento di problemi alla sicurezza e la protezione contro attività dolose, ingannevoli, fraudolente o illegali.
• Altri scopi per cui potrebbe essere richiesto il consenso dell’Utente. Potremmo utilizzare le informazioni dell’Utente per scopi specifici che verranno comunicati. Richiederemo il consenso dell’Utente per trattare le sue informazioni a tali scopi ai sensi dei requisiti normativi vigenti.

Le leggi vigenti in alcune giurisdizioni richiedono alle aziende di informare l’Utente in merito alle disposizioni normative a cui si affidano per trattare le informazioni. Le basi giuridiche per il trattamento delle informazioni dell’Utente espresse nella presente Informativa sulla Privacy sono le seguenti:

• Laddove l’utilizzo delle informazioni dell’Utente sia necessario per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di un contratto o impegno verso l’Utente. Ad esempio, per fornire i servizi che l’Utente ha richiesto a GoPro o per rispettare i termini di servizio del sito web di GoPro.
• Laddove l’utilizzo delle informazioni dell’Utente ci permette di perseguire i nostri interessi legittimi o gli interessi legittimi di terzi. Ad esempio, per proteggere i nostri Servizi, gestire le nostre attività e Servizi, effettuare e ricevere pagamenti, difendere i nostri diritti legali e prevenire le frodi.
• Laddove l’utilizzo delle informazioni dell’Utente è fatto per rispettare obblighi legali vigenti. Ad esempio, per tenere traccia degli acquisti per scopi fiscali e di revisione contabile.
• Laddove l’Utente abbia acconsentito al trattamento delle sue informazioni per uno scopo particolare.

Agli scopi indicati nella presente Informativa sulla Privacy, GoPro può combinare le informazioni raccolte tramite i Servizi con informazioni ricevute da altre fonti, sia online che offline, e utilizzare tali informazioni combinate ai sensi della presente Informativa sulla Privacy.

Modalità di divulgazione delle informazioni dell’Utente

GoPro potrebbe divulgare le informazioni dell’Utente secondo le seguenti modalità:

• Entità affiliate. GoPro può divulgare le informazioni all’interno del gruppo di aziende GoPro per distribuire i Servizi, gestire le attività e migliorare i Servizi e l’esperienza dei clienti.
• Fornitori di servizi. GoPro si rivolge a fornitori di terzi selezionati che ci permettono di fornire i nostri Servizi e gestire l’azienda, e può fornire l’accesso o rivelare le informazioni dell’Utente a tali fornitori. Tali fornitori forniscono a GoPro numerosi servizi, tra cui assistenza clienti, elaborazione dei pagamenti, evasione e spedizione degli ordini, marketing, design e sviluppo dei prodotti, hosting e memorizzazione dati, sicurezza, prevenzione delle frodi, ricerca e servizi legali. Tali fornitori di servizi dispongono di autorizzazione all’accesso e all’utilizzo delle informazioni dell’Utente allo scopo di prestare i servizi a GoPro o nel rispetto dei requisiti normativi vigenti.
• Partner pubblicitari online Come definito nella sezione Pubblicità online di cui sopra, e come ulteriormente indicato nella nostra Informativa sui cookie, GoPro può divulgare determinate informazioni relative all’Utente con i nostri partner pubblicitari online per le nostre attività di pubblicità e analisi online.
• Protezione di GoPro e di entità terze. GoPro può divulgare le informazioni raccolte sull’Utente se richiesto per legge o se ritiene in buona fede che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per: (a) conformarsi a un procedimento giudiziario (ad esempio, citazione in giudizio o ingiunzione); (b) far rispettare i termini di servizio o di vendita di GoPro, la presente Informativa sulla Privacy o eventuali altri contratti stipulati con l’Utente, anche nel caso di indagini per eventuali violazioni; (c) rispondere a dichiarazioni riguardo alla violazione dei diritti di terzi da parte del contenuto; o (d) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di GoPro o di entità terze.
• Trasferimenti aziendali. Nell’ambito dello sviluppo continuo della nostra azienda, GoPro potrebbe partecipare ad acquisizioni, fusioni o partnership con altre aziende. In tali transazioni, nonché nel contemplare tali transazioni, le informazioni dell’Utente potrebbero costituire parte delle risorse trasferite. Qualora tutte le risorse di GoPro o una porzione di esse venissero trasferite a una parte terza in simili circostanze, potremmo divulgare le informazioni dell’Utente nell’ambito della transazione.

Feedback e contenuti caricati. Se l’Utente carica contenuti video o di altri tipo su GoPro, è possibile che tale contenuto venga pubblicato sui Servizi insieme a determinate informazioni sull’Utente, come nome e cognome o nome utente, a condizione che l’Utente abbia dato il proprio consenso. Inoltre, se l’Utente invia una testimonianza, tale testimonianza potrebbe essere pubblicata sui Servizi. Le nostre attività di elaborazione/divulgazione del feedback e dei contenuti caricati seguono i Termini di utilizzo di GoPro ed eventuali termini aggiuntivi indicati all’Utente al momento del caricamento.

Siti web in co-branding. Occasionalmente, GoPro collabora con siti web di terzi attraverso accordi di co-branding, secondo cui le pagine web in co-branding vengono utilizzate per promuovere prodotti, servizi, fotografie o video GoPro. Queste pagine web vengono progettate con lo stesso aspetto di GoPro.com, ma sono ospitate su un dominio diverso. Quando GoPro instaura collaborazioni di co-branding, occasionalmente divulga il nome e l’indirizzo e-mail dell’Utente al fine di comunicargli eventuali promozioni, novità e aggiornamenti su GoPro attraverso gli strumenti forniti dai siti web dei partner terzi in co-branding. Le informazioni raccolte nelle pagine web in co-branding di terzi potrebbero non essere tutelate dall’Informativa sulla Privacy di GoPro. Tutte le informazioni raccolte nei siti web in co-branding di terzi sono di loro proprietà e sono soggette all’informativa sulla privacy di tali siti web. Si prega di leggere con attenzione l’informativa sulla privacy di ogni sito per cui viene richiesto di fornire Dati personali.

Privacy dei minori

I nostri Servizi sono destinati a un pubblico generico e non sono rivolti ai minori. Se GoPro scopre di avere, a sua insaputa e senza il consenso legalmente valido da parte del genitore, raccolto dei dati da minori al di sotto di un’età che richiede tale consenso, adotterà misure ragionevoli per eliminare tali dati non appena possibile.

Sicurezza e modalità di conservazione delle informazioni

Sicurezza delle informazioni dell’Utente

GoPro si impegna a proteggere le informazioni dell’Utente. Vengono adottate numerose misure di sicurezza tecniche, fisiche e organizzative concepite per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzione. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. Di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni dell’Utente.

Al momento di registrarsi per creare un account GoPro, è importante selezionare una password sicura ed evitare di rivelarla ad altri. Contattare immediatamente GoPro in caso di preoccupazioni sull’utilizzo non autorizzato dell’account. In caso di domande sulla sicurezza del proprio account, è possibile contattare GoPro mediante le informazioni di contatto riportate in basso.

Modalità di conservazione delle informazioni

GoPro conserva le informazioni per periodi di tempo diversi a seconda degli scopi per i quali le raccogliamo e le utilizziamo, come riportato nella presente Informativa sulla Privacy. Le informazioni che non sono più necessarie ai suddetti scopi vengono eliminate o rese anonime, fatto salvo il caso in cui sia necessario un periodo di conservazione maggiore nel rispetto delle normative vigenti. Nel caso in cui non sia possibile eliminare completamente o rendere anonime le informazioni dell’Utente, potrebbero sussistere ragioni tecniche o operative di altro tipo. In tal caso, GoPro adotterà misure ragionevoli per prevenire il trattamento ulteriore delle informazioni dell’Utente.

Diritti e scelte dell’Utente

Diritti e scelte relativi alle informazioni

GoPro fornisce all’Utente la facoltà di esercitare determinati controlli e scelte in merito a raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni. A seconda delle normative vigenti presso la giurisdizione di residenza (ad es., Cina, UE), l’Utente può richiedere:

• Accesso a o copia delle informazioni in formato strutturato, di uso comune e leggibile a macchina
• Informazioni generali sulle attività di trattamento di GoPro
• Conferma del trattamento delle informazioni dell’Utente
• Correzione o rettifica delle informazioni
• Eliminazione delle informazioni dell’Utente
• Trasferimento delle informazioni a terze parti
• Portabilità delle informazioni, laddove tecnicamente realizzabile
• Limitazione o obiezione a determinati tipi di trattamento delle informazioni
• Ritiro del consenso all’utilizzo delle informazioni dell’Utente a determinati scopi di trattamento da parte di GoPro, laddove lo scopo del trattamento fosse basato sul consenso

Si prega di notare che GoPro non utilizza le informazioni dell’Utente per prendere decisioni che producano effetti giuridici o simili unicamente in base al trattamento automatizzato delle informazioni dell’Utente.

In base alle normative locali vigenti, i congiunti più prossimi di una persona deceduta possono esercitare questi diritti laddove il parente abbia un interesse legittimo a fare tale richiesta.

GoPro potrebbe richiedere di fornire alcune informazioni necessarie per verificare ragionevolmente l’identità dell’Utente prima di rispondere alla richiesta. GoPro prende in considerazione tutte le richieste e fornisce una risposta nel tempo previsto dalle normative vigenti. Si prega di notare che alcune informazioni potrebbero essere esenti da tali richieste. Se GoPro rifiuta la richiesta in tutto o in parte, l’Utente potrebbe avere diritto di impugnare la decisione. In tali circostanze, GoPro fornirà all’Utente le informazioni relative alle procedure di appello.

Per effettuare una richiesta, compilare il modulo reperibile all’indirizzo https://community.gopro.com o inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@gopro.com.. È inoltre possibile accedere ad alcune informazioni ed effettuare determinate modifiche accedendo al proprio account GoPro account e utilizzando funzionalità come Modifica profilo e Info account.

Diritti di rifiuto per vendita/pubblicità mirata

Ai sensi di alcune giurisdizioni statunitensi, l’Utente ha inoltre il diritto di rifiutare il trattamento o la condivisione delle sue informazioni da parte di GoPro a scopo di pubblicità mirata online. Determinate leggi statali consentono inoltre di rifiutare la “vendita” delle informazioni a terze parti in uno scambio a titolo oneroso. GoPro può utilizzare alcuni strumenti di analisi e pubblicità online che potrebbero rivelare le informazioni dell’Utente ai nostri partner di terzi e che rientrano in tale diritto di rifiuto. È possibile rifiutare entrambe queste attività facendo clic qui. Per rifiutare la divulgazione offline delle informazioni a tale scopo, fare clic qui.

Scelte di marketing

È possibile rifiutare di ricevere e-mail di marketing da GoPro seguendo le istruzioni nella parte in basso delle e-mail. Si prega di notare che l’elaborazione della richiesta richiederà un certo tempo, nel rispetto delle normative vigenti. Dopo aver rifiutato la ricezione, sarà comunque possibile ricevere da GoPro comunicazioni transazionali relative all’account dell’Utente o importanti informazioni legali. Per rifiutare tutte le attività di marketing di GoPro, è inoltre possibile contattare l’assistenza clienti all’indirizzo https://community.gopro.com/ o inviare un’e-mail a GoPro all’indirizzo privacy@gopro.com.

Informazioni aggiuntive sulla privacy per i residenti in California

Se l’Utente risiede in California, il “CCPA” (California Consumer Privacy Act) richiede a GoPro di fornire all’Utente ulteriori informazioni relative a:

• lo scopo per cui utilizziamo ciascuna categoria di “informazioni personali” (come definite nel CCPA) che raccogliamo; e
• le categorie di terze parti (a) a cui divulghiamo tali informazioni personali a scopi aziendali, (b) con cui “condividiamo” informazioni personali per “pubblicità comportamentale cross-context”, e/o (c) a cui “vendiamo” tali informazioni personali.

Ai sensi del CCPA, con “condivisione” si intende la pubblicità mirata a un consumatore sulla base delle informazioni personali relative a tale consumatore ottenute dalla sua attività su servizi online distinti, mentre con “vendita” si intende la fornitura di informazioni personali a terzi con scambio di denaro o di altri corrispettivi. GoPro “condivide” le informazioni con i nostri partner pubblicitari per mostrare all’Utente pubblicità più pertinenti e personalizzate relative ai nostri Servizi. Inoltre, il nostro utilizzo di servizi di analisi e di servizi di pubblicità online di terze parti può comportare la condivisione di identificatori online (ad es., dati su cookie, indirizzi IP, identificatori del dispositivo e informazioni di utilizzo) secondo modalità che potrebbero essere considerate una “vendita” ai sensi del CCPA.

La tabella seguente fornisce una panoramica dettagliata di queste procedure:

Categoria di informazioni personali	Scopi di utilizzo	Categorie di terzi a cui GoPro divulga tali informazioni personali	Categorie di terzi con cui GoPro “condivide” e a cui “vende” tali informazioni personali a scopi di pubblicità/analisi
Informazioni di contatto e account	Fornitura dei Servizi; comunicazioni con l’Utente; marketing e pubblicità; personalizzazione dei Servizi; miglioramento dei Servizi; operazioni aziendali; con il consenso dell’Utente	Entità affiliate; fornitori di servizi; partner pubblicitari online; entità per scopi legali; entità per transazioni aziendali	Partner pubblicitari online (tenere presente che viene condivisa solo l’e-mail)
Informazioni finanziarie e sulle transazioni	Fornitura dei Servizi; comunicazioni con l’Utente; marketing e pubblicità; personalizzazione dei Servizi; miglioramento dei Servizi; operazioni aziendali; con il consenso dell’Utente	Entità affiliate; fornitori di servizi; entità per scopi legali; entità per transazioni aziendali	GoPro non condivide/vende
Informazioni sulle interazioni con l’assistenza clienti	Comunicazioni con l’Utente; miglioramento dei Servizi; operazioni aziendali; con il consenso dell’Utente	Entità affiliate; fornitori di servizi; entità per scopi legali; entità per transazioni aziendali	GoPro non condivide/vende
Contenuti generati dagli utenti (ad es., contenuti postati in comunità online, immagini, audio, informazioni demografiche)	Marketing e pubblicità; personalizzazione dei Servizi; miglioramento dei Servizi; operazioni aziendali; con il consenso dell’Utente	Entità affiliate; fornitori di servizi; entità per scopi legali; entità per transazioni aziendali	GoPro non condivide/vende
Informazioni su sondaggi e concorsi	Fornitura di sondaggi/concorsi e assegnazione dei premi	Entità affiliate; fornitori di servizi; entità per scopi legali; entità per transazioni aziendali	GoPro non condivide/vende
Informazioni raccolte tramite tecnologie automatizzate relative ai dispositivi e all’utilizzo dei servizi da parte dell’Utente	Fornitura dei Servizi; marketing e pubblicità; personalizzazione dei Servizi; miglioramento dei Servizi; operazioni aziendali; con il consenso dell’Utente	Entità affiliate; fornitori di servizi; partner pubblicitari online; entità per scopi legali; entità per transazioni aziendali	Partner pubblicitari online

Ulteriori informazioni su ciascuna categoria e scopo di utilizzo e le terze parti a cui divulghiamo le informazioni sono disponibili nelle sezioni “Informazioni raccolte da GoPro[BM1]”, “Modalità di utilizzo delle informazioni dell’Utente[BM2]” e “Modalità di divulgazione delle informazioni dell’Utente[BM3]” in alto.

Scelte dell’Utente relative a “condivisione” e “vendita”: L’Utente ha il diritto di rifiutare la vendita/condivisione delle informazioni personali da parte di GoPro a scopi di analisi e pubblicità online facendo clic qui[BM4]. Per rifiutare la divulgazione offline delle informazioni dell’Utente a terze parti a tal fine, è necessario compilare il modulo di richiesta online[BM5]. Il rifiuto si applica unicamente al dispositivo e browser singolo su cui si sta effettuando la selezione, pertanto è necessario ripetere l’operazione di selezione sugli altri browser e dispositivi desiderati. Si prega di notare che onoreremo anche i segnali di rinuncia basati su browser (come il controllo di privacy globale) nel rispetto dei nostri obblighi legali.

Altri diritti ai sensi del CCPA.

Incentivi finanziari.Se GoPro offre eventuali incentivi finanziari in cambio di informazioni personali (ad es., coupon di sconto in cambio dell’indirizzo e-mail), saranno fornite le opportune informazioni in merito a tali incentivi per permettere all’Utente di prendere una decisione informata in merito alla partecipazione.

Diritto alla limitazione.Il CCPA consente di limitare l’utilizzo o la divulgazione delle “informazioni personali sensibili” (come definite nel CCPA) nel caso in cui le informazioni personali sensibili vengano utilizzate per certi scopi.Si prega di notare che GoPro non utilizza o divulga informazioni personali per scopi diversi da quelli aziendali, che non possono essere rifiutati ai sensi del CCPA.

Diritti sulle informazioni personali.Le informazioni sui diritti aggiuntivi dell’Utente in merito alle proprie informazioni personali ai sensi delle normative della California, e su come questi possono essere esercitati, sono riportate nella sezione “Diritti e scelte dell’Utente” dell’Informativa sulla Privacy di cui sopra.

Conservazione delle informazioni personali dell’Utente.Consultare la sezione “Sicurezza e modalità di conservazione delle informazioni” in alto.

Do Not Track (“DNT”) è una preferenza per la privacy che gli utenti possono impostare in alcuni browser web. GoPro si impegna a fornire all’Utente valide alternative riguardo alla raccolta di informazioni sui nostri siti web a favore di terzi ed è per questo che fornisce i vari meccanismi di rifiuto elencati in alto e nella nostra Informativa sui cookie[BM6]. Alcuni browser web offrono agli utenti la preferenza per la privacy “Do Not Track” nel browser web. GoPro attualmente non riconosce e non risponde a eventuali segnali Do Not Track inviati dai browser. Ulteriori informazioni su Do Not Track. Si prega di notare che “Do Not Track” è un meccanismo di privacy distinto dai segnali di rifiuto basati su browser di cui sopra, che GoPro rispetta ai sensi delle normative vigenti.

Informativa sulla legge “Shine the Light” della California.Ai sensi della legge “Shine the Light” della California, i residenti in California hanno in determinate circostanze il diritto di rifiutare la divulgazione di alcune categorie di informazioni personali (come definite dalla legge “Shine the Light”) a terze parti per scopi di marketing diretto, o, in alternativa, che GoPro fornisca loro un mezzo gratuito per rifiutare esplicitamente tale divulgazione.Attualmente, GoPro non divulga informazioni personali a terze parti per scopi di marketing diretto.

Informazioni per gli utenti internazionali

In generale. GoPro opera globalmente e può trasferire, memorizzare e/o elaborare le informazioni dell’Utente insieme ad altre entità del gruppo di aziende GoPro o con terzi come i nostri fornitori di servizi e partner fidati in luoghi in tutto il mondo (inclusi gli Stati Uniti) agli scopi descritti nella presente Informativa sulla Privacy. Laddove le informazioni sull’Utente vengano trasferite, memorizzate o elaborate da GoPro, vengono adottate misure ragionevoli per proteggerle ai sensi della presente Informativa sulla Privacy e delle normative vigenti. Tali misure possono includere l’implementazione di clausole contrattuali standard che governano il trasferimento delle informazioni o altri mezzi riconosciuti dalle normative vigenti. Fornendo le proprie informazioni, l’Utente accetta tale trasferimento, memorizzazione o trattamento.

In caso di preoccupazioni o reclami da presentare in merito alle nostre attività di trattamento dei dati, invitiamo l’Utente a tentare prima di risolvere tali problemi con noi. Tuttavia, se applicabile, l’Utente può presentare reclamo presso l’autorità di vigilanza in materia di protezione dei dati del paese di residenza, oppure presentare ricorso presso le unità giudiziarie locali, qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati.

Certificazione Scudo per la privacy.GoPro è conforme allo Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA (“Scudo per la privacy”), come indicato dal Dipartimento del Commercio statunitense e approvato dalla Commissione europea e dal Consiglio federale svizzero con riferimento alla raccolta, all’uso e alla conservazione dei “dati personali” (come definiti _­­ai sensi delle normative UE) che GoPro riceve dall’UE e dalla Svizzera. Nello specifico, GoPro aderisce ai Principi dello Scudo per la privacy di (1) Notifica; (2) Scelta; (3) Responsabilità per il trasferimento successivo; (4) Sicurezza; (5) Integrità dei dati e limitazione di scopo; (6) Accesso e (7) Ricorso, applicazione e responsabilità rispetto a tutti i dati personali ricevuti dall’Unione europea e dalla Svizzera.GoPro è soggetta ai poteri di controllo e indagine della Commissione federale per il commercio nei casi di mancata conformità allo Scudo per la privacy.

In conformità ai principi dello Scudo per la privacy, GoPro si impegna a risolvere le controversie sulla privacy e sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali dell’Utente (senza addebitargli dei costi). I cittadini dell’UE e della Svizzera che volessero fare richieste o presentare reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy dovranno prima contattare GoPro all’indirizzo privacy@gopro.com.GoPro risponderà a tutti i reclami appena possibile, entro 45 giorni.In caso di reclami irrisolti in materia di privacy o utilizzi dei dati che non siano stati affrontati in modo soddisfacente, l’Utente è invitato a contattare, senza costi aggiuntivi, il servizio di risoluzione delle controversie JAMS all’indirizzo https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Se l’utente è un cittadino dell’UE o svizzero e non è in grado di risolvere eventuali reclami attraverso uno dei metodi summenzionati, può invocare l’arbitrato vincolante attraverso un collegio dello Scudo per la privacy, in conformità con il quadro normativo dello stesso, al seguente indirizzo https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint

In caso di conflitto tra le politiche contenute nella presente Informativa sulla Privacy e nelle protezioni previste dai Principi dello Scudo per la privacy, prevarranno i Principi dello Scudo per la privacy. Per ulteriori informazioni sul programma Scudo per la privacy e per visualizzare la pagina di certificazione di GoPro nella Privacy Shield List, visitare https://www.privacyshield.gov/

Modifiche all’Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy è occasionalmente soggetta a modifiche o aggiornamenti per rispecchiare eventuali cambiamenti normativi, alle prassi di raccolta dei dati e di utilizzo di GoPro, alle funzionalità dei nostri Servizi o al progresso tecnologico. L’Utente dovrebbe consultare periodicamente l’Informativa sulla Privacy. Per controllare se l’Informativa sulla Privacy è stata modificata dall’ultima visita, è possibile consultare la sezione “Data di decorrenza” all’inizio del presente documento. Continuando a utilizzare i Servizi, l’Utente conferma di aver letto e compreso l’ultima versione dell’Informativa sulla Privacy. Se GoPro apporta modifiche materiali all’Informativa, invierà notifica tramite i nostri Servizi, o tramite altri mezzi, per assicurare all’Utente l’opportunità di consultare le modifiche prima della rispettiva data di decorrenza, ai sensi dei requisiti legali applicabili.

Informazioni di contatto di GoPro

Se l’Utente desidera contattare GoPro o ha domande o reclami in merito alla presente Informativa sulla Privacy, può inviare un’e-mail a privacy@gopro.com o contattarci all’indirizzo GoPro, Inc., 3025 Clearview Way, San Mateo, CA 94402, USA.