Question 1

Acabo de comprar una GoPro. ¿Por dónde empiezo?

Accepted Answer

¡Genial! Te damos la bienvenida a la familia. Una vez que saques la cámara de la caja, empieza con la Guía de inicio rápido. El primer día intenta capturar al menos una foto y un vídeo. Luego, empieza a descubrir las asombrosas funciones de GoPro, como TimeWarp 3.0, SuperFoto y LiveBurst.

¿Prefieres aprender viendo un vídeo? Echa un vistazo a la Página de GoPro Tips en YouTube. Todos los participantes de los GoPro Awards han empezado así, desde cero. Se hicieron con una cámara, empezaron a planear aventuras con sus seres queridos y se llevaron su GoPro.

Question 2

¿Qué tipo de fotos, clips y vídeos puedo enviar?

Accepted Answer

Cualquier foto o clip de vídeo (editado o sin editar) que hayas capturado con una GoPro es perfecto para nuestro desafío Contenido increíble. Las directrices varían en función del desafío, por lo que te recomendamos echar un vistazo a nuestra Información general sobre desafíos.

FOTOS 100 % GOPRO
Para los GoPro Awards, envía el archivo .jpg sin editar capturado con tu GoPro. El archivo debe tener un tamaño de más de 1 MB.

CLIPS SIN EDITAR 100 % GOPRO
Envía el archivo .mp4 sin editar capturado con tu GoPro. Los archivos deben haber sido capturados en alta definición o con una resolución superior (720p, 1080p, 1440p, 2,7K, 4K). Cuanto mayor sea la resolución, mejor.

VÍDEOS EDITADOS 100 % GOPRO
Las mejores ediciones de vídeo permiten a los que las ven sumergirse en la historia, conectando con el personaje central o, como máximo, con un grupo reducido. Deja clara la ubicación de la historia desde el principio para, a continuación, crear momentos de tensión y acción hasta llegar al momento culmen. Añade un cierre divertido, jocoso, impresionante o inesperado. Echa un vistazo al Canal GoPro para hacerte una idea del estilo de narración de GoPro. Todos los clips que se envíen en un vídeo editado deben haberse tomado al 100 % con una GoPro.

Question 3

¿Cuántas veces puedo participar?

Accepted Answer

Los GoPro Awards siempre están abiertos y no existe ningún límite de participaciones. Sube tu mejor contenido, el más cautivador, pero recuerda que enviar muchos archivos sobre el mismo contenido no aumentará tus opciones para ganar un premio.

Question 4

¿Cómo se me notificará de mis participaciones?

Accepted Answer

GoPro hará uso del correo electrónico asociado con tu cuenta de GoPro para todas las comunicaciones. Comprueba que tu información de contacto está actualizada para que puedas recibir las notificaciones de GoPro.

Question 5

¿Cómo sabré si se ha recibido mi participación?

Accepted Answer

Aparecerá una confirmación visual en la página de subida una vez que tu envío haya concluido. Además, se enviará un correo electrónico de confirmación en la primera participación de cada día. (Varias subidas no dan lugar a varios correos electrónicos). Todas las notificaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de GoPro.

Nota importante: La capacidad de subir fotos y vídeos a tu cuenta de GoPro PLUS es independiente de las participaciones en los GoPro Awards. Aunque es posible que no veas el contenido en tu administrador de contenido multimedia, aún puedes enviarlo. El contenido que presentes a los GoPro Awards estará identificado por el título que elijas en el momento del envío. Escribe una descripción clara y única para que sepas qué contenidos han sido premiados cuando recibas la notificación.

Question 6

¿Puedo recibir varios GoPro Awards?

Accepted Answer

Por supuesto. No hay ningún límite para el número de premios que puedes conseguir ni para las participaciones. Buscamos de forma continua nuestras participaciones favoritas, así que sigue participando.

Question 7

¿Cómo puedo asegurarme de que mi trabajo destaque?

Accepted Answer

La calidad de la imagen y de la historia ayuda a que tus fotos y vídeos destaquen. Envía siempre tu contenido con la máxima resolución. Las fotos deben tener un tamaño mínimo de 1 MB. Los clips sin editar y los vídeos editados se deben capturar y presentar con la mayor calidad posible y sin añadir marcas de agua. Por último, cuanta más información tengamos, mejor. Cuando envíes fotos o vídeos, rellena los campos del formulario lo mejor posible. Con poner “Tokio” nos vale, pero si pones “Cruce de Shibuya, Tokio (Japón)”, mejor.

¿Buscas inspiración? Echa un vistazo al Instagram y al canal de YouTube oficiales de GoPro para comprobar cómo solemos describir las tomas.

Question 8

GoPro cuenta con 44 millones de seguidores en sus redes sociales. ¿Cómo puedo aprovechar esa exposición?

Accepted Answer

Cada vez que envías contenido a los GoPro Awards hay una posibilidad de que tus redes sociales se promocionen ante más de 44 millones de seguidores de todo el mundo. La mayoría de los fotógrafos y videógrafos que aparecen en nuestros canales empiezan su relación con la marca de esta forma. También solemos seleccionar a algunos ganadores para representar a GoPro en eventos por todo el mundo. Además, hay ventajas adicionales. Viajarás por el mundo disfrutando del momento e inspirando a otros usuarios. Las oportunidades son infinitas, y todo depende de hasta dónde quieras llegar.

Principales formas de adquirir exposición global a través de los GoPro Awards.

Conviértete en el ganador de uno de los premios en metálico.
Mejora tu exposición en redes sociales y conecta con los 44 millones de seguidores de GoPro.
Consigue que tu trabajo sea seleccionado como Foto o Vídeo del día.
Aparece en los 75 canales sociales de GoPro.
Conviértete en uno de nuestros fotógrafos o videógrafos destacados.
Aparece en nuestra próxima serie de creadores de GoPro.
Representa a GoPro como creador en eventos globales.

Question 9

¿Cuándo finaliza el programa GoPro Awards?

Accepted Answer

No finaliza. GoPro Awards es un programa que está disponible todo el año, al igual que el desafío Contenido increíble. La finalización de nuestros desafíos variará en función del desafío, y las fechas de finalización aparecerán en las páginas de los GoPro Awards y de los desafíos individuales.

Question 10

¿Hay algún contenido que no deba enviar a los GoPro Awards?

Accepted Answer

Buena pregunta. Nosotros hicimos la misma pregunta a nuestro equipo legal. Aquí tienes varios ejemplos de las fotos y los vídeos que, definitivamente, no deberías presentar:

Cualquier contenido que sea fraudulento, falso o engañoso.
Cualquier contenido que sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo.
Cualquier contenido que fomente actividades o sustancias ilegales o nocivas.
Cualquier contenido que fomente la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el abuso o el perjuicio contra cualquier individuo o grupo.
Cualquier contenido que infrinja, se apropie indebidamente o viole la patente, derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, derechos de publicidad o privacidad de un tercero.
Cualquier contenido que infrinja o aliente cualquier conducta que pudiera violar una ley o normativa aplicable o dar lugar a una responsabilidad civil.
Cualquier contenido violento o amenazante o que fomente la violencia o acciones que puedan ser amenazantes para otra persona.

Question 11

¿Puede GoPro usar mi contenido aunque no haya sido premiado?

Accepted Answer

Sí. Esa es la respuesta corta. Solo por presentar tu contenido y aceptar nuestros términos estándar, otorgas a GoPro una licencia no exclusiva para usarlo. No exclusiva significa que aún puedes compartir tu contenido en tus propias redes sociales y en YouTube; solo compartes los derechos con GoPro para tener opción a recibir un premio y obtener incluso mayor exposición a través del alcance global de GoPro.

Question 12

¿En qué consiste el programa de licencias para contenido especial de GoPro?

Accepted Answer

La mayor diferencia entre este programa y los GoPro Awards tiene que ver con los derechos de licencia. Al marcar la casilla del programa de licencias para contenido especial de GoPro, aceptas otorgar a GoPro los derechos exclusivos de la foto o el vídeo que estás enviando. Marcas mundiales de publicidad, agencias de publicidad y cadenas de televisión recurren a las licencias de contenido de GoPro para obtener imágenes de alta calidad e historias increíbles. El programa expone tu contenido a los mandamases y te brinda la oportunidad de aparecer en programas de televisión y anuncios de todo el mundo.

Question 13

¿Cómo puede usar GoPro mi participación?

Accepted Answer

Hay muchas formas en las que GoPro puede usar tu contenido, lo que incluye, entre otros, canales como YouTube. Otros usos pueden ser como material promocional de GoPro y en los canales sociales oficiales de GoPro como Facebook, Instagram o Twitter. Tenemos disponibles oportunidades de concesión de licencias de contenido.

Question 14

Si recibo un premio en metálico, ¿quién paga los impuestos?

Accepted Answer

Los pagos distribuidos por GoPro no incluyen impuestos, gravámenes, aranceles ni otros cargos gubernamentales. Los ganadores serán responsables del pago de cualquier impuesto, interés o penalización adeudada aplicables. Los ganadores internacionales podrían estar sujetos a retención de impuestos, que se deducirán de sus pagos.

Question 15

Si seleccionan mi participación, ¿cómo recibiré el pago?

Accepted Answer

Si te seleccionamos como ganador de un premio en metálico, recibirás una notificación por correo electrónico con indicaciones para recibir tu compensación. GoPro hará seis intentos durante un periodo de 90 días para recibir tu información de pago y así completar el pago de tu premio.

Question 16

He recibido un cupón de descuento, pero no funciona en gopro.com.

Accepted Answer

Si no puedes usar un cupón de descuento, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente de GoPro en gopro.com/help. Lamentablemente, en la actualidad GoPro no hace envíos a los destinos indicados aquí. Los cupones de descuento tampoco podrán aplicarse a dichos destinos.

Question 17

¿Tengo que tener en cuenta los derechos y las autorizaciones?

Accepted Answer

Gente
¡Sí! Gracias por preguntar. Queremos respeto para nuestros amigos, vecinos y compañeros artistas, por lo que es imprescindible obtener la autorización necesaria de la gente reconocible que aparezca en tus fotos o vídeos. GoPro no puede utilizar la imagen de alguien sin su permiso.

Música
¡Sí! Tienes que tener licencia para la música. Elige una pista gratuita de nuestros socios de Epidemic Sound. Las ediciones de vídeo enviadas con música sin licencia no se tendrán en cuenta en los GoPro Awards. Si no quieres añadir música, basta con que subas tus clips de vídeo de GoPro sin editar.

Question 18

¿Cuáles son los términos y condiciones de los GoPro Awards?

Accepted Answer

Puedes consultar los Términos y condiciones de los GoPro Awards aquí.

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