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Politique de confidentialité GoPro


Date d’effet : 1er mai 2022

Cette Politique de confidentialité présente les données personnelles que nous (GoPro, Inc.) recueillons, ainsi que l’utilisation que nous en faisons lorsque vous utilisez le site Web de GoPro (https://gopro.com) et/ou des produits mobiles ou en ligne GoPro (dont les applications mobiles GoPro), du matériel ou du logiciel GoPro, ou encore d’autres services (collectivement appelés les « Services »), y compris lorsque vous accédez aux Services par le biais de consoles de jeu ou d’appareils mobiles. En utilisant les Services, vous acceptez la Politique de confidentialité de GoPro et que nous puissions traiter, transférer et stocker vos informations aux États-Unis. GoPro, Inc. (3025 Clearview Way, San Mateo, CA 94402) est le contrôleur de vos Données personnelles.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LA PRÉSENTE POLITIQUE, N’UTILISEZ PAS LES SERVICES. Nous publierons les modifications ou changements apportés à la Politique de confidentialité sur le site Web de GoPro. Dans la mesure où nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, nous vous recommandons de la relire fréquemment. Si nous apportons une modification significative à cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d’un avertissement sur le site Web de GoPro, ou encore à l’aide de notifications Push au sein de nos applications mobiles, et ce avant la prise d’effet de la modification en question, conformément aux obligations légales applicables. Le fait que vous continuiez à utiliser les Services signifie que vous acceptez notre Politique de confidentialité telle qu’elle a été modifiée. Nous mettons régulièrement à jour nos applications logicielles (y compris nos applications mobiles et pour ordinateur de bureau) afin de les améliorer et notamment de mieux protéger vos droits en matière de confidentialité. Pour vous assurer que cette Politique de confidentialité correspond parfaitement à votre utilisation des Services, vous devez vérifier que vous utilisez la version la plus récente des applications logicielles GoPro.

1. Informations que nous recueillons

Les informations que vous fournissez

La société GoPro recueille diverses informations que vous lui fournissez directement, y compris les données personnelles que peuvent contenir l’ensemble des vidéos, commentaires ou autres éléments que vous transférez ou publiez sur les Services. Les « Données personnelles » sont des informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, et protégées en tant que données personnelles en vertu des lois applicables sur la protection des données.

Les types précis d’informations que nous recueillons dépendent des Services que vous utilisez, de la manière dont vous les utilisez, et des éléments que vous choisissez de fournir ; ils peuvent inclure votre nom complet, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le numéro de série du produit, l’adresse de votre domicile, votre numéro de portable, les informations relatives à vos cartes de crédit, votre adresse d’expédition, votre sexe, votre date de naissance et votre code postal. Dans le cadre de nos services mobiles, nous pouvons demander d’accéder à votre réseau Wi-Fi ainsi qu’à vos photos et vidéos pour vous permettre de les télécharger sur votre appareil mobile ou votre ordinateur, sur votre compte GoPro ou sur les réseaux sociaux. Les personnes gagnant un prix à nos concours peuvent avoir à fournir leur numéro de sécurité sociale ou autre identifiant dans un but fiscal, et ces derniers seront exclusivement utilisés à des fins d’attribution du prix. Lorsque vous effectuez des achats dans notre boutique en ligne, nous sommes susceptibles de recueillir des données, telles que les achats que vous avez effectués, les articles présents dans votre panier et votre fréquence d’achat. Nous collectons également les informations que vous choisissez d’inclure dans votre compte GoPro, notamment les vidéos et photos, les commentaires sur vos publications ou celles d’autrui, vos intérêts et préférences, votre emplacement, vos vidéos et photos favorites, ainsi que les utilisateurs GoPro que vous suivez.

Collecte des informations que vous fournissez

Nous pouvons collecter les types de données personnelles ci-dessus dans les contextes suivants :

  • transferts ou affichages dans le cadre des Services ;
  • inscription à un concours et acceptation du prix ;
  • assistance client et technique ;
  • traitement de votre commande pour des produits ou Services proposés par GoPro ;
  • inscription de vos produits GoPro (auquel cas nous collectons les catégories de données personnelles suivantes : nom, adresse postale, numéro de téléphone, ID d’appareil, numéro de série et adresse e-mail) ;
  • envoi de mises à jour concernant vos produits GoPro ;
  • obtention des mises à jour de l’appareil GoPro (p. ex., une caméra), du micrologiciel et des logiciels d’application ;
  • inscription à la newsletter ;
  • accès aux produits ou Services GoPro sur des réseaux sociaux ou par le biais de services tiers ;
  • services fournis en ligne via votre appareil mobile ou le logiciel GoPro, et
  • autres utilisations des Services lorsque des informations sont exigées pour toute utilisation et/ou participation.

Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous utilisez les Services GoPro qui se connectent à Internet, notamment, mais sans s’y limiter, lorsque vous accédez aux Services par le biais des appareils et applications GoPro (Web, mobile, logiciels d’ordinateurs de bureau, télévision connectée et console de jeu), de votre compte GoPro, de nos sites Web et de notre boutique en ligne, nous sommes susceptibles de recueillir les Données personnelles mentionnées ci-dessous pour améliorer nos produits et services logiciels, corriger les bugs, fournir les Services, gérer les Services, assurer la sécurité et la surveillance, suivre et analyser l’utilisation, fournir un contenu afin de recommander des sources de trafic et améliorer la performance globale des Services. Ces informations incluent des données agrégées sur les utilisateurs (qui ne nous permettent pas de vous identifier), comme décrites plus en détail ci-dessous. Nous utilisons également des technologies et des fournisseurs d’analyse tiers, y compris des cookies et outils similaires, pour aider à la collecte de ces informations, comme indiqué plus en détail dans la Politique en matière de cookies.

Sites Web

Lorsque vous utilisez nos sites Web (y compris notre boutique en ligne), nous recueillons et analysons des informations à propos de votre ordinateur ou appareil mobile, comme votre type de navigateur, votre adresse IP, un identifiant d’appareil mobile (p. ex., l’identifiant IDFA sur les produits Apple comme l’iPhone et l’iPad ou les identificateurs publicitaires similaires), la langue du navigateur, le système d’exploitation, l’État ou le pays à partir duquel vous avez accédé aux Services, les pages de renvoi et de sortie ainsi que les URL, le type de plate-forme, le nombre de clics, les noms de domaine, les pages d’accueil, les pages consultées et leur ordre, le temps passé sur certaines pages, la date et l’heure auxquelles vous avez utilisé les Services et transféré ou affiché du contenu, les journaux d’erreurs et d’autres informations similaires. Nous surveillons les schémas de trafic des clients et leur utilisation du site pour nous aider à développer la conception et la mise en page du site, ainsi que pour améliorer le contenu de notre site Web afin de mieux répondre aux intérêts des utilisateurs de notre site.

Appareils GoPro

Quand vous connectez votre appareil GoPro (comme une caméra) à Internet ou à une application logicielle GoPro pour ordinateur de bureau (voir ci-dessous), nous pouvons recevoir automatiquement certaines informations sur votre appareil GoPro et l’utilisation que vous en faites, y compris le type de caméra, le numéro de série, l’adresse IP, la version du micrologiciel, les fichiers journaux, les modes de la caméra, les paramètres, les durées, les taux d’erreur et d’autres informations d’utilisation de ce type. Ces informations nous aident à améliorer nos produits et services, à corriger les bugs et à analyser les erreurs des caméras.

Applications logicielles mobiles

Lorsque vous utilisez une application mobile GoPro, nous sommes susceptibles de recevoir automatiquement certaines informations sur votre appareil mobile et votre utilisation de l’application, notamment un identifiant d’appareil mobile, les identifiants publicitaires, le système d’exploitation, la version, l’adresse IP et d’autres informations similaires, comme le temps passé dans les différentes sections de l’application mobile GoPro et les taux d’erreur. Nous pouvons également recueillir différents types d’informations concernant votre emplacement, y compris des informations générales (par exemple l’adresse IP, le code postal) et d’autres informations spécifiques (par exemple la fonctionnalité GPS de vos appareils mobiles pour accéder aux Services), comme décrit ci-dessous.

Applications logicielles pour ordinateur de bureau GoPro

Nos logiciels pour ordinateur de bureau, qui incluent, sans toutefois s’y limiter, l’application Quik pour ordinateur, sont susceptibles de nous envoyer automatiquement des données sur l’utilisation des services ou logiciels lorsqu’ils se connectent à Internet. Ces données comprendront des informations sur votre ordinateur, comme le système d’exploitation, les caractéristiques techniques, l’adresse IP et les données liées à votre utilisation du service ou du logiciel GoPro sur l’ordinateur, par exemple, le nombre d’installations et de téléchargements, les pages visitées, le temps passé dans différentes parties de l’application de bureau GoPro, les taux d’erreur, la résolution d’écran sélectionnée, le mode d’enregistrement vidéo, les fonctionnalités utilisées et d’autres informations similaires. Nous surveillons l’utilisation du logiciel pour nous aider à développer la conception et la mise en page du logiciel de bureau, ainsi que pour améliorer notre contenu afin de mieux répondre aux intérêts de nos utilisateurs.

Applications de téléviseurs connectés

Lorsque vous utilisez une application GoPro pour téléviseur, nous recueillons et analysons des informations telles que votre adresse IP, le système d’exploitation, le nombre de clics, les vidéos visionnées et aimées, le temps passé sur des vidéos spécifiques et sur l’application, les journaux d’erreurs et d’autres informations similaires.

Informations de localisation

Lorsque vous installez nos applications mobiles, vous êtes, si une disposition légale l’exige, invité à autoriser l’accès aux données de géolocalisation de votre appareil mobile. Si vous accordez cette autorisation, nous recueillerons des données sur votre position géographique exacte (par exemple votre position géographique en temps réel) et les utiliserons afin de personnaliser les Services en leur adjoignant des fonctionnalités et informations basées sur la localisation. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment. En outre, vous pouvez désactiver le GPS ou toute autre fonctionnalité de géolocalisation sur votre appareil mobile, à condition que votre appareil mobile le permette. Consultez les instructions du fabricant de votre appareil pour en savoir plus. Nous pouvons également collecter des informations de localisation lorsque vous utilisez un appareil GoPro. Dans ce cas, nous vous demanderons l’autorisation avant que ces informations ne soient recueillies et vous aurez la possibilité de désactiver cette fonctionnalité.

Certains appareils GoPro (comme nos caméras et nos drones) possèdent une fonctionnalité de géolocalisation qui vous permet d’associer automatiquement votre position au contenu que vous créez sur cet appareil GoPro. Votre accord vous est demandé pour activer la fonctionnalité de géolocalisation de ces appareils GoPro. Si vous accordez cette autorisation, lorsque vous créez du contenu sur cet appareil GoPro, le lieu où le contenu a été créé est intégré au fichier de contenu. Si vous ne souhaitez plus utiliser la fonctionnalité de géolocalisation, vous pouvez la désactiver dans les paramètres de l’appareil GoPro.

Informations provenant d’autres sources

GoPro peut recevoir des informations à votre sujet de la part de tiers, comme ses partenaires commerciaux, des agences de marketing, des services de réseaux sociaux, des téléviseurs connectés, des applications de divertissement et autres. Nous pouvons utiliser ces données pour compléter les informations que nous collectons directement auprès de vous. Si vous vous connectez à un réseau (comme un réseau social), à une plate-forme ou à un service tiers par l’intermédiaire des Services, vous nous autorisez à recueillir, stocker et utiliser conformément à la présente Politique de confidentialité toutes les informations (comme votre nom, votre adresse e-mail et votre position) fournies à GoPro par la plate-forme ou le réseau tiers que vous avez habilité, en fonction des paramètres que vous avez définis sur cette plate-forme ou ce réseau tiers. Votre accord vous est demandé quand vous vous connectez au réseau, à la plateforme ou au service tiers via nos Services et/ou quand vous vous connectez à l’une de nos applications par le biais de ces services.

Données anonymisées

Nous pouvons collecter des données déjà anonymisées ou pouvons manuellement rendre anonymes les informations recueillies par les Services ou par d’autres moyens, afin que ces informations ne vous identifient pas. Notre utilisation et la divulgation de ces informations anonymisées ne sont pas soumises à des restrictions en vertu de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer ces informations à d’autres personnes, sans limitation et quel qu’en soit l’usage.

2. Cookies et technologies similaires

Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies dédiée.

3. Publicité et analyse en ligne

Analyse en ligne.

Nous pouvons utiliser des services d’analyse Web de tiers sur nos Services, comme ceux de Google Analytics. Ces fournisseurs de services utilisent le type de technologie décrit dans la section Informations recueillies automatiquement ci-dessus pour nous permettre d’analyser la façon dont les utilisateurs exploitent les Services, en relevant notamment le site Web tiers dont vous venez. Les données recueillies par cette technologie seront divulguées ou recueillies directement par ces fournisseurs de services, qui utilisent les données pour évaluer votre utilisation des Services. Nous utilisons également Google Analytics à certaines fins liées au marketing en ligne, comme décrit dans la section suivante. Si vous souhaitez vous désinscrire de Google Analytics, utilisez le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Publicité en ligne.

Nous n’affichons pas de publicités d’annonceurs tiers durant votre navigation sur GoPro.com. Nous travaillons toutefois avec des analyses de sites Web et des annonceurs partenaires tels que Google, DoubleClick Campaign Manager, AdRoll, Commission Junction et Facebook, afin de publier les annonces GoPro sur des sites Web d’éditeurs tiers ; ces partenaires peuvent installer des cookies sur le navigateur de votre ordinateur. Ces cookies permettent à nos partenaires de reconnaître votre ordinateur, afin que le serveur publicitaire puisse afficher sur votre écran des annonces GoPro sur d’autres pages Internet et que notre logiciel d’analyse puisse évaluer votre fidélité et vos interactions lorsque vous utilisez GoPro.com. Ainsi, les serveurs publicitaires peuvent rassembler certaines informations concernant l’emplacement où vous, ou d’autres personnes utilisant votre ordinateur, avez vu nos annonces, si vous avez ou non interagi avec celles-ci et les actions effectuées suite à des visites ultérieures sur le site de GoPro.com. Ces informations permettent aux réseaux publicitaires de publier des annonces ciblées, susceptibles de vous intéresser, et cela nous permet d’optimiser la performance de nos campagnes publicitaires ainsi que la facilité d’utilisation de notre site Web. En d’autres termes, nous utilisons les données issues des analyses ainsi que celles concernant nos publicités en ligne ayant utilisé le Réseau Display de Google, DoubleClick for Advertisers, ou tout autre réseau de publicité en ligne. Cela nous permet de comprendre comment les utilisateurs anonymes ont interagi avec notre site Web après avoir vu nos annonces publicitaires.

Avertissement concernant Do Not Track. La fonctionnalité Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. La fonctionnalité DNT permet aux utilisateurs de notifier les sites Web et services qu’ils ne souhaitent pas que certaines informations concernant leurs visites sur des pages Web soient collectées au fil du temps et sur des sites Web ou services en ligne. Nous nous engageons à proposer des choix judicieux concernant les informations collectées sur notre site Web à des fins tierces. C’est la raison pour laquelle nous communiquons les liens de désinscription à Network Advertising Initiative et Digital Advertising Alliance ci-dessous dans la Section 6. Cependant, nous ne reconnaissons pas les signaux DNT lancés par le navigateur et n’y répondons pas non plus ; l’industrie liée à Internet tente toujours de définir ce que signifie le DNT, ce que cela signifie de se conformer au DNT, et de trouver une approche commune pour répondre au DNT.

Pour obtenir plus d’informations sur ces services publicitaires et d’analyse et sur la façon de vous désinscrire, veuillez consulter la section « Vos choix » ci-dessous.

4. Utilisation des informations et bases juridiques de leur traitement

La société GoPro utilise les Données personnelles qu’elle recueille, telles que décrites plus en détail à la Section 1 ci-dessus, aux fins suivantes :

  • Amélioration des services : comme mentionné dans cette Politique, nous utiliserons les informations pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos Services et nos annonces publicitaires, fournir des contenus et des publicités individualisés, améliorer l’expérience globale des clients en matière de produits GoPro et effectuer un travail de recherche et d’analyse.
  • Activités commerciales : nous utilisons les données que nous recueillons pour des activités commerciales diverses, comme la détection des incidents de sécurité, la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et la poursuite des personnes responsables de ces activités ; la tenue de vos comptes et le débogage pour identifier et corriger les erreurs nuisant aux Services.
  • Services de personnalisation GoPro : sous réserve de votre accord préalable, nous utilisons les informations que nous recueillons lors de votre accès aux Services par le biais d’appareils GoPro, d’applications (Web, mobiles, logiciels d’ordinateur de bureau, services cloud, téléviseurs connectés et consoles de jeux), de votre compte GoPro, de nos sites Web et de notre boutique Web dans le but de créer des profils, mais aussi de personnaliser davantage et d’améliorer les Services que nous vous fournissons, dont une assistance client personnalisée (incluant l’accès aux journaux de vos appareils GoPro en vue de résoudre vos problèmes techniques éventuels), l’envoi de promotions et de messages dans vos applications, la recommandation de fonctionnalités et le ciblage du contenu et des publicités en fonction de vos besoins. Sauf en cas de désinscription, nous pouvons combiner les informations recueillies automatiquement (voir la Section 1 ci-dessus) avec les informations identifiables que nous avons collectées à votre sujet (y compris le numéro de série de votre appareil GoPro et votre adresse e-mail). Si vous ne souhaitez pas que ces informations vous soient associées à des fins de personnalisation, vous pouvez vous désinscrire conformément à la Section 6 (« Vos choix ») ci-dessous. Veuillez noter que nous pouvons néanmoins avoir besoin d’associer certaines informations identifiables vous concernant à des données recueillies automatiquement pour nous aider dans nos pratiques commerciales internes, et que vous n’êtes pas légalement tenu de nous fournir votre consentement. Cependant, sans vos Données personnelles, nous ne pourrons pas vous fournir nos services de personnalisation GoPro décrits ci-dessus.
  • Newsletters, campagnes sur les réseaux sociaux, offres spéciales et mises à jour : nous vous enverrons occasionnellement des informations concernant des produits, services, promotions spéciales, concours, enquêtes de satisfaction client et opportunités d’interaction avec GoPro et notre communauté. Nous vous demanderons votre accord avant d’envoyer ces communications si les lois de votre pays l’exigent. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir ces e-mails et campagnes sur les réseaux sociaux de notre part sur la page d’inscription à notre newsletter et/ou lors du paiement quand vous achetez un produit. Vous pouvez vous désinscrire pour cesser de recevoir ce type de communications à tout moment. Par respect pour votre vie privée, nous vous laissons le choix de NE PAS recevoir ce type de messages. Veuillez consulter la section « Vos choix » ci-dessous pour plus d’informations sur la manière de vous désinscrire ou d’arrêter de recevoir les communications de GoPro.
  • Communications liées aux commandes : si vous passez une commande, nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer un e-mail de confirmation de commande et un e-mail de confirmation d’expédition. Nous utiliserons vos informations pour traiter votre commande et votre paiement, ainsi que pour vous envoyer des e-mails concernant des enquêtes de satisfaction client. Si vous ne souhaitez pas participer à des enquêtes de satisfaction client, vous pouvez vous désinscrire dès réception de l’e-mail, en cliquant sur le lien « Se désinscrire », contenu dans l’e-mail.
  • Assistance clientèle : sur la base des informations que vous nous fournissez au moment d’un achat ou de l’enregistrement d’un compte GoPro, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour vérifier votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous communiquerons également avec vous en réponse à vos demandes, afin de vous fournir les services souhaités et pour gérer votre compte GoPro. Nous communiquerons avec vous par e-mail ou par téléphone en fonction de vos préférences.
  • Annonces liées aux services : nous vous enverrons des annonces liées aux services de manière occasionnelle, lorsque les circonstances l’exigeront. Par exemple, en cas de suspension de notre service à des fins d’entretien, il se peut que nous vous envoyions un e-mail, une notification Push ou un message depuis l’application ou le Web. En règle générale, vous ne pouvez pas choisir d’arrêter de recevoir ces communications, car elles ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez désactiver votre compte GoPro.

Les bases juridiques selon lesquelles nous traitons les informations décrites ci-dessus sont les suivantes :

  • Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour remplir nos obligations en vertu d’un contrat avec vous (par exemple, pour respecter : les conditions de service de nos sites Web que vous acceptez en naviguant sur les sites Web/en vous inscrivant ; et/ou notre contrat pour vous fournir des Services)
  • Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d’autres personnes (par exemple, pour assurer la sécurité de nos sites Web, produits, logiciels ou applications ; mener à bien nos activités et nos Services ; garantir des environnements sûrs à notre personnel et nos utilisateurs ; effectuer et recevoir des paiements ; nous conformer aux exigences légales et défendre nos droits légaux ; prévenir la fraude ; et améliorer et renforcer les Services de manière générale)
  • Lorsque vous avez consenti à ce que nous traitions vos informations dans un but particulier
  • Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour respecter des obligations légales
  • Lorsqu’il nous est demandé ou permis de traiter vos informations en vertu de la législation applicable des États membres de l’UE

Nous traitons vos Données personnelles sur la base de l’un des points ci-dessus uniquement lorsque les lois applicables le permettent.

5. Partage et divulgation d’informations

GoPro partagera les informations comme indiqué ci-dessous ou avec votre consentement :

  • Sites Web à double enseigne : il arrive que GoPro s’associe à des sites Web tiers dans le cadre d’une stratégie de double enseigne, où une ou plusieurs pages Web à l’effigie de cette double enseigne seront utilisées pour promouvoir des produits, services, photos ou vidéos de GoPro. Ces pages Web ont généralement l’apparence de GoPro.com, mais sont en réalité hébergées sur un autre domaine. Lorsque nous concluons un partenariat de double enseigne, il se peut que nous divulguions votre nom et votre adresse e-mail afin que GoPro puisse communiquer avec vous au sujet de promotions en lien avec GoPro, des nouveautés et des mises à jour via des outils mis à la disposition par le site Web de notre partenaire tiers à double enseigne. Les informations recueillies sur les pages Web de tiers à double enseigne ne sont pas couvertes par notre Politique de confidentialité. Toute information recueillie sur les sites Web de tiers à double enseigne appartient à et est régie par la politique de confidentialité du site Web en question. Veuillez donc bien lire la politique de confidentialité de tout site Web vous demandant de fournir des Informations.
  • Témoignages clients : il nous arrive de publier des témoignages clients sur notre site Web. Vous ne devez pas inclure d’informations personnelles dans lesdits témoignages et, plus particulièrement, prendre soin d’utiliser un « surnom » à la place de votre véritable nom.
  • Contenu généré par l’utilisateur : vous pouvez être amené à divulguer des informations à votre propos en fournissant du contenu généré par l’utilisateur dans les zones publiques des Services, comme votre profil d’utilisateur GoPro. Votre profil d’utilisateur GoPro et toutes les informations que vous publiez seront disponibles publiquement. Cela comprend, sans toutefois s’y limiter : les photos ou vidéos que vous transférez, votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos centres d’intérêt, votre contenu favori et les utilisateurs GoPro que vous suivez. Vos fichiers photo ou vidéo peuvent également contenir vos commentaires et légendes, ainsi que des données relatives à votre géolocalisation précise ou d’autres informations provenant d’un appareil de fitness (par exemple, votre fréquence cardiaque pendant un saut en parachute) si vous avez choisi d’associer manuellement ces données à votre vidéo (par exemple, en connectant votre caméra à un appareil de fitness ou en superposant à votre vidéo des informations concernant votre condition physique à l’aide de l’application Quik pour ordinateur). Si vous partagez du contenu via un lien URL caché, ce contenu et les données associées seront accessibles par toute personne ayant accès au lien URL. Votre contenu sera également partagé avec les utilisateurs des autres services de réseaux sociaux sur lesquels vous avez choisi de le diffuser, conformément aux paramètres de confidentialité que vous avez définis pour ces services. Ces informations sont publiques et non chiffrées. Elles peuvent être consultées et enregistrées par nous, et il ne doit y avoir aucune attente en matière de protection de la vie privée ou de la confidentialité les concernant. Toutes les informations, y compris les Données personnelles que vous soumettez dans le cadre de ces activités, peuvent être consultées, collectées ou utilisées par d’autres utilisateurs. Nous n’exerçons aucun contrôle sur l’utilisation que les autres utilisateurs de nos Services tels que Plus, Quik et Awards peuvent faire de vos informations. Cela signifie en particulier que nous ne pouvons pas empêcher d’autres utilisateurs de vous envoyer des messages indésirables. Si vous souhaitez qu’un contenu spécifique que vous avez généré soit retiré des zones publiques de nos Services, contactez-nous à l’adresse privacy@gopro.com.
  • Contenu envoyé à GoPro : si vous envoyez des vidéos ou d’autres contenus à GoPro, il se peut que nous les publiions dans les applications ou sur le site Web de GoPro, conjointement à d’autres informations vous identifiant, comme votre nom et votre prénom ou votre nom d’utilisateur, à condition toutefois que vous nous ayez autorisés à le faire. Pour en savoir plus sur les dispositions régissant votre contenu généré par l’utilisateur, reportez-vous à nos Conditions d’utilisation.
  • Fournisseurs de services : nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour offrir ou faciliter des services en notre nom, et partageons vos Données personnelles avec ces fournisseurs lorsqu’ils en ont besoin pour fournir leurs services en notre nom. Plus spécifiquement, nous utilisons une société de transport pour acheminer nos commandes ; une plate-forme d’e-commerce pour fournir notre boutique en ligne ; une société de traitement des cartes bancaires pour vous facturer nos produits et services ; des fournisseurs de logiciels de planification de ressources d’entreprise sur le cloud pour enregistrer et gérer les ventes et inscriptions sur notre boutique en ligne ; des fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client sur le cloud pour consigner et planifier nos interactions avec les clients ; un fournisseur de logiciels de gestion des abonnements pour automatiser notre facturation liée aux abonnements ; un centre de données pour administrer tous les aspects en ligne des Services ; un fournisseur de stockage cloud pour stocker tout le contenu que vous transférez sur votre compte GoPro ; un gestionnaire de comptes pour traiter tous les paiements que nous vous adressons ; une agence de communication spécialisée dans les réseaux sociaux pour gérer nos campagnes sur les réseaux sociaux ; une entreprise d’intégration des données pour mettre en œuvre nos campagnes sur les réseaux sociaux ; des fournisseurs de services de messagerie pour envoyer des e-mails en notre nom ; un fournisseur de messagerie dans les applications pour envoyer des notifications d’applications mobiles en notre nom ; et enfin un fournisseur de messagerie Web pour vous adresser des messages pendant votre navigation sur le site GoPro.com. Lorsque vous commandez des produits auprès de GoPro, nous partageons vos informations dans la seule mesure nécessaire à l’exécution, par de tels fournisseurs de services tiers, du service applicable pour nous ou en notre nom. Ces tiers sont tenus d’utiliser les informations qu’ils recueillent dans le cadre de l’exécution de services pour nous, uniquement en notre nom. Toutes les catégories ci-dessus excluent l’accord et les données d’inscription de l’expéditeur de messages texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.
  • Transactions commerciales : les informations que nous recueillons sont considérées comme des actifs commerciaux. Par conséquent, si nous cessons notre activité, si nous faisons faillite ou si notre société est rachetée suite à une transaction telle qu’une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être divulguées ou transférées à un acheteur tiers dans le cadre de ladite transaction et de toute diligence la concernant.
  • Conformité juridique : nous nous réservons le droit d’accéder à vos informations et de les divulguer lorsque nous estimons en toute bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour : (a) appliquer les droits légaux et assurer la conformité à la loi ; (b) se conformer à un ordre provenant d’un organisme public ou d’une autre autorité compétente ; (c) prévenir ou corriger un préjudice potentiel ou réel ou une interférence avec nos droits, propriétés, opérations, utilisateurs ou tiers, qui peuvent être lésés ou encourir une perte ou un dommage ; (d) protéger nos droits, empêcher toute fraude et/ou nous conformer aux procédures judiciaires, aux décisions de justice ou aux processus juridiques impliquant GoPro.
  • Application de la loi : il se peut que nous soyons tenus de divulguer vos informations au gouvernement ou aux représentants de la loi à la suite d’une demande légitime de la part de l’autorité publique ou si nous sommes amenés à le faire pour respecter une obligation légale, notamment pour observer les exigences relatives à la sécurité nationale et à l’application de la loi. Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations pour atteindre nos objectifs légitimes en matière de respect ou d’application de nos conditions générales ou de réponse à d’éventuelles demandes de protection de nos droits ou des droits d’un tiers, de protection de la sécurité de toute personne ou de prévention d’activités illégales (y compris à des fins de protection antifraude ou de réduction des risques de crédit).

6. Vos choix

GoPro vous offre un certain nombre de choix concernant les informations que nous recueillons et utilisons, tel qu’indiqué dans la présente Politique. Voici des exemples de choix possibles :

  • Communications marketing. Si vous achetez un produit, mais ne souhaitez pas recevoir de contenu marketing supplémentaire de notre part, vous pouvez spécifier votre préférence sur notre formulaire de commande en laissant la case « S’inscrire » vide. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, campagnes sur les réseaux sociaux et e-mails promotionnels, vous pouvez choisir d’arrêter de les recevoir en suivant les instructions fournies dans chaque newsletter ou e-mail, ou en contactant l’assistance clientèle à l’adresse https://community.gopro.com/.
  • Services de personnalisation GoPro. Comme évoqué dans la Section 4, GoPro peut utiliser vos informations pour personnaliser votre expérience GoPro. Ces services de personnalisation peuvent inclure des contenus personnalisés, des fonctionnalités, des communications et des promotions intégrées à l’application ainsi qu’une assistance clientèle personnalisée. Si vous ne souhaitez pas que GoPro vous fournisse ces services personnalisés, vous pouvez choisir de ne pas en bénéficier en désactivant l’onglet Envoi de données de personnalisation dans les paramètres de votre compte GoPro. Si vous choisissez de vous désinscrire, nous continuerons de recueillir les informations sur les appareils GoPro et leur utilisation, tel que décrit à la Section 1 ci-dessus, et nous pourrons toujours les associer à des informations permettant de vous identifier, mais nous ne le ferons pas à des fins de personnalisation.
  • Désactivation des publicités en ligne personnalisées. GoPro s’efforce de fournir au public du contenu pertinent et à forte valeur ajoutée sous la forme d’annonces en ligne. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces publicités personnalisées, notre Politique en matière de cookies fournit des instructions sur la façon de se désinscrire des programmes de publicité et d’analyse en ligne basés sur les cookies.

7. Législation de l’EEE concernant les informations personnelles

Les personnes de l’UE et de la Suisse possèdent les droits suivants, dans certaines circonstances :

  • Droit d’accès : vous avez le droit de demander confirmation pour savoir si vos Données personnelles sont traitées ou non, et si tel est le cas, de demander à accéder aux Données personnelles et à certaines informations comme le motif du traitement ou les catégories des Données personnelles concernées.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de Données personnelles inexactes.
  • Droit d’effacement : vous avez le droit de demander l’effacement de vos Données personnelles sans retard excessif dans certaines circonstances, par exemple si vos Données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou si vous retirez votre accord sur lequel leur traitement se fonde et s’il n’y a pas d’autre motif légal justifiant ce traitement.
  • Droit à la limitation du traitement : vous êtes en droit de nous demander de limiter le traitement de vos Données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous estimez que les Données personnelles vous concernant que nous traitons sont erronées ou illégales.
  • Droit à la portabilité des données : dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les Données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre contrôleur sans que rien n’y fasse obstacle et sans nous en demander l’autorisation.
  • Droit d’opposition : dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles, notamment si nous traitons vos Données personnelles sur la base de l’intérêt légitime ou si nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing.
  • Vous pouvez faire valoir ces droits à tout moment en vous connectant à votre compte GoPro pour modifier votre profil ou accéder aux informations de votre compte. Vous pouvez aussi nous contacter pour corriger ou modifier une information, nous demander la nature des Données personnelles (nom, adresse, etc.) que nous avons stockées ou faire valoir tout autre droit comme mentionné ci-dessus en remplissant notre formulaire de contact accessible via https://community.gopro.com ou par e-mail à l’adresse privacy@gopro.com.

8. Droit de dépôt de plainte devant l’autorité de protection des données des utilisateurs de l’EEE

Vous avez le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de l’UE dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où l’infraction supposée s’est produite, si vous considérez que la façon dont nous traitons vos Données personnelles viole les lois en vigueur en matière de protection des données. Contactez-nous à l’adresse privacy@gopro.com et nous vous fournirons les coordonnées détaillées de l’autorité de surveillance compétente.

9. Législation de la Chine concernant les informations personnelles

Les personnes de la Chine possèdent les droits suivants, dans certaines circonstances :

  • Droit d’accès : vous avez le droit de demander confirmation pour savoir si vos Données personnelles sont traitées ou non, et si tel est le cas, de demander à accéder aux Données personnelles et à certaines informations comme le motif du traitement ou les catégories des Données personnelles concernées, mais aussi de réaliser des copies de vos Données personnelles.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de Données personnelles inexactes.
  • Droit d’effacement : vous avez le droit de demander l’effacement de vos Données personnelles sans retard excessif dans certaines circonstances, par exemple si vos Données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou si vous retirez votre accord sur lequel leur traitement se fonde et s’il n’y a pas d’autre motif légal justifiant ce traitement.
  • Droit à la limitation du traitement : vous êtes en droit de nous demander de limiter le traitement de vos Données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous estimez que les Données personnelles vous concernant que nous traitons sont erronées ou illégales.
  • Droit à la portabilité des données : dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les Données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre contrôleur sans que rien n’y fasse obstacle et sans nous en demander l’autorisation.
  • Droit d’opposition : dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles, notamment si nous utilisons vos Données personnelles à des fins de marketing via des méthodes de prise de décision automatiques ou si nous traitons vos Données personnelles rendues publiques.
  • Droit à l’explication des règles de traitement générales : vous avez le droit de demander une explication générale de nos règles applicables au traitement des Données personnelles.
  • Droit pour les proches d’un défunt d’accéder à ses Données personnelles, de les corriger et de les supprimer : vous avez parfois le droit d’accéder aux Données personnelles d’un défunt, de les corriger et de les supprimer si vous êtes l’un de ses proches et que vous agissez dans votre propre intérêt légitime.

Vous pouvez faire valoir ces droits à tout moment en vous connectant à votre compte GoPro pour modifier votre profil ou accéder aux informations de votre compte. Vous pouvez aussi nous contacter pour corriger ou modifier une information, nous demander la nature des Données personnelles (nom, adresse, etc.) que nous avons stockées ou faire valoir tout autre droit comme mentionné ci-dessus en remplissant notre formulaire de contact via https://community.gopro.com ou par e-mail à l’adresse privacy-china@gopro.com.

10. Informations sur la confidentialité concernant les résidents de la Californie

Si vous résidez en Californie, la loi californienne nous oblige à vous fournir des informations supplémentaires sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos « informations personnelles » (telles que définies dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs [California Consumer Privacy Act ou CCPA]).

Catégories d’informations personnelles que nous recueillons

Tout au long de la présente Politique de confidentialité, nous évoquons en détail les éléments spécifiques constituant des informations personnelles que nous recueillons auprès de nos utilisateurs et à leur sujet. Dans le cadre de la CCPA, nous sommes également tenus de vous fournir les « catégories » d’informations personnelles que nous recueillons. Les catégories que nous pouvons recueillir sont les suivantes :

  • les identifiants (comme le nom, l’adresse, l’adresse e-mail) ;
  • les informations commerciales (comme les données de transaction) ;
  • les données financières (comme les informations relatives aux cartes de crédit collectées par les organismes qui traitent les paiements en notre nom) ;
  • l’activité sur Internet ou toute autre activité du réseau ou de l’appareil (comme l’historique de navigation ou les informations d’utilisation) ;
  • les informations de géolocalisation (par exemple, votre position approximative basée sur l’adresse IP ou votre position exacte avec votre consentement) ;
  • les données d’inférence vous concernant (par exemple, les services supplémentaires qui, selon nous, seraient les plus intéressants pour vous en fonction de vos interactions avec nous) ;
  • les informations sensorielles (comme les informations audio ou visuelles) ;
  • les classifications protégées par la loi (comme le sexe et l’âge) ;
  • les caractéristiques physiques ou la description (par exemple, votre taille indiquée dans une vidéo que vous publiez) ; et
  • d’autres informations qui vous identifient ou peuvent être raisonnablement associées à vous.

Comment utilisons-nous et partageons-nous ces catégories d’informations personnelles

Nous utilisons et partageons les catégories d’informations personnelles que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet conformément aux divers objectifs commerciaux abordés dans la présente Politique. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections « Utilisation des informations » et « Partage et divulgation d’informations » ci-dessus.

Veuillez noter que la CCPA définit certaines obligations pour les sociétés qui « vendent » des informations personnelles à des tiers. D’après la définition de la CCPA concernant la vente et selon les directives réglementaires actuelles, nous ne croyons pas nous engager dans une telle activité et nous ne l’avons pas fait au cours des 12 derniers mois à compter de la date d’effet de la présente Politique.

Vos droits en matière de confidentialité en Californie

Divulgation des droits relatifs à la CCPA : si vous résidez en Californie, la CCPA vous permet d’effectuer certaines demandes concernant vos informations personnelles. En particulier, la CCPA vous permet de nous demander de :

  • Vous informer sur les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous recueillons ou divulguons ; les catégories de sources de ces informations ; le but commercial ou professionnel de la collecte de vos informations personnelles ; et les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ou divulguons ces informations personnelles. Ces informations sont également énoncées dans la présente Politique.
  • Fournir un accès à certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet et/ou à une copie de ces informations.
  • Supprimer certaines informations personnelles vous concernant.
  • Vous fournir des informations sur les incitations financières que nous vous offrons, le cas échéant.

La CCPA vous donne en outre le droit de ne pas faire l’objet de discrimination (comme le prévoit la loi applicable) dans l’exercice de vos droits. Veuillez noter que certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes selon la loi californienne. Par exemple, nous devons conserver certaines informations afin de vous fournir les Services. Nous prendrons également toutes les mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant vos droits légaux au titre de la loi californienne ou si vous souhaitez exercer l’un d’eux, veuillez nous contacter ici ou nous écrire à l’adresse privacy@gopro.com.

Divulgation de California Shine the Light : l’article 1798.83 du Code civil de la Californie permet aux clients de GoPro résidant en Californie de demander certaines informations, une fois par an, concernant notre divulgation de leurs informations personnelles (comme défini par la loi californienne) à des tiers pour leurs propres fins de marketing direct, ou encore, que nous fournissions un moyen gratuit pour les consommateurs de se retirer d’un tel partage. Nous ne partageons actuellement aucune information personnelle avec des tiers à des fins de marketing direct.

11. Informations sur la confidentialité concernant les résidents du Nevada

Selon la loi du Nevada, certains consommateurs du Nevada peuvent refuser la vente d’« informations personnelles identifiables » en échange d’une contrepartie monétaire (tels que ces termes sont définis dans la loi du Nevada) à une personne, pour que cette personne puisse accorder une licence ou vendre ces informations à d’autres personnes. Nous ne nous engageons pas dans une telle activité. Cependant, si vous résidez au Nevada et que vous avez acheté des produits ou services chez nous, vous pouvez soumettre une demande d’exclusion de toute vente future potentielle au titre de la loi du Nevada, à l’adresse privacy@gopro.com. Veuillez noter que nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et l’authenticité de votre demande. Une fois la vérification effectuée, nous conserverons votre demande en cas de changement de nos pratiques.

12. Liens et fonctionnalités des sites Web tiers

Les Services de GoPro peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web ou des fonctionnalités de ces sites Web. Cette Politique de confidentialité couvre les pratiques de confidentialité de GoPro et ne couvre pas les pratiques de confidentialité des sites Web ou fonctionnalités tiers. GoPro n’est pas responsable des politiques et/ou des pratiques de confidentialité des tierces parties. Lorsque vous utilisez un lien vers un autre site ou que vous utilisez un service tiers, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité relative à ce site ou ce service.

13. Commentaires des clients

Nous utilisons des fournisseurs tiers pour permettre aux visiteurs de notre site Web de donner leur avis sur nos produits et pour afficher les avis des consommateurs sur les pages produits dans nos Services. Le contenu original des avis que vous avez soumis à ces fournisseurs tiers via les formulaires d’envoi et par e-mail peut également être publié sur des sites Web tiers. Les informations qui peuvent vous identifier directement ne sont pas nécessaires pour soumettre des avis sur les produits. GoPro n’est pas responsable des politiques et/ou des pratiques de confidentialité de ces tierces parties. Les Conditions d’utilisation et les Politiques de confidentialité de ces tierces parties régissent toutes les informations que vous soumettez.

14. Confidentialité des enfants

Les Services de GoPro s’adressent au grand public et non à des enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment les Informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si toutefois nous découvrons que nous avons recueilli de telles informations, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer toutes les informations en question dans les plus brefs délais.

15. Utilisateurs internationaux

GoPro opère principalement aux États-Unis. Par conséquent, nous, et/ou nos fournisseurs de services fournissant des services en notre nom, pouvons être amenés à recueillir, traiter et stocker vos informations aux États-Unis et dans d’autres pays en dehors de l’espace économique européen. En utilisant ces services, vous nous reconnaissez tacitement ces droits et comprenez que tout transfert de vos données vers les États-Unis ou dans un autre pays s’effectuera en conformité aux lois sur la protection des données en vigueur.

16. Privacy Shield - Transferts de données entre l’Union européenne et les États-Unis, et entre la Suisse et les États-Unis

GoPro respecte le Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis (« Privacy Shield »), concernant les données transférées dans le cadre du Privacy Shield, tel que défini par le ministère américain du Commerce et approuvé par la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des Données personnelles reçues par GoPro des pays membres de l’Union européenne et de la Suisse. Plus précisément, GoPro respecte les principes suivants du Privacy Shield : (1) Notification ; (2) Choix ; (3) Responsabilité en matière de transferts ultérieurs ; (4) Sécurité ; (5) Intégrité des données et limitation de la finalité ; (6) Accès ; et (7) Recours, application et responsabilité concernant toutes Données personnelles reçues de l’Union européenne et de la Suisse.

Nous recueillons et traitons les données conformément à cette Politique de confidentialité. Veuillez consulter la Section 2 pour en savoir plus sur le type de données que nous recueillons auprès de vous et la finalité de cette collecte à la Section 5.

En cas de conflit entre les dispositions de cette Politique de confidentialité et les mesures de protection supplémentaires inhérentes aux principes du Privacy Shield, ces derniers priment. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et consulter notre page de certification sur la liste du Privacy Shield, rendez-vous à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/

Les filiales suivantes de GoPro Inc. aux États-Unis respectent également le Privacy Shield et recueillent les données conformément aux conditions de la présente Politique de confidentialité :

GoPro Care Inc.

GoPro Care Services Inc.

Traitement des plaintes liées à la confidentialité des données, recours et application

Conformément aux principes du Privacy Shield, GoPro s’engage à résoudre les plaintes relatives à la confidentialité et à la manière dont nous recueillons et utilisons vos Données personnelles (sans frais pour vous). Les personnes de l’Union européenne et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes au sujet de cette Politique de confidentialité doivent d’abord nous contacter à l’adresse suivante :

Adresse e-mail : privacy@gopro.com

Nous répondrons à toute plainte au plus vite, dans un délai de 45 jours maximum.

Nous encourageons les personnes de l’Union européenne et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes relatives à notre méthode de traitement des Données personnelles dans le cadre du Privacy Shield à nous contacter à l’adresse suivante : privacy@gopro.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre votre problème au plus vite, sans jamais dépasser 45 jours après sa réception. Pour toute plainte non résolue relative à votre vie privée ou à l’utilisation des données que nous n’avons pas traitée de manière satisfaisante, vous pouvez contacter gratuitement notre fournisseur de résolution de litiges, JAMS, à l’adresse https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Si vous êtes une personne de l’Union européenne ou de la Suisse et qu’aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre une plainte, vous pouvez invoquer l’arbitrage exécutoire d’une commission Privacy Shield, conformément au cadre Privacy Shield, à l’adresse https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint.

Veuillez noter que si votre plainte n’est pas résolue par l’un de ces biais, dans certaines circonstances limitées, une option d’arbitrage exécutoire peut être disponible.

GoPro est soumise aux pouvoirs d’enquête et d’exécution de la Federal Trade Commission (Commission fédérale de commerce) si elle ne respecte pas les dispositions du Privacy Shield.

17. Modifications de notre Politique de confidentialité

De temps à autre, il est possible que nous apportions des modifications à nos pratiques relatives aux informations. Si nous décidons de changer notre Politique de confidentialité, nous indiquerons les modifications apportées sur notre site Web ou tout autre emplacement que nous jugerons approprié, afin que vous soyez informé du type d’informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons, et dans quelles conditions, le cas échéant, nous les divulguons. Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment ; veuillez donc la relire fréquemment. Si nous apportons des changements importants à cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons ici, par e-mail ou au moyen d’une notification publiée sur notre page d’accueil, conformément aux obligations légales applicables. Pour accéder à la Politique de confidentialité de votre territoire, modifiez les paramètres de pays sur le site Web en cliquant sur le lien du pays dans le coin supérieur droit des pages. En l’absence de conditions spécifiques, la présente version française sera appliquée par défaut.

18. Comment protégeons-nous vos informations

La sécurité de vos Données personnelles compte pour nous. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques, administratives et de sécurité physiques pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, destruction ou altération. Cependant, malgré toutes les mesures que nous prenons en ce sens, aucun dispositif de sécurité n’est complètement impénétrable.

19. Conservation des données

Nous supprimons ou rendons anonymes vos Données Personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, sauf lorsque le traitement ou le stockage de vos Données personnelles représente une obligation légale.

20. Prise de décision individuelle automatisée, y compris concernant l’établissement de profil

Nous n’utilisons pas vos Données personnelles pour prendre des décisions d’ordre juridique ou ayant des conséquences similaires pour vous en fonction du traitement automatisé de vos Données personnelles.

21. Coordonnées de GoPro

Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de la présente Politique de confidentialité, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :


Adresse e-mail : privacy@gopro.com


GoPro, Inc., 3025 Clearview Way
San Mateo, CA 94402, USA