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Politique de confidentialité GoPro


Date d’effet : 16 décembre 2022

La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations que GoPro, Inc., en tant que responsable du traitement des données (« GoPro », « nous », « notre » ou « nos »), recueille à votre sujet dans le cadre de ses activités, notamment par le biais des sites Web de GoPro qui renvoient à la présente Politique de confidentialité ; de nos produits ; de nos applications mobiles et de bureau ; et d’autres offres connexes en ligne ou hors ligne gérées par ou au nom de GoPro. Nous désignons ces produits, services, applications et offres collectivement par le terme « Services ».

En utilisant les Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité et que vos informations soient traitées, transférées et stockées aux États-Unis. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LA PRÉSENTE POLITIQUE, N’UTILISEZ PAS LES SERVICES.

Si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez consulter nos déclarations de confidentialité pour la Californie en cliquant ici.

La présente Politique de confidentialité contient les sections suivantes :

Informations recueillies

Cookies et technologies similaires

Données anonymisées

Analyse et publicité en ligne

Comment nous utilisons vos données

Comment nous divulguons vos données

Confidentialité des enfants

Sécurité et conservation de vos informations

Vos droits et vos choix

Informations complémentaires sur la confidentialité concernant les résidents californiens

Informations pour les utilisateurs internationaux

Modifications de notre Politique de confidentialité

Coordonnées de GoPro

Informations recueillies

Les informations que nous recueillons à votre sujet dépendent des services que vous utilisez, de la manière dont vous les utilisez et des informations que vous nous communiquez. Nous recueillons des informations de trois manières principales : (1) les informations que vous nous communiquez directement ; (2) les informations que nous recueillons automatiquement par le biais de la technologie lorsque vous utilisez les Services ; et (3) les informations que nous recueillons auprès d’autres sources.

Informations que vous nous communiquez directement

Lorsque vous utilisez nos Services, il se peut que vous nous fournissiez certaines informations. Par exemple, nous recueillons des informations directement lorsque vous passez une commande et achetez l’un de nos produits ; créez ou utilisez un compte GoPro ; enregistrez votre produit ; publiez des commentaires, des photos ou des vidéos dans le cadre des Services ; participez à des enquêtes, des recherches ou des concours GoPro ; ou communiquez et interagissez avec nous.

Les catégories d’informations que nous recueillons directement comprennent :

  • Les coordonnées et les informations relatives au compte, telles que votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion.
  • Les informations financières et transactionnelles, telles que les informations relatives aux cartes de crédit, les articles figurant dans votre panier en ligne et l’historique des achats et des transactions.
  • Les informations relatives aux échanges avec le service client, telles que les messages transmis via des formulaires en ligne ou par e-mail, les résumés ou les enregistrements vocaux/vidéo des échanges avec les équipes de notre service client.
  • Le contenu généré par l’utilisateur, qui peut comprendre des informations démographiques telles que votre sexe, votre âge et votre code postal ; des images et du son, tels que les photos et les vidéos téléchargées ou stockées via les Services ; et toute information que vous publiez sur votre profil GoPro ou dans un forum public GoPro, comme indiqué ci-après.
  • Les informations que vous communiquez dans le cadre d’enquêtes et de concours, telles que vos centres d’intérêt, vos préférences, vos données démographiques (par exemple, votre sexe), vos photos et vidéos, ainsi que les informations nécessaires à votre participation et à l’attribution de votre prix ou des bonus de participation (le cas échéant).

Forums publics. Certaines fonctionnalités de nos Services vous permettent de partager des commentaires, des photos ou d’autres contenus publiquement avec d’autres utilisateurs, par exemple via votre profil d’utilisateur GoPro ou via des forums GoPro en ligne. Toutes les informations communiquées via ces fonctionnalités (y compris les informations que vous avez choisi de joindre à ces données, telles que les commentaires et les légendes, les données de localisation jointes à une vidéo, les informations provenant d’un appareil de fitness, telles que votre fréquence cardiaque lors d’un saut en parachute) ne sont pas confidentielles, et GoPro et d’autres utilisateurs peuvent consulter et utiliser ce contenu à leur discrétion. Par conséquent, soyez vigilant(e) lorsque vous utilisez ces fonctionnalités. Par ailleurs, si vous partagez du contenu via un lien URL caché, ce contenu et les données associées seront accessibles par toute personne ayant accès au lien URL.

Informations que nous recueillons automatiquement par le biais de la technologie lorsque vous utilisez les Services

Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations à l’aide de diverses technologies tierces, notamment des cookies et des outils similaires. Consultez la section Analyse et publicité en ligne ci-dessous pour en savoir plus sur les cookies.

Nous recueillons automatiquement certaines des informations suivantes lorsque vous utilisez nos Services :

  • Des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, telles que votre adresse IP, votre adresse Mac, la langue de votre navigateur, les identifiants uniques de votre appareil, l’État ou le pays à partir duquel vous accédez aux Services, le système d’exploitation, le type de connexion Internet et le fournisseur de services utilisés, ainsi que le réseau Wi-Fi et divers attributs logiciels et matériels (identifiants de l’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, etc.)
  • Des informations sur votre produit GoPro (par exemple, votre caméra) lorsque vous connectez votre appareil GoPro à Internet ou à un site Web ou une application GoPro, telles que le type de caméra, le numéro de série, le SSID, la version du micrologiciel, l’autonomie de la batterie, les fichiers journaux, les modes et paramètres de la caméra, les mises à jour du système, le nom attribué à votre produit. Si vous disposez d’un abonnement GoPro et que votre appareil GoPro est connecté à Internet ou à une application de bureau GoPro, vos vidéos et images sont automatiquement téléchargées sur votre compte.
  • Des informations sur la manière dont vous utilisez les Services, y compris les URL de référence et de destination, les liens sur lesquels vous cliquez et les fichiers que vous téléchargez, le temps passé dans les différentes parties des Services, la date et l’heure auxquelles vous avez accédé aux Services, les journaux d’erreurs, le nombre d’installations et de téléchargements, et d’autres informations similaires.
  • Des informations de localisation. Outre les informations générales de localisation (ex. : ville/État) qui peuvent être collectées ou extraites de votre adresse IP, certaines parties des Services peuvent également demander des informations de localisation précises par le biais de la fonctionnalité GPS pour activer certaines options (par exemple, pour vous permettre de localiser un produit perdu). Nous demanderons toujours votre autorisation conformément aux paramètres de votre appareil mobile avant de collecter ou d’utiliser des informations de localisation précises, dans le respect des exigences légales concernant la précision des informations de géolocalisation (qui peuvent être considérées comme des informations « sensibles » en vertu de la loi applicable).

Informations provenant d’autres sources

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d’autres sources, telles que des partenaires commerciaux, des agences de marketing, des chercheurs, des analystes, des services de réseaux sociaux et d’autres acteurs pour compléter nos données.

Si vous vous connectez à un réseau (comme un réseau social), à une plateforme ou à un service tiers par l’intermédiaire des Services, vous nous autorisez à recueillir, stocker et utiliser toutes les informations (comme votre nom, votre adresse e-mail et votre position) fournies à GoPro par la plateforme ou le réseau tiers autorisé conformément à la présente Politique de confidentialité, en fonction des paramètres définis sur cette plateforme ou ce réseau tiers. Si vous souhaitez limiter les informations partagées de cette manière, modifiez vos paramètres sur le réseau tiers en question.

Données anonymisées

Nous pouvons anonymiser les informations recueillies de sorte à ce qu’elles ne permettent pas de vous identifier ou d’identifier votre appareil, ou nous pouvons recueillir des informations déjà anonymisées. L’utilisation et la divulgation d’informations anonymisées ne sont pas limitées en vertu de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser et divulguer ces informations à d’autres personnes, quel qu’en soit l’usage et sans limitation.

Analyse et publicité en ligne

Lorsque vous utilisez nos sites Web et nos applications, nous et nos prestataires de services collectons diverses informations par le biais de « cookies » et de technologies similaires, telles que les pixels de suivi, afin de comprendre comment vous naviguez et interagissez avec nos Services, de mesurer la popularité des contenus, d’améliorer les Services et de vous offrir une expérience plus pertinente et personnalisée, à des fins d’authentification et de publicité, d’enregistrer vos préférences et de collecter certaines informations relatives à l’utilisation, aux appareils et à la localisation, comme décrit ci-dessus. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Déclaration relative aux cookies.

Analyse en ligne

Nous pouvons utiliser des services d’analyse Web tiers sur nos Services, comme ceux de Google Analytics. Ces fournisseurs de services utilisent le type de technologie décrit dans la section « Informations recueillies automatiquement » ci-dessus pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent les Services. Les données recueillies par cette technologie seront divulguées ou recueillies directement par ces fournisseurs de services, qui utilisent les données pour évaluer votre utilisation des Services en notre nom. Si vous souhaitez vous désinscrire de Google Analytics, utilisez le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Publicité en ligne.

GoPro s’efforce de vous proposer des publicités pertinentes et adaptées concernant nos Services. Nous n’affichons pas de publicités d’annonceurs tiers lorsque vous utilisez nos Services. Cependant, nous travaillons avec des partenaires d’analyse et de publicité en ligne pour : (1) mieux comprendre l’utilisation de nos Services afin de les améliorer ; et (2) diffuser des publicités GoPro mieux adaptées à vos besoins sur nos Services et sur des Services tiers.

Pour ce faire, nos partenaires peuvent placer des cookies, des balises pixel et des technologies similaires sur de nombreux services en ligne, y compris les nôtres. Ils utilisent ces technologies pour recueillir des informations sur vos activités sur différents services en ligne afin de vous proposer des publicités plus pertinentes. Par exemple, ils peuvent utiliser les informations recueillies grâce à leurs cookies sur nos Services pour identifier les produits et services GoPro qui pourraient vous intéresser et pour reconnaître votre appareil afin d’afficher des publicités GoPro pertinentes lorsque vous utilisez un autre service en ligne. En outre, nous communiquons parfois des informations générales que nous recueillons (telles que des adresses e-mail) à des prestataires de services, qui peuvent les « associer » de façon anonyme à des cookies, des identifiants de publicités mobiles et d’autres identifiants propriétaires, afin de vous présenter des publicités plus pertinentes lorsque vous visitez d’autres services en ligne.

Nous ne contrôlons pas, et la présente Politique de confidentialité ne régit pas, l’utilisation des cookies ou autres technologies de suivi qui peuvent être placés sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos Services par des tiers non affiliés. Pour en savoir plus sur la publicité personnalisée sur navigateur et sur la manière d’empêcher que des cookies soient placés sur votre ordinateur pour afficher des publicités personnalisées, cliquez sur le lien Network Advertising Initiative’s Consumer Opt-Out ou le lien Digital Advertising Alliance’s Consumer Opt-Out pour refuser de recevoir de la publicité personnalisée de la part des sociétés qui participent à ces programmes. D’autres solutions pour refuser la publicité ciblée en vertu de la législation applicable sont présentées dans la section « Vos droits et vos choix » ci-dessous.

Notez que ces exclusions s’appliquent par navigateur et par appareil, et que vous devrez donc les refuser pour chaque appareil, et pour chaque navigateur sur chaque appareil, par lequel vous accédez à nos Services.

Comment nous utilisons vos données

GoPro peut utiliser les informations recueillies de la manière suivante :

  • Pour fournir les services demandés, tels que la réalisation d’un achat, la souscription d’abonnements, la mise à disposition du service client ou l’intégration des services de streaming sélectionnés.
  • Pour communiquer avec vous, par exemple en vous tenant informé des achats, des expéditions, des mises à jour de produits/logiciels et des modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques.
  • À des fins de marketing et de publicité, notamment pour vous présenter les dernières annonces de produits, des promotions et des informations sur les événements à venir.
  • Pour personnaliser votre expérience et les Services, par exemple en vous proposant un contenu pertinent, en vous recommandant des fonctionnalités par le biais de nos Services et en mémorisant vos préférences.
  • Pour améliorer nos Services, y compris la détection des bugs et le signalement des erreurs, comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos Services et nos publicités, améliorer la convivialité et l’efficacité de nos produits, effectuer des recherches et des analyses, ainsi que tester et créer de nouveaux produits, fonctionnalités et services.
  • Pour nos opérations commerciales, y compris la gestion de votre compte, et pour garantir la sécurité, la prévention des fraudes et le respect de la loi, comme la détection des incidents de sécurité et la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales.
  • Autres fins pour lesquelles nous demandons votre consentement. Nous pouvons également utiliser vos informations dans un but spécifique que nous vous communiquons. Nous vous demanderons votre consentement pour traiter vos informations à cette fin, conformément aux exigences légales en vigueur.

La réglementation dans certains pays exige que les entreprises vous informent des motifs légaux sur lesquels elles se fondent pour traiter vos informations. Nos motifs légaux pour traiter vos informations, telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, sont les suivants :

  • Lorsque l’utilisation de vos informations est nécessaire pour remplir nos obligations en vertu d’un contrat ou d’un engagement envers vous. Par exemple, pour fournir les services que vous nous avez demandés, ou pour nous conformer aux conditions de service de notre site Web.
  • Lorsque l’utilisation de vos informations sert nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes de tiers. Par exemple, pour assurer la sécurité de nos Services, exercer nos activités et faire fonctionner nos Services, effectuer et recevoir des paiements, défendre nos droits et prévenir la fraude.
  • Lorsque nous utilisons vos informations pour respecter les obligations légales en vigueur. Par exemple, pour garder une trace des achats à des fins fiscales et d’audit.
  • Lorsque vous avez consenti à ce que nous traitions vos informations dans un but particulier.

Pour les raisons exposées dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons combiner les informations recueillies par le biais des Services avec des informations que nous recevons d’autres sources, en ligne et hors ligne, et utiliser ces informations combinées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Comment nous divulguons vos données

GoPro peut divulguer vos informations de la manière suivante :

  • Entités affiliées. Nous pouvons divulguer des informations au sein de la famille de sociétés GoPro pour fournir les Services, exercer nos activités et améliorer nos Services et votre expérience client.
  • Fournisseurs de services. Nous faisons appel à des fournisseurs tiers sélectionnés pour nous aider à assurer nos Services et à exercer nos activités, et pouvons donner accès à vos informations ou les divulguer à ces fournisseurs. Ces derniers nous fournissent divers services : service client, traitement des paiements, exécution et expédition des commandes, marketing, conception et développement de produits, hébergement et stockage de données, sécurité, prévention des fraudes, recherche, services juridiques, etc. Ces fournisseurs de services sont autorisés à accéder à vos informations et à les utiliser dans le cadre de la prestation de services pour GoPro ou pour respecter les exigences légales en vigueur.
  • Annonceurs partenaires en ligne Comme indiqué dans la section Publicité en ligne ci-dessus, et comme indiqué plus en détail dans notre Déclaration relative aux cookies, nous pouvons divulguer certaines informations vous concernant à nos annonceurs partenaires en ligne afin de faciliter nos activités de publicité et d’analyses en ligne.
  • Protection de GoPro et de tiers. Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons à votre sujet si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour : (a) nous conformer à une procédure légale (par exemple, une assignation à comparaître ou une ordonnance d’un tribunal) ; (b) appliquer nos conditions de service ou de vente, la présente Politique de confidentialité ou d’autres contrats conclus avec vous, y compris les enquêtes sur les violations potentielles ; (c) répondre aux réclamations selon lesquelles un contenu viole les droits de tiers ; ou (d) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de GoPro ou de tiers.
  • Transferts d’activités. Au fur et à mesure que nous développons notre activité, nous pouvons acquérir d’autres entreprises, ou encore fusionner ou former un partenariat avec elles. Dans le cadre de telles transactions, y compris en prévision de ces transactions, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés. Si une partie ou la totalité des actifs de GoPro sont transférés à un tiers dans ces circonstances, nous pouvons divulguer vos informations dans le cadre de la transaction.

Votre avis et le contenu que vous publiez. Veuillez noter que si vous choisissez d’envoyer une vidéo ou d’autres contenus à GoPro, il se peut que nous les publiions dans le cadre des Services, conjointement à d’autres informations vous identifiant, comme votre prénom ou votre nom d’utilisateur, à condition toutefois que vous nous ayez autorisés à le faire. En outre, si vous publiez un avis client, nous pouvons le publier dans le cadre des Services. Le traitement et la divulgation par nos soins des avis et du contenu publié sont soumis à nos Conditions d’utilisation et à toute condition supplémentaire indiquée au moment de la publication.

Sites Web à double enseigne. Il arrive que GoPro s’associe à des sites Web tiers dans le cadre d’une stratégie de double enseigne, où une ou plusieurs pages Web à l’effigie de ce partenariat seront utilisées pour promouvoir des produits, services, photos ou vidéos de GoPro. Ces pages Web ont généralement l’apparence de GoPro.com, mais sont en réalité hébergées sur un autre domaine. Lorsque nous concluons un partenariat de double enseigne, il se peut que nous divulguions votre nom et votre adresse e-mail afin que GoPro vous présente des promotions en lien avec GoPro, des nouveautés et des mises à jour via des outils mis à la disposition par le site Web de notre partenaire tiers à double enseigne. Les informations recueillies sur les pages Web de tiers à double enseigne ne sont pas couvertes par notre Politique de confidentialité. Toute information recueillie sur les sites Web de tiers à double enseigne appartient à et est régie par la politique de confidentialité du site Web en question. Lisez attentivement la politique de confidentialité de tout site Web vous demandant de fournir des informations.

Confidentialité des enfants

Nos Services sont destinés au grand public et ne s’adressent pas aux enfants. Si nous constatons que nous avons collecté des données d’enfants n’ayant pas atteint l’âge du consentement obligatoire sans disposer de consentement parental valable, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer dès que possible.

Sécurité et conservation de vos informations

Sécurité de vos informations

Nous nous engageons à protéger vos informations. Nous utilisons diverses mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles afin de protéger les informations contre tout accès non autorisé, toute altération, toute divulgation ou toute destruction. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est infaillible ou impénétrable. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité totale de vos informations.

Si vous créez un compte GoPro, il est important que vous choisissiez un mot de passe fort et que vous ne le divulguiez pas à d’autres personnes. Prévenez-nous immédiatement si vous craignez que votre compte soit utilisé sans votre accord. Si vous avez des inquiétudes concernant la sécurité de votre compte, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Conservation de vos informations

La durée de conservation de vos informations varie selon les fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Nous supprimerons ou anonymiserons les informations lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à ces fins, à moins que la loi en vigueur n’exige une durée de conservation plus longue. Il se peut que, pour des raisons techniques ou opérationnelles, nous ne puissions pas supprimer ou anonymiser complètement vos informations. Si tel est le cas, nous prendrons des mesures pour empêcher tout traitement ultérieur de vos informations.

Vos droits et vos choix

Droits et choix en matière d’informations

Nous vous donnons la possibilité d’exercer certains contrôles et de faire certains choix concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations. En fonction des lois en vigueur dans votre territoire de résidence (ex. : Chine, UE), vous pouvez demander :

  • L’accès à vos informations, ou une copie de celles-ci, sous forme structurée, facilement utilisable et lisible par un ordinateur.
  • Des informations générales sur nos activités de traitement
  • La confirmation que nous traitons vos informations
  • La correction ou la rectification de vos informations
  • La suppression de vos informations
  • Le transfert de vos données à un tiers
  • La portabilité des informations, lorsque cela est techniquement possible
  • La restriction ou le refus de certains traitements de vos données
  • À retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations à certaines fins de traitement, si ces dernières nécessitent votre consentement

Notez que nous n’utilisons pas vos informations pour prendre des décisions qui produisent des effets juridiques ou similaires sur la seule base du traitement automatisé de vos informations.

En fonction des lois locales applicables, les proches parents d’un utilisateur décédé peuvent exercer ces droits lorsque le parent a un intérêt légitime à faire la demande.

Il est possible que nous vous demandions de nous fournir les informations nécessaires pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous étudierons toutes les demandes et y répondrons dans le délai requis par la loi en vigueur. Cependant, notez que certaines informations peuvent être exemptées de ce type de demandes. Si nous refusons votre demande en totalité ou en partie, vous pouvez demander à faire appel de la décision. Dans de telles circonstances, nous vous fournirons des informations concernant la procédure d’appel.

Pour faire une demande, remplissez notre formulaire sur https://community.gopro.com ou envoyez-nous un e-mail à l’adresse privacy@gopro.com.. Vous pouvez également apporter certaines modifications à vos informations et accéder à certaines de vos informations en vous connectant à votre compte GoPro pour modifier votre profil ou accéder aux informations de votre compte.

Droits de refus de vente et de publicité ciblée

En vertu des lois de certains États américains, vous avez également le droit de refuser que nous traitions ou partagions vos informations à des fins de publicité ciblée en ligne. Notez que les lois de certains États vous permettent également de refuser la « vente » de vos informations à des tiers contre rémunération. Nous pouvons utiliser des outils d’analyse et de publicité en ligne qui divulguent vos informations à nos partenaires tiers et sont soumis à ce droit de refus. Vous pouvez refuser de participer à ces deux activités en cliquant ici. Pour refuser la divulgation hors ligne de vos informations à ces fins, cliquez ici.

Choix en matière de marketing

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d’e-mails commerciaux de notre part en suivant les instructions figurant au bas de l’e-mail. Notez que le traitement de votre demande prendra un certain temps, conformément à la réglementation en vigueur. Après avoir choisi de ne plus recevoir ces messages, vous continuerez à recevoir des communications transactionnelles de notre part concernant votre compte ou des informations légales importantes. Pour ne plus recevoir d’informations commerciales de la part de GoPro, vous pouvez également contacter le service clientèle à l’adresse https://community.gopro.com/ ou nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@gopro.com.

Informations sur la confidentialité concernant les résidents californiens

Si vous résidez en Californie, le Califonia Consumer Privacy Act (« CCPA » ou la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs) nous oblige à vous fournir les informations complémentaires suivantes concernant :

  • les fins auxquelles nous utilisons chaque catégorie d’« informations personnelles » (telles que définies dans le CCPA) que nous collectons ; et
  • les catégories de tiers (a) auxquels nous divulguons ces informations personnelles à des fins commerciales, (b) avec lesquels nous « partageons » les informations personnelles à des fins de « ciblage comportemental et transversal », et/ou (c) auxquels nous « vendons » ces informations personnelles.

En vertu du CCPA, le « partage » est défini comme le ciblage des publicités destinées à un consommateur à partir d’informations personnelles liées à son activité sur des services en ligne distincts, et la « vente » est définie comme la divulgation d’informations personnelles à des tiers en échange d’une contrepartie monétaire ou d’une autre contrepartie. Nous « partageons » des informations avec nos annonceurs partenaires afin de vous présenter des publicités plus pertinentes et adaptées concernant nos Services. En outre, notre utilisation de services d’analyse tiers et de services de publicité en ligne peut nous amener à partager des identifiants en ligne (par exemple, des données de cookies, des adresses IP, des identifiants d’appareils et des informations d’utilisation) d’une manière qui peut être considérée comme une « vente » au sens du CCPA.

Le tableau suivant donne un aperçu détaillé de ces pratiques :

Catégorie d’informations personnelles

Fins de l’utilisation

Catégories de tiers auxquels GoPro divulgue ces informations personnelles

Catégories de tiers avec lesquels GoPro « partage » et auxquels GoPro « vend » ces informations personnelles à des fins de publicité/d’analyse

Coordonnées et informations relatives au compte

Fournir les Services ; Communiquer avec vous ; Marketing et publicité ; Personnaliser les Services ; Améliorer les Services ; Opérations commerciales ; Avec votre consentement

Entités affiliées ; Prestataires de services ; Annonceurs partenaires en ligne ; Entités à des fins juridiques ; Entités pour les transactions commerciales

Annonceurs partenaires en ligne (notez que seule l’adresse e-mail est partagée)

Informations financières et transactionnelles

Fournir les Services ; Communiquer avec vous ; Marketing et publicité ; Personnaliser les Services ; Améliorer les Services ; Opérations commerciales ; Avec votre consentement

Entités affiliées ; Prestataires de services ; Entités à des fins juridiques ; Entités pour les transactions commerciales

Nous ne partageons ni ne vendons

Les informations relatives aux échanges avec le service client

Communiquer avec vous ; Améliorer les Services ; Opérations commerciales ; Avec votre consentement

Entités affiliées ; Prestataires de services ; Entités à des fins juridiques ; Entités pour les transactions commerciales

Nous ne partageons ni ne vendons

Le contenu généré par les utilisateurs (par exemple, les publications sur les communautés en ligne, les images, le son, les informations démographiques)

Marketing et publicité ; Personnaliser les Services ; Améliorer les Services ; Opérations commerciales ; Avec votre consentement

Entités affiliées ; Prestataires de services ; Entités à des fins juridiques ; Entités pour les transactions commerciales

Nous ne partageons ni ne vendons

Les informations sur les enquêtes et les concours

Organiser l’enquête/le concours et la remise des prix

Entités affiliées ; Prestataires de services ; Entités à des fins juridiques ; Entités pour les transactions commerciales

Nous ne partageons ni ne vendons

Les informations recueillies par le biais de technologies automatisées concernant vos appareils et votre utilisation des services

Fournir les Services ; Marketing et publicité ; Personnaliser les Services ; Améliorer les Services ; Opérations commerciales ; Avec votre consentement

Entités affiliées ; Prestataires de services ; Annonceurs partenaires en ligne ; Entités à des fins juridiques ; Entités pour les transactions commerciales

Annonceurs partenaires en ligne

Pour en savoir plus sur chaque catégorie, les fins de l’utilisation et les tiers auxquels nous divulguons ces informations, consultez les sections « Informations recueillies[BM1] », « Comment nous utilisons vos informations[BM2] » et « Comment nous divulguons vos informations[BM3] » ci-dessus.

Vos choix en matière de « Partage » et de « Vente » : Vous avez le droit de refuser la vente/le partage par GoPro de vos informations personnelles à des fins d’analyse et de publicité en ligne en cliquant ici[BM4]. Pour refuser la divulgation hors ligne de vos informations à des tiers à ces fins, remplissez notre formulaire de demande en ligne [BM5]. Votre refus ne s’appliquera qu’à l’appareil et au navigateur sur lesquels vous faites ce choix, aussi, veillez à renouveler l’opération sur d’autres navigateurs et appareils si vous le souhaitez. Notez que nous respecterons également les signaux de refus du navigateur (tels que le contrôle de confidentialité global) conformément à nos obligations légales.

Autres droits prévus par le CCPA.

Incitations financières. Si nous offrons des incitations financières en échange de vos informations personnelles (par exemple, des coupons de réduction en échange de votre adresse e-mail), nous vous fournirons des informations appropriées sur ces incitations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée quant à votre participation.

Droit de restriction. Le CCPA vous permet de limiter l’utilisation ou la divulgation de vos « informations personnelles sensibles » (telles que définies dans le CCPA) si ces dernières sont utilisées à certaines fins. Notez que nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles autrement qu’à des fins commerciales auxquelles vous ne pouvez pas vous opposer en vertu du CCPA.

Droits en matière d’informations personnelles. Consultez la section « Vos droits et vos choix » de la Présente politique de confidentialité pour obtenir des informations sur les droits supplémentaires dont vous disposez en matière d’informations personnelles en vertu de la loi californienne et sur la manière de les exercer.

Conservation de vos informations personnelles. Consultez la section « Sécurité et conservation de vos informations » ci-dessus.

La fonctionnalité Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir sur certains navigateurs Web. Nous nous engageons à vous fournir des solutions pertinentes concernant les informations collectées sur nos sites Web et utilisées par des tiers, et c’est pourquoi nous proposons les options de refus énumérées ci-dessus et dans notre Déclaration relative aux cookies[BM6]. Certains navigateurs Web offrent aux utilisateurs un paramètre de préférence de confidentialité « Do Not Track ». À l’heure actuelle, nous ne reconnaissons pas et ne répondons pas aux signaux « Do Not Track » émis par les navigateurs. En savoir plus sur la fonctionnalité Do Not Track. Notez que la fonctionnalité « Do Not Track » est un dispositif de confidentialité distinct des signaux de refus des navigateurs mentionnés ci-dessus que GoPro respecte conformément à la loi en vigueur.

Informations relatives à la loi californienne « Shine the Light ».La loi californienne « Shine the Light » donne aux résidents californiens le droit, dans certaines circonstances, de refuser la divulgation de certaines catégories d’informations personnelles (telles que définies dans la loi « Shine the Light ») à des tiers à des fins de marketing direct ou, à défaut, oblige les sociétés à proposer aux consommateurs un moyen gratuit de refuser cette divulgation. À l’heure actuelle, nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

Informations pour les utilisateurs internationaux

De façon générale, nous exerçons nos activités à l’échelle mondiale et pouvons transférer, stocker et/ou traiter vos informations vers ou avec d’autres entités de la famille de sociétés GoPro ou d’autres tiers, tels que des prestataires de services et des partenaires de confiance, dans plusieurs régions du monde (y compris aux États-Unis) aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Partout où nous transférons, stockons ou traitons vos informations, nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois en vigueur. Ces mesures peuvent inclure l’application de clauses contractuelles standard pour régir le transfert de vos informations, ou d’autres moyens reconnus par les lois applicables. En nous fournissant vos informations, vous consentez à un tel transfert, stockage ou traitement.

Si vous avez des préoccupations ou des réclamations concernant nos activités de traitement des données, nous vous invitons à tenter en premier lieu de résoudre ces problèmes directement avec nous. Toutefois, le cas échéant, vous pouvez soumettre une réclamation à l’autorité de contrôle de la protection des données dans le pays où vous résidez, ou demander un recours auprès des tribunaux locaux si vous estimez que vos droits ont été bafoués.

Certification Privacy Shield. GoPro se conforme aux cadres du Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis (« Privacy Shield »), tels que définis par le Department of Commerce des États-Unis et approuvés par la Commission européenne et le Conseil fédéral suisse concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des « données personnelles » (telles que définies par la législation européenne) que GoPro reçoit de l’UE et de la Suisse. Plus précisément, GoPro adhère aux principes du Privacy Shield, à savoir (1) la déclaration ; (2) le choix ; (3) la responsabilité du transfert ultérieur ; (4) la sécurité ; (5) l’intégrité des données et la limitation des fins de leur utilisation ; (6) l’accès ; et (7) le recours, l’application et la responsabilité en ce qui concerne les données personnelles reçues de l’Union européenne et de la Suisse. GoPro est soumis aux pouvoirs d’enquête et d’application de la Commission fédérale du commerce en cas de non-respect du Privacy Shield.

Conformément aux principes du Privacy Shield, GoPro s’engage à résoudre les plaintes relatives à la confidentialité et à la manière dont nous recueillons et utilisons vos Données personnelles (à nos frais). Les résidents de l’Union européenne et de la Suisse ayant des questions ou des réclamations concernant la présente Politique de confidentialité doivent d’abord nous contacter à l’adresse privacy@gopro.com. Nous répondrons à toute réclamation dès que possible et dans un délai de 45 jours. Si vous avez une réclamation non résolue concernant la confidentialité ou l’utilisation des données que nous n’avons pas traitée de manière satisfaisante, contactez gratuitement notre prestataire de résolution des litiges, JAMS, à l’adresse https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Si vous résidez dans l’Union européenne ou en Suisse et qu’aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre votre réclamation, vous pouvez invoquer l’arbitrage exécutoire d’une commission Privacy Shield, conformément au cadre Privacy Shield, à l’adresse  https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint.

En cas de conflit entre les dispositions de cette Politique de confidentialité et les mesures de protection inhérentes aux principes du Privacy Shield, ces derniers priment. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et consulter notre page de certification sur la liste du Privacy Shield, rendez-vous à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/

Modifications de notre Politique de confidentialité

De temps à autre, nous pouvons modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les modifications de la loi, nos pratiques de collecte et d’utilisation des données, les caractéristiques de nos Services ou les progrès technologiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement la Politique de confidentialité. Vous pouvez savoir si la Politique de confidentialité a été modifiée depuis la dernière fois que vous l’avez consultée en vérifiant la « Date d’effet » au début du document. En continuant à utiliser les Services, vous confirmez avoir lu et compris la dernière version de la présente Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la Politique, nous vous en informerons par l’intermédiaire de nos Services, ou par d’autres moyens, afin de vous permettre d’examiner les modifications avant qu’elles n’entrent en vigueur, conformément aux exigences légales applicables.

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Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente Politique de confidentialité, envoyez-nous un e-mail à l’adresse privacy@gopro.com ou un courrier à l’adresse postale suivante : GoPro, Inc. 3025 Clearview Way, San Mateo, CA 94402, États-Unis.

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