Términos y condiciones de suscripción a GoPro
Fecha de entrada en vigor: 16 de septiembre de 2020
La suscripción a GoPro (la "Suscripción") se rige por estos Términos y condiciones de suscripción a GoPro ("Términos de suscripción"). Los siguientes puntos son especialmente importantes:
Estos Términos de suscripción (en los que se incluyen los demás documentos a los que se hace referencia más adelante) constituyen un acuerdo legal entre el Usuario y GoPro Inc., al que acepta inscribirse cuando registra la Suscripción. Los Términos de uso de GoPro (que contienen limitaciones de responsabilidad, un convenio de arbitraje y una renuncia de demandas colectivas) y la Política de privacidad de GoPro, que el Usuario aceptó al registrar su Cuenta, también resultan de aplicación a su Suscripción y forman parte de estos Términos de suscripción como referencia.
Si el Usuario no acepta regirse por estos Términos de suscripción, no debe registrar la Suscripción. Si el Usuario nos proporciona su dirección de correo electrónico, podremos comunicarle por medios electrónicos cualquier notificación contemplada en los presentes Términos y condiciones de suscripción, tal y como se establece en la Cláusula 7.
Equipo apto |
Cuota de servicio de reclamación |
HERO10 Black | 99,00 $ |
HERO9 Black |
99,00 $ |
MAX |
99,00 $ |
HERO8 Black |
79,00 $ |
HERO7 Black |
79,00 $ |
HERO7 Silver |
69,00 $ |
HERO7 White |
69,00 $ |
HERO (2018) |
69,00 $ |
GoPro Fusion |
69,00 $ |
HERO6 Black |
69,00 $ |
HERO5 Black |
69,00 $ |
HERO5 Session |
69,00 $ |
Karma Grip |
69,00 $ |
Karma |
129,00 $ |
Fecha de entrada en vigor: 17 de agosto de 2021
La suscripción a Quik (la "Suscripción") se rige por estos Términos y condiciones de suscripción a Quik ("Términos de suscripción"). Los siguientes puntos son especialmente importantes:
La Suscripción del Usuario se renueva automáticamente con el consecuente cargo de la Cuota correspondiente, salvo que el Usuario o Nosotros procedamos a cancelarla. La Cuota se indica antes de la compra y se confirma a través de un correo electrónico una vez realizada la compra.
La Suscripción del Usuario puede incluir un Periodo de prueba introductorio gratuito, tal como se describe en la Cláusula 3.
El Usuario puede cancelar su Suscripción tal como se describe en la Cláusula 6, pero no será efectivo hasta el final del periodo de facturación. El Usuario puede acceder a todas las ventajas de la Suscripción hasta que la cancelación sea efectiva, y no se emitirá reembolso alguno.
Las suscripciones solo se podrán adquirir a través de tiendas de aplicaciones de terceros, como Apple o Google Play (cada una "Tienda de aplicaciones"), por lo que el Usuario deberá emplear las herramientas proporcionadas por dichos servicios para gestionar o cancelar su Suscripción.
Las ofertas pueden estar sujetas a limitaciones adicionales, que se notificarán al Usuario cuando se realicen.
Estos Términos de suscripción (en los que se incluyen los demás documentos a los que se hace referencia más adelante) constituyen un acuerdo legal entre el Usuario y GoPro Inc., al que acepta inscribirse cuando registra la Suscripción. Los Términos de uso de GoPro (que contienen limitaciones de responsabilidad, un convenio de arbitraje y una renuncia de demandas colectivas) y la Política de privacidad de GoPro, que el Usuario aceptó al registrar su Cuenta, también resultan de aplicación a su Suscripción y forman parte de estos Términos de suscripción como referencia.
Si el Usuario no acepta regirse por estos Términos de suscripción, no debe registrar la Suscripción. Si el Usuario nos proporciona su dirección de correo electrónico, podremos comunicarle por medios electrónicos cualquier notificación contemplada en los presentes Términos de suscripción, tal y como se establece en la Cláusula 7.
1. Definiciones.
Por "Fecha de entrada en vigor" se entiende la fecha en la que el Usuario inició su Suscripción, según queda estipulado en su Factura.
"Factura" se refiere a la confirmación de pedido que el Usuario recibe al completar el registro de su Suscripción y en la que se identifican, como mínimo, la Fecha de entrada en vigor y las Cuotas.
"Aplicación Quik" se refiere a la aplicación Quik para móvil que GoPro pone a disposición de los usuarios.
"Nosotros", "Nuestro/a" y "GoPro" se refieren a GoPro, Inc.
"Usuario" y "Su" hacen referencia a la persona que ha adquirido esta Suscripción.
2. Ventajas de la suscripción. A menos que se especifique lo contrario en la descripción de su Plan de suscripción durante la compra, la Suscripción otorga al Usuario las siguientes ventajas:
a. Importación y edición ilimitadas de contenido. El Usuario podrá importar fotos y vídeos sin límite a Mural desde un dispositivo móvil y usar la aplicación Quik para crear un número ilimitado de ediciones.
b. Características premium. El Usuario podrá acceder a todas las funciones de edición exclusivas de la aplicación Quik, incluida una lista en continua expansión de temas, filtros y música original de GoPro que le permitirán sincronizar automáticamente el ritmo de sus ediciones con pistas libres de derechos de autor.
c. Herramienta de velocidad. El Usuario podrá acceder a la potente herramienta de velocidad de GoPro para disfrutar de un control absoluto de la velocidad del vídeo (superlenta, rápida o congelada) en diferentes fragmentos de un único clip.
d. Almacenamiento en la nube. El Usuario recibe almacenamiento ilimitado en la nube para el contenido que importe a Mural y las ediciones guardadas que añada a Mural. Para obtener más información acerca de este beneficio, el Usuario puede visitarnos aquí.
e. Otras ventajas o promociones. A nuestra entera y absoluta discreción, podemos incluir ventajas adicionales, ofertas exclusivas o promociones para nuestros suscriptores, sujetos a términos y condiciones adicionales descritos en dicha oferta.
f. Cambios en las Ventajas de la suscripción. Nos reservamos el derecho de modificar estas ventajas o ajustar los precios de nuestro servicio o de cualquiera de sus componentes de cualquier manera y en cualquier momento que consideremos oportunos, a nuestra entera y absoluta discreción. Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos de suscripción, cualquier cambio entrará en vigor tras informar al Usuario.
3. Periodo de prueba introductorio gratuito. La Suscripción del Usuario puede comenzar con un periodo de prueba gratuito ("Periodo de prueba introductorio gratuito") para nuevos suscriptores durante un periodo de tiempo especificado al registrarse. El Usuario debe proporcionar una tarjeta de crédito u otro método de pago al registrarse para garantizar el acceso ininterrumpido a la Suscripción al final del Periodo de prueba introductorio gratuito cuando la Suscripción se convierta automáticamente en una Suscripción de pago. La Tienda de aplicaciones a través de la que se haya obtenido un Periodo de prueba introductorio gratuito cargará la Cuota al método de pago del Usuario al final del Periodo de prueba introductorio gratuito y de forma periódica hasta que se cancele como se describe en este documento. Es posible que el Usuario no reciba ninguna notificación de la Tienda de aplicaciones comunicándole la finalización de su Periodo de prueba introductorio gratuito o el inicio del pago de su Suscripción. El Usuario solo puede disfrutar de un Periodo de prueba introductorio gratuito. Si su Suscripción ha finalizado por cualquier motivo y adquiere una segunda Suscripción, no podrá disfrutar de un Periodo de prueba introductorio gratuito por su segunda Suscripción. Pueden aplicarse restricciones a las combinaciones con otras ofertas.
4. Registro de cuenta. Para acceder o usar ciertas características de la Suscripción, el Usuario deberá crear una cuenta GoPro ("Cuenta") y convertirse en "Usuario registrado" de la Suscripción. Durante el proceso de registro, el Usuario deberá facilitar cierta información, y crear un usuario y una contraseña. El Usuario se compromete a facilitar información exacta, actualizada y completa durante el proceso de registro y en cualquier otro momento mientras use la Suscripción. Asimismo, el Usuario se compromete a actualizar dicha información para mantenerla exacta, actualizada y completa. GoPro se reserva el derecho a negarse a mantener Cuentas de, o prestar servicios a, cualquier persona si posee motivos válidos para ello. GoPro se reserva el derecho de suspender o cancelar la Cuenta de un Usuario, después de notificárselo con suficiente antelación, si la información facilitada durante el proceso de registro o en cualquier otro momento resulta ser inexacta, estar desactualizada o incompleta. El Usuario es responsable de salvaguardar su contraseña. El Usuario se compromete a no revelar su contraseña a terceros y a asumir la responsabilidad total de cualquier actividad o acciones de su Cuenta, haya autorizado o no dichas actividades o acciones. El Usuario notificará inmediatamente a GoPro cualquier uso no autorizado de su Cuenta.
5. Términos de renovación automática. La cuota de suscripción y cualquier otro cargo aplicable, incluidos los impuestos, los cargos de transacción u otros cargos (en lo sucesivo, colectivamente, las "Cuotas") se cargarán al método de pago del Usuario en la fecha de facturación indicada en la Factura o la configuración de la cuenta del Usuario. Las Cuotas se podrán ver en la configuración de suscripción de la Tienda de aplicaciones o en la configuración de la Cuenta. Además, las Cuotas se indican en la Factura. La Suscripción del Usuario continuará y se renovará automáticamente durante el plazo de suscripción aplicable que este seleccione al registrarse o modificar su Cuenta (por ejemplo, mensualmente, anualmente o, si corresponde, en otro plazo), a menos que se cancele de conformidad con la Cláusula 6. La Tienda de aplicaciones a través de la que se haya registrado el Usuario cargará la Cuota al método de pago del Usuario al vencimiento del Periodo de prueba introductorio gratuito y de forma periódica según el plazo de la Suscripción del Usuario (mensualmente, anualmente o, si corresponde, en otro plazo). Se solicitará al Usuario que autorice este punto, y la aceptación de estos términos por su parte implicará su autorización expresa a la Tienda de aplicaciones para realizar dichos cargos en el método de pago del Usuario.
6. Cancelación y rescisión. Si la Suscripción comienza con un Periodo de prueba introductorio gratuito, el Usuario puede cancelarla en cualquier momento al menos veinticuatro (24) horas antes de la finalización del Periodo de prueba introductorio gratuito sin incurrir en ninguna obligación de pagar la Cuota, y podrá seguir usando la Suscripción hasta el final del Periodo de prueba introductorio gratuito. Si el Usuario es residente de la UE, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días a partir de la Fecha de entrada en vigor iniciando el proceso de cancelación que se describe a continuación.
Después del Periodo de prueba introductorio gratuito, si lo hay, la Suscripción continuará a menos que el Usuario la cancele o que Nosotros o la Tienda de aplicaciones la finalicemos, cancelemos, suspendamos o desactivemos. El Usuario puede cancelar su Suscripción en cualquier momento al menos veinticuatro (24) horas antes de su renovación y evitar así la facturación de la próxima Cuota en su método de pago seleccionado. La cancelación del Usuario se hará efectiva a partir del último día del periodo para el que ha abonado una Cuota. El Usuario puede continuar usando la Suscripción hasta que la cancelación sea efectiva, y no se emitirá reembolso alguno a menos que lo exija la ley aplicable.
El Usuario deberá usar las herramientas proporcionadas por la Tienda de aplicaciones en la que se adquirió la Suscripción para gestionar o cancelar su Suscripción.
GoPro podrá, a su entera discreción, cancelar o suspender su Suscripción o Cuenta por no haber pagado puntualmente las Cuotas (previo aviso razonable) o por no proporcionar información precisa, por cualquier incumplimiento de estos Términos de suscripción (o cualquier otro término incluido en el presente documento), así como cualquier conducta abusiva o fraudulenta hacia cualquier empleado de GoPro, y no emitiremos ningún reembolso, crédito o contraprestación algunos.
7. Acuerdo para recibir comunicaciones electrónicas. Si el Usuario marca la casilla de verificación correspondiente al suscribirse, acepta recibir notificaciones de marketing de GoPro electrónicamente en la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Si el Usuario acepta recibir correos electrónicos de marketing, tiene derecho a cancelar su Suscripción haciendo clic en el enlace que encontrará al pie de cada mensaje de correo electrónico de marketing que le enviemos. Es posible que enviemos correos electrónicos funcionales que contengan información relacionada con su Suscripción. El Usuario puede almacenar dichas comunicaciones electrónicas para poder acceder a ellas sin que sufran ninguna modificación.
8. Modificación de la Suscripción y los Términos. GoPro se reserva el derecho de modificar, cancelar o imponer términos y condiciones adicionales de la Suscripción y estos Términos de suscripción en cualquier momento mediante la publicación de Términos de suscripción actualizados. Además, GoPro puede modificar de vez en cuando las diversas ventajas de Suscripción disponibles para los suscriptores actualizando estos Términos de suscripción o las descripciones de las ventajas de suscripción en el sitio web. GoPro avisará con antelación al Usuario ante cualquier cambio sustancial de estos Términos de suscripción. El uso continuado de la Suscripción por parte del Usuario tras la publicación de la modificación o, si corresponde, la recepción del aviso de cambios constituirán la aceptación del Usuario de los cambios. También podemos pedir al Usuario que confirme su aceptación de los Términos de suscripción modificados. Si el Usuario no acepta los cambios sustanciales, puede cancelar su Suscripción como se describe anteriormente en el apartado "Cancelación". GoPro se reserva el derecho de interrumpir o cancelar la Suscripción en su totalidad con un aviso razonable, y, a nuestra entera discreción, podremos proporcionarle un reembolso, crédito u otra contraprestación.
9. Facturación por tarjeta de crédito.Si alguna cuota no se paga de manera puntual o si la Tienda de aplicaciones en la se adquirió la Suscripción no puede procesar la transacción del Usuario con la información de la tarjeta de crédito proporcionada, tanto la Tienda de aplicaciones como Nosotros nos reservamos el derecho de suspender, desactivar, cancelar o cerrar su acceso a la Suscripción. El Usuario será responsable de abonar todos los importes debidos, incluso si su Cuenta está suspendida, desactivada, cancelada o cerrada por impago o cualquier otro incumplimiento del Contrato u otras leyes aplicables. Si cambian los datos de pago del Usuario, el proveedor de su tarjeta podrá proporcionar los datos actualizados a la Tienda de aplicaciones. La Tienda de aplicaciones podrá usar estos nuevos detalles a fin de evitar cualquier interrupción en la Suscripción. Si el Usuario desea usar un método de pago diferente o si hay un cambio en el método de pago, deberá actualizar la información de facturación de la Tienda de aplicaciones. Nos pondremos en contacto con el Usuario por correo electrónico si usamos un nuevo método de pago.
10. Créditos. En cualquier momento y por cualquier razón, podemos ofrecer un descuento, crédito u otra contraprestación a algunos o a todos nuestros usuarios (en lo sucesivo, "Créditos"). La cantidad y la forma de dichos Créditos, así como la decisión de proporcionar estos, dependerá de nuestro absoluto criterio. Que ofrezcamos Créditos en un caso determinado no le da derecho al Usuario a disfrutar de Créditos en el futuro para casos similares, ni nos obliga a ofrecer Créditos en el futuro, bajo ninguna circunstancia. El Usuario no tendrá derecho bajo ningún concepto a recibir dinero en efectivo en lugar de un Crédito.
11. Acuerdo indivisible. Los Términos de suscripción constituyen el acuerdo indivisible entre GoPro y el Usuario en relación con la Suscripción, y sustituyen cualquier acuerdo previo entre GoPro y el Usuario en relación con la Suscripción.
12. Traspaso. El Usuario no podrá ceder ni transferir los Términos de suscripción sin el consentimiento previo por escrito de GoPro. Nosotros podemos ceder estos Términos de suscripción, a nuestra entera discreción, sin restricciones. Sujeto a lo anterior, los Términos de suscripción se vincularán y adaptarán al beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.
13. General. El incumplimiento de alguno de los derechos o disposiciones de este documento por parte de GoPro no constituirá una renuncia del futuro cumplimiento de dicho derecho o disposición. La renuncia a tal derecho o disposición será efectiva solamente si se hace por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de GoPro. Salvo en lo expresamente establecido en estos Términos de suscripción, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos contemplados en estos Términos de suscripción será sin perjuicio de ningún otro recurso estipulado en este documento o de otra manera. Si, por cualquier motivo, un tribunal de jurisdicción competente considerase una disposición de estos Términos de suscripción inválida o inexigible, dicha disposición será aplicable en la máxima medida que permita la ley, y las demás disposiciones de estos Términos de suscripción permanecerán en pleno vigor y efecto.
14. Notificaciones y contacto con GoPro. Proporcionaremos cualquier notificación relacionada con los Términos de suscripción (i) por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Usuario o (ii) mediante su publicación en el Servicio. El Usuario puede ponerse en contacto con GoPro a través de https://community.gopro.com/ o, por correo, escribiendo a 3025 Clearview Way, San Mateo, California, 94402 (EE. UU.).